FAQ по хостингу

Перейдите в раздел «Хостинг сайтов» в меню «Хостинг и серверы» на сайте REG.RU
Выберите подходящий Вам тариф хостинга , нажав на кнопку «Выбрать» в колонке этого тарифа. На открывшейся странице установите точку над тем периодом, на который Вы хотите заказать хостинг
Выберите наиболее удобную для Вас панель управления хостингом.
Если Вы уже приобрели домен в компании REG.RU или у любого дрогого регистратора доменных имен и хотите использовать его на заказываемом хостинге, выберите пункт «Использовать уже существующий» в разделе «Подключить домен для хостинга». В поле «Введите имя домена:» введите Ваше доменное имя.
Если Вы не имеете домен или хотите приобрести новый домен для заказываемого хостинга, выберите пункт «Новый домен» в разделе «Подключить домен для хостинга». В поле «Введите имя домена:» введите доменное имя, которое Вы бы хотели приобрести. Нажмите кнопку «Проверить».
Нажмите зеленую кнопку «Я принимаю условия договора-оферты. Продолжить».
При отметке пункта «Новый домен» система проведет Вас через мастер заказа регистрации нового домена.
На следующей странице Вы можете подключить дополнительные ip-адреса (дополнительный IP необходим для установки SSL-сертификат для Вашего сайта), расширенную защиту от спама и другие услуги, расширяющие возможности заказываемой услуги хостинга. Нажмите «Продолжить».
Если Вы еще не авторизованы на сайте РЕГ.РУ, то Вам будет предложено ввести Ваши логин и пароль или зарегистрировать новую учетную запись.
На следующей странице введите свои анкетные данные и нажмите «Продолжить».
Если у Вас имеется промо-код на скидку, введите его в соответствующее поле и нажмите «Применить».
Проверьте свою корзину с заказанными услугами и нажмите «Перейти к оплате».
Выберите удобный для Вас вид оплаты, нажав соответствующую кнопку «Выбрать».
После оплаты хостинга на указанный Вами e-mail будет выслано информационное письмо, прочитав которое Вы сможете приступить к работе с Вашим хостинг-аккаунтом.

Зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
В разделе «Управление услугой» выберите пункт "Удалить услугу"
Для подтверждения удаления услуги нажмите "Отключить услугу"
Удаление услуги и возврат средств произойдет в течение 5-10 минут после подтверждения.

Компания REG.RU не предоставляет тестового периода для хостинга, но мы гарантируем полный возврат средств за неиспользованный период, если Вас, по какой-либо причине, не устроит предоставляемая услуга.

К сожалению, сменить панель управления хостингом невозможно, так как панель управления устанавливается для целого сервера, а не отдельного аккаунта, и смена панели связана с переходом хостинг-аккаунта на другой физический сервер.
Чтобы воспользоваться другой панелью управления, Вы можете заказать еще одну услугу хостинга (желательно выбрать тариф не ниже текущего), перенести сайты и базы данных со старой услуги хостинга на новую, после чего отказаться от старой услуги хостинга в Личном кабинете на сайте REG.RU, при этом деньги за неиспользованный период услуги хостинга вернутся на Ваш счет в полном объеме.

Как заказать хостинг?
Удаление услуги и возврат средств

Домен, который указывается при заказе хостинга, входит в состав названия услуги и присутствует в отчетных документах. Ввиду этого, сменить название услуги невозможно. Но название услуги хостинга никак не ограничивает Вас в доменах, которые Вы можете использовать на хостинге. Вы можете как удалить изначальный домен из панели управления хостингом, так и добавить на хостинг любой другой домен, никак не связанный с изначальным.

Дополнительно:
Как добавить домен на существующий хостинг?
Как изменить доменное имя сайта?

Повышение

Понижение

Самостоятельно понизить тариф хостинга невозможно. Для понижения тарифа нужно убедиться, что Вы не превышаете лимиты, устанавливаемые выбранным тарифом:

• занимаемого дискового пространства
• количества сайтов (общее число припаркованных доменов)
• количества созданных баз данных
• количества FTP аккаунтов

• ISPmanager
  Перейдите в раздел «Используемые ресурсы».
  

  Убедитесь, что текущие значения (значение "Использовано" во втором столбце) подчеркнутых пунктов не превышают значения выбранного Вами нового тарифа (посмотреть их можно на странице http://hosting.reg.ru).

  ВНИМАНИЕ: количество доменов в статистике ISPmanager указано с учетом технологического домена (u1234567.isp.regruhosting.ru), если Вы его не удалили (проверить его наличие можете в разделе «Доменные имена»). Технологический домен не учитывается в лимитах тарифа (указанных на странице http://hosting.reg.ru).

• Parallels Plesk
  Перейдите в раздел «Учетная запись».
  

  Убедитесь, что текущие значения подчеркнутых пунктов не превышают значения выбранного Вами нового тарифа (посмотреть их можно на странице http://hosting.reg.ru).

  Внимание: количество доменов указано с учетом технологического домена (u1234567.plsk.regruhosting.ru), если Вы его не удалили (проверить его наличие можете в разделе «Сайты и домены»). Технологический домен не учитывается в лимитах тарифа (указанных на странице http://hosting.reg.ru).

• cPanel
  Нажмите на кнопку «expand stats» в левой части панели управления cPanel.
  

  Убедитесь, что текущие значения подчеркнутых пунктов не превышают значения выбранного Вами нового тарифа (посмотреть их можно на странице http://hosting.reg.ru).

  Внимание: под «дополнительные домены» подразумевается именно Ваши домены без учета технологического домена (u1234567.cp.hosting.reg.ru), то есть то значение, которое ограничивается выбранным тарифом хостинга.

При понижении тарифа услуга хостинга с новым тарифом заказывается на один месяц, вне зависимости от оставшегося предоплаченного периода хостинга, при этом происходит перерасчет средств. Убедитесь, что оставшихся на счету средств в совокупности со средствами предоплаты услуги достаточно для оплаты одного месяца услуги хостинга по выбранному Вами тарифу.
После выполнения вышеописанных требований, Вам необходимо написать заявку на понижение тарифа на hosting@reg.ru с контактного e-mail (указанного Вами при регистрации услуги хостинга) или через систему в Личном кабинете на сайте REG.RU следующего вида:

Прошу понизить тариф для моего аккаунта. 
Уникальный идентификатор услуги: u0000000; 
Необходимый тариф хостинга: REG.Host-X. 

ВНИМАНИЕ: заявки на понижение тарифа принимаются только по e-mail и только с контактного почтового ящика.

Если все условия выполнены, тариф будет понижен в течение нескольких часов, о чем Вы получите письменное подтверждение по e-mail. Иначе Вы получите ответ специалиста технической поддержкки с указанием, какие требования не выполнены.

Если хостинг заказан на 1 месяц, письма приходят за 14, 7 и 2 дня до окончания срока действия услуги.

Если хостинг заказан на период более 1 месяца, письма приходят за 54, 30, 14, 7 и 2 дня до окончания срока действия услуги.

Автопродление происходит за 14 и менее дней до окончания срока действия услуги.

Система самостоятельно спишет средства с Вашего аккаунта и продлит услугу, при наличии достаточных средств на Вашем аккаунте в REG.RU.

Подключить автопродление можно в Личном кабинете в соответствующих разделах: «Мои домены» или «Мои услуги», выбрав интересующую Вас услугу. В открывшемся окне нажмите ON напротив «Автопродление». Выбранная Вами услуга / сервис будет продляться автоматически, как только срок оплаты предыдущего периода начнет истекать, но не ранее, чем за 2 месяца до окончания действия услуги.

Данное сообщение указывает на то, что указанный при заказе услуги хостинга домен ранее был добавлен и до сих пор не удален на хостинг-сервере компании REG.RU.

Если домен добавлен на существующую услугу хостинга, то Вам необходимо предварительно удалить его (только сам домен, файлы и базу данных удалять не обязательно).

ВНИМАНИЕ: Если Вы используете панель управления ISPmanager, то Вам необходимо удалить домен из раздела "Доменные имена", а не из раздела "WWW домены", при этом не устанавливать галочку "Удалить WWW домен", так как при удалении WWW домена будет удален соответствующий ему каталог с сайтом.

Для очистки DNS зоны домена с серверов REG.RU Вы можете обратиться в техническую поддержку хостинга через систему или написав заявку на e-mail адрес hosting@reg.ru

ВНИМАНИЕ: Для удаления домена с DNS серверов компании REG.RU Вам необходимо подтвердить владение данным доменом, в ином случае удаление домена невозможно. Для подтверждения права владения доменом достаточно:

• Если домен зарегистрирован в компании REG.RU или у компании-партнера
  Написать заявку с контактного e-mail, указанного при регистрации аккаунта на сайте REG.RU, либо написать заявку непосредственно из Личного кабинета на сайте REG.RU.
• В остальных случаях
  Написать заявку с e-mail, указанного в WHOIS для домена (посмотреть WHOIS Вы можете на странице http://reg.ru/whois)

Сайт чаще всего состоит из одной или двух составляющих:

• файлы сайта в формате HTML или PHP, а также файлы контента (картинки и другая информация);
• база данных в формате SQL (не обязательно).

• представляет собой простой сайт, созданный на основе HTML без испрользования языков программирования, таких как PHP (без форума, обратной связи, блога и другого динамического содержимого);
• Вы устанавливаете популярные CMS (такие как WordPress, Joomla, Drupal, MODx и другие), а не переносите их с локального компьютера или от другого хостера. В этом случае CMS при установке самостоятельно заполнит пустую базу данных (база данных создается пользователем, но данные в ней пополняются автоматически).

• Разместить файлы сайта на хостинге
  Для размещения файлов есть несколько способов:
  Через панель управления хостингом

  • ISPmanager
    В разделе «Инструменты» выберите «Менеджер файлов» и перейдите в каталог Вашего сайта. Нажмите кнопку «Закачать», выберите и закачайте архив с Вашим сайтом.
    ВНИМАНИЕ: Закачиваемые файлы, в том числе файлы содержащиеся в архиве, не должны содержать кириллические символы.
    ВНИМАНИЕ: Панель управления ISPmanager поддерживает только архивы в форматах zip, gzip, bzip и tar.
    ВНИМАНИЕ: При создании домена в каталоге сайта создаются файлы парковочной страницы. Перед размещением сайта файлы парковочной страницы желательно удалить. Выделите архив и нажмите «Извлечь».
    Убедитесь, что файлы сайта расположены непосредственно в каталоге сайта без дополнительных подкаталогов.
    
  • cPanel
    Перейдите в "Диспетчер файлов" в разделе "Файлы".
    В качестве открываемого каталога выберите каталог Вашего сайта.
    В диспетчере файлов нажмите кнопку "Загрузить".
    ВНИМАНИЕ: При создании домена в каталоге сайта создаются файлы парковочной страницы. Перед размещением сайта файлы парковочной страницы желательно удалить.
    Выберите и загрузите архив с файлами Вашего сайта.
    ВНИМАНИЕ: Панель управления cPanel поддерживает только архивы в форматах zip, gzip, bzip и tar.
    Выберите архив и нажмите "Извлечь". Убедитесь, что файлы сайта расположены непосредственно в каталоге сайта без дополнительных подкаталогов.
    
  • Parallels Plesk
    Перейдите в раздел "Сайты и домены" и нажмите на ссылку с адресом каталога Вашего сайта.
    Нажмите кнопку "Создать".
    ВНИМАНИЕ: При создании домена в каталоге сайта создаются файлы парковочной страницы. Перед размещением сайта файлы парковочной страницы желательно удалить. Выберите пункт "Загрузить файл".
    Выберите и загрузите архив с файлами Вашего сайта.
    ВНИМАНИЕ: Панель управления Parallels Plesk поддерживает только архивы в формате zip. Выберите архив и нажмите "Извлечь файлы".
    Убедитесь, что файлы сайта расположены непосредственно в каталоге сайта без дополнительных подкаталогов.
    

  По протоколу FTP
  Подробно работа с FTP на хостинге REG.RU описана в разделе справки «FTP»
  Из программы создания сайтов
  Многие программы создания сайтов, такие как FrontPage, iWeb, DreamWeaver имеют собственные средства для публикации сайта сразу на хостинг по указанным реквизитам. В большинстве случаев данные средства основываются на протоколе FTP.
  Подробно работа с FTP на хостинге REG.RU описана в разделе справки «FTP»
  

  Дополнительно:
  В какой каталог нужно загружать файлы моего сайта?
  Как изменить доменное имя сайта?

• Импортировать базу данных

  Подробно процедура импорта базы данных описана в разделе справки «Импорт базы данных» и «Экспорт базы данных»

Чтобы посмотреть сайт до изменения и (или) обновления DNS серверов можно использовать системный файл hosts.
hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам.
Вам необходимо открыть файл hosts в любом текстовом редакторе (например "Блокнот" в Windows) и добавить в него строку вида:

ip_adress site.ru

123.123.123.123  mysite.ru

• Где находится файл host?
  Размещение файла hosts зависит от Вашей операционной системы
  
  Windows NT, 2000, XP, 2003, Vista, 7 c:\windows\system32\system32\drivers\etc\hosts
  Windows 95, 98, Me c:\windows\hosts
  Linux, Unix, BSD /etc/hosts
  Mac OS X и iPhone OS /private/etc/hosts или /etc/hosts
• Как узнать IP адрес сервера, на котором размещен Ваш хостинг-аккаунт?

  Сервер, где расположен Ваш хостинг-аккаунт, Вы можете уточнить в информационном письме, которое было отправлено Вам на e-mail после активации услуги хостинга. Также данная информация продублирована в Личном кабинете на странице управления услугой («Мои услуги») в разделе «Информация о включенных сервисах и паролях доступа».

  IP адрес сервера указан в разделах «НАСТРОЙКИ DNS» и «ДАННЫЕ ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТЫ С СЕРВЕРОМ».

В зависимости от выбранной панели управления есть несколько вариантов:

• ISPmanager
  По умолчанию каталог с сайтом имеет путь ~/www/mysite.ru, где вместо mysite.ru указано доменное имя Вашего сайта.
  Если Вы используете кириллический домен, то имя домена необходимо указывать в punycode (http://www.reg.ru/whois/punycode).
  Уточнить точный путь к каталогу Вы можете в разделе «World Wide Web» -> «WWW домены» в столбце «Директория» напротив Вашего домена.
  Обратите внимание, что в данный каталог при создании домена автоматически добавляются файлы парковочной страницы. Перед тем, как закачать файлы своего сайта, Вам необходимо полностью очисить каталог сайта от файлов парковочной страницы (в том числе удалить папки).
  Полный путь до Вашего аккаунта имеет вид /var/www/u1234567/data/, где вместо u1234567 используйте свой логин хостинга.
  Таким образом, если относительный путь к сайту ~/www/mysite.ru, то полный - /var/www/u1234567/data/www/mysite.ru.
• Parallels Plesk
  По умолчанию каталог с сайтом имеет путь /httpdocs/mysite.ru, где вместо mysite.ru указано доменное имя Вашего сайта.
  Если Вы используете кириллический домен, то имя домена необходимо указывать в punycode (http://www.reg.ru/whois/punycode).
  Уточнить точный путь к каталогу Вы можете в разделе «Сайты и домены» в списке, расположенном в нижней части страницы, в столбце «Хостинг» напротив Вашего домена после слов «Сайт по адресу».
  Обратите внимание, что в данный каталог при создании домена автоматически добавляются файлы парковочной страницы. Перед тем, как закачать файлы своего сайта, Вам необходимо полностью очисить каталог сайта от файлов парковочной страницы (в том числе удалить папки).
  Полный путь до Вашего аккаунта имеет вид /var/www/vhosts/u1234567.plsk.regruhosting.ru/, где вместо u1234567 используйте свой логин хостинга.
  Таким образом, если относительный путь к сайту /httpdocs/mysite.ru, то полный - /var/www/vhosts/u1234567.plsk.regruhosting.ru/httpdocs/mysite.ru.
• cPanel
  По умолчанию каталог с сайтом имеет путь ~/public_html/mysite.ru, где вместо mysite.ru указано доменное имя Вашего сайта.
  Если Вы используете кириллический домен, то имя домена необходимо указывать в punycode (http://www.reg.ru/whois/punycode).
  Уточнить точный путь к каталогу Вы можете в разделе «Домены -> Дополнительные домены» в столбце «Корневой каталог документов» напротив Вашего домена.
  Обратите внимание, что в данный каталог при создании домена автоматически добавляются файлы парковочной страницы. Перед тем, как закачать файлы своего сайта, Вам необходимо полностью очисить каталог сайта от файлов парковочной страницы (в том числе удалить папки). Полный путь до Вашего аккаунта имеет вид /var/www/u1234567/, где вместо u1234567 используйте свой логин хостинга.
  Таким образом, если относительный путь к сайту ~/public_html/mysite.ru, то полный - /var/www/u1234567/public_html/mysite.ru.

Для добавления домена на существующий хостинг необходимо выполнить следующие действия:

Добавить домен в панели управления хостингом

• ISPmanager
  В разделе «Доменные имена» добавьте Ваш домен. При добавлении поставьте галочку «Создать WWW домен».
  ВНИМАНИЕ: кириллические домены нужно добавлять в формате punycode. Вы можете уточнить имя домена в punycode используя punycode-конвертер на сайте: http://www.reg.ru/whois/punycode.
• cPanel
  В разделе «Домены»::«Дополнительные домены» добавьте Ваш домен.
  ВНИМАНИЕ: кириллические домены нужно добавлять в формате punycode. Вы можете уточнить имя домена в punycode используя punycode-конвертер на сайте: http://www.reg.ru/whois/punycode.
• Parallels Plesk
  Перейдите на вкладку «Сайты и домены» и в нижней части страницы нажмите на кнопку «Добавить новый домен». Заполните поля:
  Имя домена - доменное имя Вашего сайта
  Корневой каталог - каталог, в котором будут размещаться файлы Вашего сайта.
  ВНИМАНИЕ: кириллические домены нужно добавлять в формате punycode. Вы можете уточнить имя домена в punycode используя punycode-конвертер на сайте: http://www.reg.ru/whois/punycode.

Указать для домена DNS хостинга REG.RU

• Как прописать DNS для домена?

  Хостинговые DNS - это пара серверов, имеющих вид ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru. Более точно узнать используемые Вашим хостинг-аккаунтом DNS Вы можете в информационном письме, которое было выслано Вам на e-mail после оплаты услуги хостинга. Также данная информация продублирована в Личном кабинете на странице управления услугой («Мои услуги») в разделе «Информация о включенных сервисах и паролях доступа».

  ВНИМАНИЕ: не путайте хостинговые DNS ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru с бесплатными DNS вида nsX.reg.ru. Хостинговые DNS настраиваются автоматически при добавлении домена на хостинг, после чего управляются через панель управления хостингом, в отличии от бесплатных DNS, которые необходимо настраивать самостоятельно в Личном кабинете на сайте REG.RU.

  • Домен зарегистрирован в REG.RU
    Если домен зарегистрирован в компании REG.RU, изменить DNS Вы можете в Личном кабинете на сайте REG.RU.
    Перейдите в раздел «Мои домены» и выберите из списка необходимый домен.
    В разделе «Управление доменом» нажмите «DNS-серверы».
    Укажите необходимые DNS серверы вместо текущих или выберите их из списка «Часто используемые DNS-серверы».
    Для сохранения изменений нажмите кнопку «ИЗМЕНИТЬ».
  • Домен зарегистрирован не в REG.RU (в том числе у компании-партнера)
    За помощью в управлении Вашим доменом обратитесь в техническую поддержку ресурса, где был зарегистрирован Ваш домен.

Дождаться обновления внешних DNS серверов (до нескольких суток)

• Подробнее о времени обновления внешних DNS
  Информация о домене должна распространиться по всем DNS серверам интернета. Данное обновление может занять до суток, а иногда и более.
  Время обновления DNS не зависит от компании REG.RU, а зависит от Вашего интернет-провайдера, чьи DNS серверы Вы используете. Обычно обновление DNS серверов происходит в течение суток, но некоторые провайдеры обновляют DNS до 72 часов.
  ВНИМАНИЕ: в процессе обновления DNS зоны для домена возможны ситуации, когда сайт становится доступен, но только некоторое время, после чего снова становится недоступен.
  ВНИМАНИЕ: Если после смены DNS серверов прошло более 24 часов, рекомендуем обратиться к Вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS кэш для домена.
  

Дополнительно:

• Как мне увидеть сайт до того, как он будет прописан на DNS серверах?

• ISPmanager
  В разделе «WWW домены» выберите Ваш домен и нажмите «Изменить». В появившемся окне в блоке «Псевдонимы» через пробел укажите все псевдонимы к Вашему домену.
  ВНИМАНИЕ: При добавлении псевдонима домен будет автоматически добавлен в разделе «Доменные имена».
• cPanel
  Перейдите в раздел «Домены» -> «Дополнительные домены».
  В поле «Имя нового домена» введите псевдоним, который Вы хотите добавить к домену.
  В поле «Корневой каталог документов» укажите тот же каталог, что и для сайта, для которого Вы создаете псевдоним.
  ВНИМАНИЕ: При добавлении псевдонима домен будет автоматически добавлен в разделе «Дополнительные домены».
• Parallels Plesk
  Во вкладке «Сайты и домены» нажмите «Показать дополнительные операции» и перейдите в раздел «Альтернативные имена домена».
  Напротив Вашего домена нажмите на кнопку «Управление».
  Нажмите «Добавить альтернативное имя домена».
  Укажите псевдоним Вашего сайта в поле «Альтернативное имя домена» и нажмите «ОК».
  ВНИМАНИЕ: При добавлении псевдонима домен будет автоматически добавлен в разделе «Сайты и домены».

• ISPmanager
  В разделе «WWW домены» выберите Ваш домен и нажмите кнопку «Изменить». В появившемся окне выберите в списке «Автоподдомены» пункт «В отдельной директории».
  Теперь при создании в каталоге ~/www каталога с именем вида поддомен.домен.зона (например sub.mysite.ru) автоматически будет создан соответствующий поддомен.
• Parallels Plesk
  Во вкладке «Сайты и домены» нажмите на кнопку «Создать субдомен».
  Укажите имя поддомена, выберите из списка домен для которого создается поддомен, и укажите каталог, в котором будут размещены файлы, соответствующие поддомену.
• cPanel
  Перейдите в раздел «Домены» -> «Субдомены».
  Укажите имя поддомена, выберите из списка домен для которого создается поддомен, и укажите каталог, в котором будут размещены файлы, соответствующие поддомену.

ВНИМАНИЕ: Поддомены, созданые не как отдельный домен, не учитываются в общем количестве доменов, ограниченных выбранным тарифом.
ВНИМАНИЕ: Если поддомен не открылся, то Вам необходимо дождаться обновления DNS серверов. Обновление зоны DNS может занять несколько часов.

Для привязки домена к хостингу необходимо указать для домена DNS серверы, настроенные для корректной работы с хостингом.
Для этого Вы можете использовать:

• DNS серверы хостинга REG.RU (настроиваются автоматически, редактирование зоны домена происходит через панель управления хостингом) *Рекомендуемый выриант;
• Бесплатные серверы для доменов, зарегистрированных в REG.RU (редактирование зоны домена происходит в Личном кабинете на сайте REG.RU);
• Другие DNS, к которым у Вас есть доступ (настраиваются самостоятельно без помощи сотрудников REG.RU).

DNS серверы хостинга REG.RU, которые необходимо указать для домена:

NS1: ns1.hosting.reg.ru
NS2: ns2.hosting.reg.ru

Выделенный сервер

Привязать домен к vps-серверу можно несколькими способами:

1. Воспользоваться днс-серверами Вашего регистратора:
   a) если домен находится в компании reg.ru, Вы можете воспользоваться бесплатными DNS-серверами: ns1.reg.ru, ns2.reg.ru и затем в разделе Личного кабинета «Мои домены» нажмите на имя домена — «Управление зоной» — «Добавить запись типа А». Для привязки домена в поле «Subdomain» вписываете @ в поле «IP Address» вписываете ip-адрес vps. Для привязки домена с префиксом www в поле «Subdomain» вписываете www в поле «IP Address» вписываете ip-адрес vps.
   
   b) если домен находится у другого регистратора обратитесь, пожалуйста, к нему с вопросами настройки зоны на ip-адрес vps. Сообщите, что Вам требуется добавить в зону домена следующие записи:

   @  A  ip-адрес vps
   www A  ip-адрес vps

2. Если Вы хотите управлять зоной из панели управления хостингом, либо Ваш регистратор не предоставляет бесплатных днс-серверов
   Вы можете воспользоваться бесплатной поддержкой DNS, входящей в стандартный пакет услуг Reg.VPS
   Для этого Вам предоставляется удобный интерфейс для управления зоной на базе ISPManager и DNSManager. При пользовании данной услугой у Вашего регистратора для домена в качестве DNS-серверов необходимо прописывать ns5.hosting.reg.ru, ns6.hosting.reg.ru
   
   a) Если вместе с услугой VPS Вы заказали панель управления ISPManager:

   • зайдите в Вашу панель управления «ISPManager» с правами администратора;
   • перейдите в разде «Доменные имена»;
   • нажмите на кнопку «Вторичные серверы имен»;
   • нажмите на кнопку «Зарегистрировать новый внешний сервер имен»;
   • в поле «URL панели управления» введите https://ns5.hosting.reg.ru/manager/dnsmgr;
   • Для ISP ver. ниже 4.3.47 в поле «Адрес сервера» введите адрес 87.242.73.218, в поле «Тип» выберите «DNSmanager»;
   • в поле «Пользователь» введите Ваш логин вида v0000000;
   • в поле «Пароль» введите Ваш пароль для доступа к DNS (не следует путать его с паролем пользователя root);
   • нажмите кнопку «ОК»;
   • повторите операцию добавления вторичного сервера имен для адреса https://ns6.hosting.reg.ru/manager/dnsmgr (92.38.226.10);
   • нажмите на кнопку «Настройки доменов по умолчанию»;
   • в поле «Серверы имён» введите ns5.hosting.reg.ru. ns6.hosting.reg.ru.;
   • поставьте галочку «Изменить для всех доменов»;
   • нажмите кнопку «ОК».

   
   Теперь при создании домена в панели управления Вашим сервером домен будет автоматически создан на вторичных серверах ns5.hosting.reg.ru, ns6.hosting.reg.ru, которые Вы сможете прописать как DNS-сервера для данного домена у Вашего регистратора.
   
   b) Если Вы не заказывали панель управления ISPManager и хотите, чтобы Ваш vps-сервер выступал в качестве первичного DNS-сервера, для Вас предусмотрен интерфейс управления вторичными серверами имен:

   • зайдите в панель управления DNSManager, используя логин вида v00000000 и пароль для доступа к DNS (не следует путать его с паролем пользователя root);
   • перейдите в разде «Доменные имена»;
   • нажмите на кнопку «Создать новый домен»;
   • в поле «Имя домена» введите имя добавляемого Вами домена;
   • в поле «IP первичного NS» введите ip-адрес Вашего vps-сервера;
   • нажмите кнопку «ОК»;
   • повторите операцию добавления домена на втором сервере.

   
   c) Если Вы не хотите, чтобы Ваш vps-сервер выступал в качестве первичного DNS-сервера, для Вас предусмотрен интерфейс управления первичным сервером имен:

   • зайдите в панель управления ISPManager, используя логин вида v00000000 и пароль для доступа к DNS (не следует путать его с паролем пользователя root);
   • перейдите в разде «Доменные имена»;
   • нажмите на кнопку «Создать новый домен»;
   • в поле «Доменное имя» введите имя добавляемого Вами домена;
   • в поле «IP-адрес» введите ip-адрес Вашего vps-сервера;
   • нажмите кнопку «ОК»;

   
   
3. Создать свои собственные днс-серверы на базе домена
   а) Необходимо иметь основной IP Вашего VPS и дополнительный, полученный при подключении услуги «Дополнительный IP адрес на Ваш выбор»;
   
   b) Необходимо настроить свои DNS-серверы в «ISPManager»:

   • Зайдите в Вашу панель управления «ISPManager» с правами администратора;
   • Откройте раздел «Настройки DNS»;
   • В поле «Серверы имён» укажите два DNS-сервера:

     ns1.yourdomain.ru. ns2.yourdomain.ru.

   • Сохраните изменения

   В первый раз, при делегировании Вашего основного домена на VPS, нужно помимо имён серверов указать IP-адреса для каждого ns-сервера. В дальнейшем, при делегировании новых доменов на VPS, достаточно будет указывать только ns1.yourdomain.ru. ns2.yourdomain.ru.
   
   c) У своего регистратора прописать для домена yourdomain.ru DNS-сервера: ns1.yourdomain.ru и ns2.yourdomain.ru, а также IP-адреса для каждого ns-сервера.

Более точно узнать используемые Вашим хостинг-аккаунтом DNS Вы можете в информационном письме, которое было выслано Вам на e-mail после оплаты услуги хостинга. Также данная информация продублирована в Личном кабинете на странице управления услугой («Мои услуги») в разделе «Информация о включенных сервисах и паролях доступа».

Как прописать DNS для домена?

• Домен зарегистрирован в REG.RU
  Если домен зарегистрирован в компании REG.RU, изменить DNS Вы можете в Личном кабинете на сайте REG.RU.
  Перейдите в раздел «Мои домены» и выберите из списка необходимый домен.
  В разделе «Управление доменом» нажмите «DNS-серверы».
  Укажите необходимые DNS серверы вместо текущих или выберите их из списка «Часто используемые DNS-серверы».
  Для сохранения изменений нажмите кнопку «ИЗМЕНИТЬ».
• Домен зарегистрирован не в REG.RU (в том числе у компании-партнера)
  За помощью в управлении Вашим доменом обратитесь в техническую поддержку ресурса, где был зарегистрирован Ваш домен.

ВНИМАНИЕ: обновление DNS зоны может длиться до 72 часов.

• Подробнее о времени обновления внешних DNS
  Информация о домене должна распространиться по всем DNS-серверам интернета. Данное обновление может занять до суток, а иногда и более.
  Время обновления DNS не зависит от компании REG.RU, а зависит от Вашего интернет-провайдера, чьи DNS серверы Вы используете. Обычно обновление DNS серверов происходит в течение суток, но некоторые провайдеры обновляют DNS до 72 часов.
  Если после смены DNS-серверов прошло более 24 часов, рекомендуем Вам обратиться к Вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS кэш для Вашего домена.
  ВНИМАНИЕ: в процессе обновления DNS зоны для домена возможны ситуации, когда сайт становится доступен, но только некоторое время, после чего снова становится недоступен.

• Панель управления хостингом (ISPmanager, cPanel, Parallels Plesk)

  В случае утери пароля от панели управления хостингом, Вы можете сбросить пароль на изначальный в Личном кабинете на сайте REG.RU.

  • Как сбросить пароль?
    Вам необходимо авторизоваться в Личном кабинете на сайте REG.RU.
    Перейдите в раздел управления услугами "Мои услуги" и кликните на название той услуги хостинга в списке Ваших услуг, для которой требуется сброс пароля.
    На открывшейся странице нажмите "Сбросить пароль на учетную запись".
    Далее следуйте инструкциям, которые будут высланы Вам на контактный почтовый ящик, который Вы указывали при регистрации услуги хостинга.

  Также Вы можете воспользоваться встроенным в панель управления механизмом восстановления пароля, если указали e-mail в панели управления хостингом. Вариант сброса пароля обычно наиболее надежный.

  ВНИМАНИЕ: Обращаем Ваше внимание на факт того, что при смене пароля для входа в панель управления, либо доступа по FTP или SSH, меняется пароль для всех трех вышеперечисленных видов доступа.

• FTP или SSH

  Для FTP и SSH используется тот же логин и пароль, что и для доступа в панель управления хостингом.

  В случае необходимости восстановления пароля воспользуйтесь инструкцией по восстановлению пароля для панели управления хостингом.

  ВНИМАНИЕ: Обращаем Ваше внимание на факт того, что при смене пароля для входа в панель управления, либо доступа по FTP или SSH, меняется пароль для всех трех вышеперечисленных видов доступа.

• Административный раздел сайта, созданного в CMS (например Joomla, Drupal, WordPress)

  Если Вы утратили пароль от админки сайта, созданного на основе CMS, то обратитесь на тематические форумы по данной CMS или к поисковым системам (например yandex.ru или google.ru). Вопросы сброса или смены пароля для CMS неоднократно описаны в сети Интрернет и найти подробную инструкцию для конкретной CMS обычно не составляет большого труда.

  • Joomla

    Восстановление с помощью функции напоминания пароля
    Если вы помните e-mail суперадминистратора, можно зайти на сайт и воспользоваться функцией напоминания забытого пароля. Для этого нужно набрать в адресной строке браузера (вместо site.ru укажите адрес вашего сайта):
    

    http://site.ru/index.php?option=com_registration&task=lostPassword

    
    После этого ввести логин и e-mail учетной записи суперадминистратора и нажать кнопку «Отправить пароль». Новый пароль будет выслан на адрес учетной записи суперадминистратора.
    

    Сброс пароля суперадминистратора с помощью SQL-запроса
    Если по некоторым причинам нет возможности восстановления пароля посредством функции напоминания забытого пароля, можно сбросить пароль администратора с помощью SQL-запроса.
    Для этого необходимо подключиться к базе данных сайта и выполнить следующий SQL-запрос (например, с помощью phpMyAdmin):
    

    UPDATE `jos_users`
    SET password='21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3'
    WHERE id = 62;

    После выполнения данного SQL-запроса, пароль суперадминистратора будет admin. Не забудьте зайти в административную панель и изменить данный пароль в целях безопасности.
    Либо можно сразу в запросе указать новый пароль, тогда запрос будет выглядеть так:
    

    UPDATE `jos_users`
    SET password= MD5( 'new_password' )
    WHERE id = 62;

    где вместо new_password вы можете указать свой новый пароль.
    

    Скрипт Admin Restore for Mambo/Joomla
    Для полного восстановления учетной записи суперадминистратора можно воспользоваться скриптом, разработанным студией Gorsk.net. Скрипт Admin Restore for Mambo/Joomla устанавливает учетной записи суперадминистратора пароль admin.
    Загрузить скрипт Admin Restore for Mambo/Joomla (http://support.gorsk.net/filez/Itemid,/func,fileinfo/parent,folder/filecatid,52/);
    Извлечь из архива файл admrest.php;
    Скопировать admrest.php в корень сайта;
    Запустить скрипт из браузера (например, http://site.ru/admrest.php);
    Зайти в административную панель и изменить пароль по умолчанию;
    ВНИМАНИЕ: После завершения операции обязательно удалите файл с сервера!
    

• База данных
  {-> Базы данных -> Пароль и пользователь базы данных}

С инструкциями по установке CMS на хостинг Вы можете ознакомиться здесь.

ВНИМАНИЕ: иконка сайта должна быть в формате .ico (переконвертировать картинку в .ico Вы можете, например, на сайте favicon.ru) и файл должен иметь название favicon.ico.
Закачайте иконку в каталог Вашего сайта.
Дополнительно (не обязательно, но рекомендовано) добавьте следующие строки в каждую страницу вашего сайта внутрь секции <head>:

<link rel="icon" href="/favicon.ico" type="image/x-icon">
<link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" type="image/x-icon">

<link rel="icon" href="http://ваш-сайт.ru/favicon.ico" type="image/x-icon">
<link rel="shortcut icon" href="http://ваш-сайт.ru/favicon.ico" type="image/x-icon">

<link rel="icon" href="http://ваш-сайт.ru/путь_к_иконке/favicon.ico" type="image/x-icon">
<link rel="shortcut icon" href="http://ваш-сайт.ru/путь_к_иконке/favicon.ico" type="image/x-icon">

Каждый файл и каждая папка имеют три атрибута доступа:

• право на чтение (обозначается буквой r от слова read),
• право на редактирование и запись в файл (обозначается буквой w от слова write),
• право на исполнение (запуск) скрипта (обозначается буквой x от слова eXecute).

• право на чтение для директории означает, что пользователь может получить список содержимого каталога,
• право на запись позволяет создавать и удалять файлы в этой директории,
• a право на исполнение разрешает перейти в эту директорию.

Для каждого файла (и папки) существует три категории пользователей:

• владелец этого файла,
• группа пользователей, в которую входит владелец,
• и все другие пользователи.

Права для различных категорий пользователей, как в цифровом, так и в буквенном представлении, записываются последовательно: сначала права владельца файла, потом права группы владельца, а затем права всех остальных.
Пример:

750 и rwxr-x---

(здесь владелец имеет полный доступ к файлу, группа владельца может открывать и запускать файл, но не может изменить и удалить его, всем остальным же доступ к файлу полностью запрещен).
Обычно корректными правами являются 755 для каталога и 644 для файлов сайта, но возможны исключения о которых должен знать разработчик сайта или описанные в документации к используемой Вами CMS.

Ссылки на файлы формируются так же как путь к файлу относительно каталога сайта.
Рассмотрим на примере.
Если Вы выложили файл file.doc в каталог documents, размещенный внутри каталога с сайтом mysite.ru, то ссылка на скачивание файла будет иметь вид:

http://mysite.ru/documents/file.doc

Компания РЕГ.РУ не устанавливает ограничений по траффику для услуг хостинга.

Домены вида u1234567.isp.regruhosting.ru - это технологические домены. Они добавляются всем пользователям хостинга РЕГ.РУ. Технологические домен является полноценным доменом 4го уровня привязанным к Вашей услуге хостинга. Технологический домен доступен сразу после заказа услуги, в отличие от других Ваших доменов, на обновление DNS зоны которых может потребоваться до 72 часов после добавления.
Кроме того, у Вас может в принципе не быть собственного доменного имени.
Технологический домен можно использовать как полноценное доменное имя Вашего сайта или один из псевдонимов.
ПРИМЕЧАНИЕ: удаление технологического домена из панели управления хостингом не рекомендуется и может повлечь за собой некорректную работу панели.

• Логин, пароль, адрес сервера

  Узнать логин, пароль и адрес сервера Вы можете в информационном письме, которое было выслано Вам на e-mail после заказа услуги хостинга. Также данная информация продублирована в Личном кабинете на странице управления услугой хостинга в разделе "Информация о включенных сервисах и паролях доступа".
  Мы настоятельно не рекомендуем хранить FTP пароль внутри программы-клиента, поскольку в большинстве случаев пароль хранится в открытом виде и легко доступен вирусам и прочему вредоносному программному обеспечению.
  

• Режим работы FTP

  Существует два режима соединения с FTP-сервером — активный (active) и пассивный (passive).
  При работе по FTP с серверами нашей компании Вам необходимо использовать пассивный режим.

• Режим передачи файлов

  Существует два режима передачи файлов по протоколу FTP:
  Текстовый (ASCII) — режим для передачи текстовых файлов, html-документов, php-скриптов, scc-таблиц и так далее.
  Двоичный (бинарный, binary, bin) — режим для передачи картинок, исполняемых файлов, зашифрованных скриптов и тому подобных.
  Как правило, FTP клиенты самостоятельно определяют режим по типу файла, но иногда они ошибаются и файлы загружаются неправильно. Чаще всего такие ситуации возникают при загрузке зашифрованных бинарных файлов, имеющих расширение php. В этом случае потребуется самостоятельно выбрать необходимый режиим загрузки файлов в FTP-клиенте.

• Число одновременных подключений

  При работе по FTP с серверами нашей компании допустимо не более 8 одновременных FTP подключений с одного IP-адрес.

Обратитесь, пожалуйста, к разделу «Общие технические вопросы / В какой каталог нужно загружать файлы моего сайта?»

• FileZilla
  Запустите FileZilla.
  Перейдите в меню «Файл» -> «Менеджер сайтов» или нажмите сочетание клавиш CTRL+S.
  Нажмите «Новый сайт» и заполните поля:
  Хост: сервер хостинга, IP-адрес сервера хостинга или Ваш домен.
  ВНИМАНИЕ: Домен в качестве сервера использовать не рекомендуется. Используйте домен, только если уверены, что он уже припаркован к хостингу.
  Порт: Порт можно не указывать или указать стандартный порт протокола FTP - 21
  Тип входа: Нормальный
  Пользователь: Ваш логин хостинга (указан в информационном письме)
  Пароль: Пароль от хостинга (указан в информационном письме)
  Перейдите во вкладку «Настройки передачи».
  Заполните поля:
  Режим передачи: Пассивный
  Установите галочку «Ограничение одновременных подключений» и укажите значение 8 в поле «Макс. число подключений»
  Нажмите кнопку «Соединиться»
  
• Total Commander
  Запустите Total Commander.
  Перейдите в меню «Сеть» -> «Соединиться с FTP сервером» или нажмите сочетание клавиш CTRL+F.
  Нажмите кнопку «Добавить».
  Заполните поля:
  Имя соединения: произвольное название нового подключения
  Сервер[:Порт]: сервер хостинга, IP сервера хостинга или Ваш домен. Порт можно не указывать или указать стандартный порт протокола FTP - 21 (указывается через символ «:», например server1.hosting.reg.ru:21)
  ВНИМАНИЕ: Домен в качестве сервера использовать не рекомендуется. Используйте домен, если уверены, что он уже припаркован к хостингу.
  Учетная запись: Ваш логин хостинга (указан в информационном письме)
  Пароль: Пароль от хостинга (указан в информационном письме)
  Установите галочку в пункте «Пассивный режим обмена».
  Нажмите «ОК»
  Выберите в списке созданное подключение и нажмите «Соединиться»
  
• CuteFTP
  Запустите CuteFTP.
  Перейдите в меню «Файл» -> «Создать» -> «Узел FTP» или нажмите сочетание клавиш CTRL+N.
  Во вкладке «Общие сведения» заполните поля:
  Метка: произвольное название нового подключения
  Адрес хоста: сервер хостинга, IP сервера хостинга или Ваш домен.
  ВНИМАНИЕ: Домен в качестве сервера использовать не рекомендуется. Используйте домен, если уверены, что он уже припаркован к хостингу.
  Имя пользователя: Ваш логин хостинга (указан в информационном письме)
  Пароль: Пароль от хостинга (указан в информационном письме)
  Во вкладке «Тип» заполните поля:
  Тип подключения: Использовать PASV (пассивный режим)
  Во вкладке «Параметры» заполните поля:
  Установите значение 8 в поле «Максимум одновременных передач до узла». Нажмите «Подключиться».
  
• iWeb
  При публикации сайта через iWeb Вам необходимо заполнить соответствующие поля:
  Publish to: FTP server
  Site name: Название Вашего сайта
  Server Adress: Сервер хостинга, IP сервера хостинга или Ваш домен.
  ВНИМАНИЕ: Домен в качестве сервера использовать не рекомендуется. Используйте домен, если уверены, что он уже припаркован к хостингу.
  User name: Ваш логин хостинга (указан в информационном письме)
  Password: Пароль от хостинга (указан в информационном письме)
  Directory/Path: Каталог Вашего сайта. Узнать каталог сайта можно в панели управления хостингом
  Protocol: FTP
  Port: 21
  Website URL: полный URL Вашего домена, например http://mysite.ru
  

• ISPmanager
  Откройте раздел «FTP аккаунты» и нажмите кнопку «Создать».
  В появившемся окне заполните поля:
  Имя: логин нового FTP пользователя
  Пароль: пароль нового пользователя
  Подтверждение: контрольное подтверждение пароля
  Домашняя директория: ограничение области видимости каталогов
  
  
• Parallels Plesk
  Перейдите в раздел «Сайты и домены» -> «FTP доступ».
  Во вкладке «Дополнительные учетные записи FTP» нажмите кнопку «Создать дополнительную учетную запись FTP»
  В появившемся окне заполните поля:
  Имя учетной записи FTP: логин нового FTP пользователя
  Домашняя папка: ограничение области видимости каталогов
  Новый пароль: пароль нового пользователя
  Подтвердить пароль FTP: контрольное подтверждение пароля
  
• cPanel
  Откройте раздел «Файлы» -> «FTP - аккаунты».
  В появившемся окне заполните поля:
  Имя для входа: логин нового FTP пользователя
  Пароль: пароль нового пользователя
  Пароль (повторно): контрольное подтверждение пароля
  Каталог: ограничение области видимости каталогов
  

ВНИМАНИЕ: для аутентификации пользователя в панели упpавления хостингом и при подключении по FTP и SSH используется один и тот же логин и пароль. Смена пароля от одного из видов доступа влечет за собой смену пароля панели управления хостингом, FTP и SSH одновременно.

Для восстановления утерянного пароля от панели управления хостингом перейдите на страницу авторизации в панель управления хостингом и воспользуйтес функцией восстановления пароля. На Ваш e-mail будут высланы данные по восстановлению доступа к панели управления хостингом.

• ISPmanager
  Перейдите в раздел «Почтовые домены», нажмите «Создать» и укажите имя Вашего домена.
  Перейдите в раздел «Почтовые ящики», нажмите «Создать» и заполните поля:
  Имя: имя почтового ящика, исключая домен и символ @
  Домен: Ваш домен
  Пароль и подтверждение Вашего пароля
  При необходимости измените другие поля
  Нажмите «ОК».
• Parallels Plesk
  Перейдите в раздел «Почта» и нажмите «Создать адрес электронной почты».
  Укажите адрес почтового ящика, пароль и, при необходимости, максимальный размер почтового ящика и нажмите «ОК».
  
• cPanel
  Перейдите в разде «Почта» - «Почтовые аккаунты».
  Укажите адрес почтового ящика, пароль и, при необходимости, максимальный размер почтового ящика и нажмите «Создать учетную запись».
  

ВНИМАНИЕ: активация ящика происходит в течение 15 минут.

Для создания ящика с кириллическим именем, имя ящика и домен нужно добавлять в формате punycode. Перевести в формат punycode Вы можете на странице http://reg.ru/whois/punycode (переводить в punycode нужно каждую часть отдельно).

ВНИМАНИЕ: к сожалению, не все почтовые серверы и программы (например, web-интерфейс почты) понимают кириллические почтовые ящики. В подобных ситуациях также следует использовать формат punycode или имена ящиков создавать на латиннице.

ВНИМАНИЕ: Сменить пароль от почтового ящика можно только через панель управления хостингом.

• ISPmanager
  Перейдите в раздел «Почтовые ящики», выберите нужный ящик из списка и нажмите «Изменить».
  В появившемся окне укажите новый пароль, продублируйте его в поле «Подтверждение» и нажмите «ОК».
• Parallels Plesk
  Перейдите в раздел «Почта» и кликните по нужному домену в списке.
  В появившемся окне укажите новый пароль, продублируйте его в поле «Подтверждение» и нажмите «ОК».
  
• cPanel
  Перейдите в разде «Почта» - «Почтовые аккаунты».
  В списке напротив нужного ящика нажмите «Изменить пароль», укажите новый пароль, продублируйте его в поле «Подтверждение» и нажмите «Сменить пароль».
  

POP3 — протокол для приема сообщений электронной почты.
IMAP — протокол, поддерживающий прием и возможность управления электронной почтой прямо на почтовом сервере.
При просмотре почты с использованием протокола POP3 все электронные письма скачиваются пользователю на компьютер и автоматически удаляются с сервера (хотя это можно отключить). Все дальнейшие действия с письмами будут производиться именно на компьютере пользователя. Протокол POP3 предпочтителен, если почтовым ящиком пользуется лишь один человек с одного-единственного компьютера, и доступ к почте необходим даже при отсутствии подключения к интернету.
При использовании протокола IMAP электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Это очень удобно, когда доступ к почтовому ящику должны иметь несколько человек — все операции с письмами, которые произведет один из них (пометка письма как прочтенное, перемещение писем между папками и т. п.) увидят и все остальные. Недостаток — для работы с почтой, даже со старыми письмами, необходимо активное подключение к интернету.
SMTP-сервер — это почтовый сервер, поддерживающий только отправку электронной почты. При использовании SMTP-сервера используется порт 25. Некоторые интернет-провайдеры блокируют порт 25. В этом случае, вам нужно либо обратиться к администратору сети, чтобы он разблокировал порт, либо использовать альтернативный порт 587.

Почтовый адрес: name@ваш.домен
Учетная запись (логин): name@ваш.домен
Пароль: *******
POP-сервер: mail.ваш.домен
SMTP-сервер: mail.ваш.домен

• Настройка почты в Mac OS mail
• Настройка почты в Outlook 2007
• Настройка почты в Outlook Express
• Настройка почты в Mozilla Thunderbird
• Настройка почты в The Bat

• SMTP 25 или 587
• IMAP 143
• POP3 110.

• Как войти в web-интерфейс почты?
  Перейдите по адресу https://webmail.hosting.reg.ru (или https://roundcube.hosting.reg.ru).
  Введите созданный Вами почтовый ящик и пароль и нажмите «Войти».
  ВНИМАНИЕ: если Вы используете кириллический домен, то ящик нужно вводить в формате punycode.
• Как отправить письмо?
  Нажмите кнопку «Создать».
  Заполните поля и нажмите «Отправить сейчас».
  
• Как посмотреть входящую почту?
  Около папки «Входящие» указано количество непрочитанных писем. Выберите папку «Входящие» и дважды кликните по письму (непрочитанные письма помечены жирным шрифтом).
  В открывшемся окне Вы можете прочитать письмо.
  
• Как добавить подпись в web-интерфейсе почты?
  Перейдите в раздел «Настройки», перейдите во вкладку «Профили» и выберите Ваш профиль. В окне справа добавьте подпись и нажмите «Сохранить».
  

Откройте консоль операционной системы (Пуск -> Выполнить, введите «cmd» без кавычек и нажмите «Enter»). В командной строке введите команду:

dig site.ru MX

И нажмите «Enter».

ПРИМЕЧАНИЕ: вместо site.ru укажите Ваш домен, используемый в качестве почтового (стоит после @ в почтовом адресе).

;; ANSWER SECTION:
site.ru. 3600 IN MX 10 relay1.hosting.reg.ru.
site.ru. 3600 IN MX	20 relay2.hosting.reg.ru.

Убедитесь, что для всех строк последним значением являются почтовые серверы REG.RU (и только они):
relay1.hosting.reg.ru и relay2.hosting.reg.ru
или
mx1.hosting.reg.ru и mx2.hosting.reg.ru

Если секция ANSWER SECTION отсутствует или в качестве почтовых серверов указаны другие серверы, возможны следующие варианты:

• Неверно указаны ресурсные записи типа MX
  Если Вы используете хостинговые DNS копании REG.RU (вида nsX.hosting.reg.ru), то управление зоной DNS производится через панель управления хостингом.
  Уточнить текущие DNS для домена Вы можете с помощью сервиса WHOIS (http://reg.ru/whois)
• Не обновилась зона DNS у Вашего провайдера
  Если на указанных для домена DNS серверах существуют корректные MX записи, то вероятнее всего не обновилась DNS зона домена у Вашего провайдера.
  Время обновления DNS не зависит от компании REG.RU, а зависит от Вашего интернет-провайдера, чьи DNS серверы Вы используете. Обычно обновление DNS серверов происходит в течение суток, но некоторые провайдеры обновляют DNS до 72 часов.
  Информация о том, какие DNS серверы указаны для домена на корневых DNS, Вы можете увидеть в сервисе WHOIS (http://reg.ru/whois).
  Далее информация о домене должна распространиться по всем DNS-серверам интернета. Данное обновление может занять до суток, а иногда и более.
  ВНИМАНИЕ: если после смены DNS серверов прошло более 24 часов, рекомендуем Вам обратиться к Вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS кэш для Вашего домена.
  

На отправку электронной почты с ящиков, созданных на обычном виртуальном (shared) хостинге, действуют следующие ограничения:

• максимальное число адресатов одного письма - 50,
• максимальное число писем отправленных в течение 24 часов - 1500,
• максимальный размер письма - 50 мегабайт.

• ISPmanager
  Перейдите в раздел «Почтовые редиректы» и нажмите «Создать».
  Заполните поля:
  «Имя редиректа» и «Почтовый домен» составляют почтовый ящик, с которого будет переадресовываться почта.
  «Перенаправлять на» - это ящик, на который будет перенаправляться почта.
  Нажмите «ОК» ВНИМАНИЕ: указанный ящик не должен существовать в других разделах.
• Parallels Plesk
  Перейдите в раздел «Почта». Выберите почтовый ящик и нажмите «Изменить настройки».
  Выберите «Пересылать по адресу» и укажите адрес перенаправления.
  Нажмите «ОК».
• cPanel
  Перейдите в раздел «Почта» - «Перенаправления».
  Нажмите «Добавить пересылку»
  Укажите ящик, с которого будет перенаправляться почта в поле «Адрес для пересылки».
  Выберите пункт «Пересылать по адресу» и укажите адрес, на который будет пересылаться почта.
  Нажмите «Добавить пересылку».

• ISPmanager
  Перейдите в раздел «Почтовые автоответчики». И нажмите кнопку «Создать».
  Заполните поля в появившемся окне и нажмите «ОК».
• Parallels Plesk
  Перейдите в раздел «Почта». Выберите почтовый ящик и нажмите «Изменить настройки».
  Выберите «Вернуть с сообщением» и укажите текст сообщения.
  Нажмите «ОК».
• cPanel
  Перейдите в раздел «Почта» - «Автоответчик».
  Нажмите «Добавить автоответчик».
  Заполните поля в появившемся окне и нажмите «Создать».
  

ПРИМЕЧАНИЕ: В Windows Vista и Windows 7 утилита telnet по умолчанию отключена, поэтому сначала необходимо ее установить, как это описано на сайте Microsoft (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Telnet-frequently-asked-questions).
Если у вас Windows XP, выберите в меню «Пуск» пункт «Выполнить». В открывшемся маленьком окошке наберите команду cmd и нажмите кнопку OK.
Если у вас Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку «Пуск», введите команду cmd в поле поиска и нажмите кнопку ОК. В открывшемся окне терминала наберите такую команду и нажмите клавишу Enter:

telnet имя_сервера номер_порта

telnet IP_сервера номер_порта

telnet mail.mysite.ru 25

• ISPmanager
  Перейдите в раздел «Инструменты» -> «Базы данных» и нажмите кнопку «Создать».
  В появившемся окне заполните необходимые поля.
  ПРИМЕЧАНИЕ: к названию базы данных и имени пользователя автоматически добавляется префикс вида uXXXXXX_ (где uXXXXXXX - Ваш логин услуги хостинга), таким образом, при создании, базы base и пользователя user, создается база uXXXXXXX_base и пользователь uXXXXXXX_user соответственно.
• Parallels Plesk
  Перейдите в раздел «Сайты и домены» -> «Базы данных».
  Нажмите «Добавить базу данных».
  Укажите название базы и нажмите «ОК».
  Нажмите «Добавить пользователя».
  Укажите имя пользователя базы данных и пароль и нажмите «ОК».
  ПРИМЕЧАНИЕ: к названию базы данных и имени пользователя добавляется автоматически префикс. К названию базы данных добавляется префикс вида uXXXXXXX_ (где uXXXXXXX - это Ваш логин от услуги хостинга), к имени пользователя базы добавляется префикс вида uXXXX_ (только первые 4 цифры Вашего логина от хостинга), таким образом, при создании базы base и пользователя user, создается база uXXXXXXX_base и пользователь uXXXX_user соответственно.
• cPanel
  Перейдите в раздел «Базы данных» -> «Мастер баз данных».
  Укажите название базы и нажмите «Следующий шаг».
  Укажите имя нового пользователя, который получит доступ к создаваемой базе данных пользователя новой базы, и пароль и нажмите «Создать пользователя».
  Укажите привелегии пользователя по отношению к базе данных. Обычно необходимы все привелегии. Нажмите «Следующий шаг».
  База создана.
  ПРИМЕЧАНИЕ: к названию базы данных и имени пользователя автоматически добавляется префикс вида uXXXXXX_ (где uXXXXXXX - Ваш логин услуги хостинга), таким образом, при создании, базы base и пользователя user, создается база uXXXXXXX_base и пользователь uXXXXXXX_user соответственно.

Для подключения к базе данных MySQL (в том числе для входа в phpMyAdmin) Вам необходимо указывать логин и пароль пользователя базы данных (создается дополнительно в соответствующем разделе панели управления хостингом, обычно при создании базы данных). Учтите, что на большинстве серверов автоматически добавляется префикс вида uXXXXXXX_, таким образом, при создании пользователя базы user создается пользователь uXXXXXXX_user (где uXXXXXXX - Ваш логин хостинга).

В качестве сервера баз данных необходимо указывать localhost.

Как войти в phpMyAdmin

• ISPmanager
  В разделе «Доп. приложения» выберите «phpMyAdmin».
  
• Parallels Plesk
  Во вкладке «Сайты и домены» перейдите в раздел «Базы данных».
  Кликните по базе данных, которую необходимо открыть в phpMyAdmin.
  Нажмите кнопку «WebAdmin».
  
• cPanel
  В разделе «Базы данных» выберите «phpMyAdmin».
  

Какие данные вводить для входа в phpMyAdmin?

Обратитесь, пожалуйста к разделу Какой пароль, имя пользователя и имя сервера указывать для работы с MySQL на сервере?

Нет доступа к phpMyAdmin, хотя ввожу корректные данные

Если Вы указываете корректные данные, но phpMyAdmin сообщает об ошибке, то вероятнее всего Ваш браузер закэшировал параметры неудачного входа и постоянно подставляет неправильный логин, что и вызывает ошибку.
Попробуйте очистить кэш (CTRL+F5 либо CTRL+R), либо войти через другой браузер.

• Через phpMyAdmin
  Выберите базу данных, в которую будет производиться импорт дампа базы.
  Перейдите во вкладку «Импорт». Нажмите «Выбрать файл» и укажите файл дампа базы. При необходимости смените кодировку. Нажмите «ОК».
  ПРИМЕЧАНИЕ: если файл дампа слишком большой для импорта, то импорт необходимо производить через SSH.
• Через SSH
  Вы можете импортировать файл дампа в формате SQL через SSH командой:

  mysql -uUSER -pPASSWORD DBNAME < DUMPFILE.sql

  или

  mysql --user=USER --password=PASSWORD DBNAME < DUMPFILE.sql

  USER - пользователь база данных (например u1234567_dbuser)
  PASSWORD - пароль пользователя базы данных
  DBNAME - имя базы данных, в которую производится импорт (например u1234567_database)
  DUMPFILE.sql - файл дампа базы в формате sql, либо полный или относительный путь до файла
  ВНИМАНИЕ: между флагами -u -p и их аргумантами (в данном случае USER и PASSWORD) пробел отсутствует.
  ПРИМЕЧАНИЕ: файл должен находиться на хостинг-сервере.

• Через phpMyAdmin
  Выберите базу данных, которую хотите экспортировать.
  Перейдите во вкладку «Экспорт». Выберите тип экспорта - SQL. Установите флажок «Сохранить как файл». Нажмите «ОК» и укажите файл для сохранения дампа базы данных.
  
• Через SSH
  Вы можете экпортировать базу в файл в формате SQL через SSH командой:

  mysqldump -uUSER -pPASSWORD DBNAME > DUMPFILE.sql

  или

  mysqldump --user=USER --password=PASSWORD DBNAME > DUMPFILE.sql

  USER - пользователь база данных (например u1234567_dbuser)
  PASSWORD - пароль пользователя базы данных
  DBNAME - имя базы данных, в которую производится импорт (например u1234567_database)
  DUMPFILE.sql - файл дампа базы в формате sql, либо полный или относительный путь до файла
  ВНИМАНИЕ: между флагами -u -p и их аргумантами (в данном случае USER и PASSWORD) пробел отсутствует. ПРИМЕЧАНИЕ: дамп сохранится в файл на хостинг-сервере.

Для получения подробной информации обратитесь к разделу Работа сайта/Продлил хостинг, а сайт сообщает об ошибке подключения к базе данных

Для удаленного соединения с базой данных необходимо указывать следующие данные:
Server/Hostname (Сервер базы данных): в качестве сервера баз данных необходимо указывать имя хостинг сервера (например, serverX.hosting.reg.ru, точное имя сервера Вы можете уточнить в информационном письме), IP хостинг-сервера или доменное имя сайта (убедитесь, что домен припаркован к хостингу).
Port (Порт): 3306 (стандартный порт для подключения к базам данных)
DataBase (База данных): имя базы, к которой производится подключение
User (Пользователь): имя пользователя базы. Обычно имя пользователя имеет вид uXXXXXXX_username (не путайте с логином от хостинга вида uXXXXXXX)
Password (Пароль): пароль пользователя базы (может отличаться от пароля к услуге хостинга).

При использовании программного обеспечения putty (скачать можно по ссылке http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html) Переходим в закладку «Tunnels», как показано на следующем рисунке, используя данные параметры для подключения:
Source Port: 3306 — порт для локального подключения после установки туннеля.
Destination: Local — указываем явным образом, что подключение будет осуществляться на локальный порт, указанный выше.
Destination: в качестве сервера баз данных необходимо указывать имя хостинг сервера или IP-адрес и через двоеточие ":" порт, по которому будет осуществляться туннелирование (например, server27.hosting.reg.ru:3306, точное имя сервера Вы можете уточнить в информационном письме, порт 3306 — стандартный для MySQL)
Теперь необходимо добавить настройки в меню Forwarded ports нажатием кнопки «Add».
Оригинальная документация доступна на сайте разработчиков (http://dev.mysql.com/doc/mysql/en/Windows_and_SSH.html).
Переходим в меню «Session».
Заполняем поля:
Host Name: хост для соединения по SSH. В качестве сервера баз данных необходимо указывать имя хостинг сервера (например, serverX.hosting.reg.ru, точное имя сервера Вы можете уточнить в информационном письме), IP хостинг-сервера или доменное имя Вашего сайта (убедитесь, что домен припаркован к хостингу).
Port: 22
Protocol: SSH
Нажимаем кнопку «Open» для установки соединения с удаленным сервером по протоколу SSH. Пройдите авторизацию по логину и паролю. Таким образом, согласно настройкам, происходит туннелирование соединения c удаленным MySQL сервером, используя SSH протокол и внутренние средства putty.
Таким образом, соединяясь на удаленный порт (в случае, описанном в примере, server27.hosting.reg.ru:3306) и используя любое программное обеспечение для работы с MySQL сервером, мы получаем доступ к администрированию удаленной базы данных, одновременно защищая свое соединение по протоколу SSH.

Информацию о данной проблеме можно найти в разделе Работа сайта/На моем сайте надпись «Error Establishing a Database Connection», «DB error» или «Невозможно подключиться к базе»

PostgreSQL
Для обычного виртуального хостинга компания РЕГ.РУ не предоставляет доступ к базам данных PostgreSQL. При необходимости использования именно PostgreSQL Вы можете приобрести VPS сервер.
SQLite
Доступ к SQLite есть на большинстве серверов виртуального хостинга РЕГ.РУ. Если на используемом Вами сервере SQLite отсутствует, он может быть доустановлен при необходимости.
MySQLi
Доступ к драйверу MySQLi есть на на всех серверах виртуального хостинга РЕГ.РУ.

• ISPmanager
  Абсолютный путь до каталога пользователя:

  /var/www/user_id/data/

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом.
  Абсолютный путь по умолчанию до каталога сайта:

  /var/www/user_id/data/www/site.ru

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом, а site.ru - имя домена.
• Parallels Plesk
  Абсолютный путь до каталога пользователя:

  /var/www/vhosts/user_id.plsk.regruhosting.ru/

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом.
  Если Вы меняли имя основного (технологического) домена, то абсолютный путь изменится на:

  /var/www/vhosts/site.ru/

  где site.ru - новое имя основного домена.
  Абсолютный путь по умолчанию до каталога сайта:

  /var/www/vhosts/user_id.plsk.regruhosting.ru/httpdocs/site.ru

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом, а site.ru - имя домена.
• cPanel
  Абсолютный путь до каталога пользователя:

  /var/www/user_id/

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом.
  Абсолютный путь по умолчанию до каталога сайта:

  /var/www/user_id/public_html/site.ru

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом, а site.ru - имя домена.

GET

При необходимости запуска cron-задания с учетом контекста движка:

GET http://site.ru/script.php

wget

Альтернативный вариант запуска cron-задания с учетом контекста движка:

wget -q http://site.ru/script.php > /dev/null 2>&1 

CLI

Также cron-задание может быть выполнено используя CLI:

• ISPmanager

  /usr/bin/php -f /var/www/user_id/data/www/site.ru/script.php

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом, site.ru - имя Вашего домена, script.php - имя файла с cron-заданием.
  ВНИМАНИЕ: обратите Ваше внимание, что абсолюный путь до каталога может быть другим, см. «Какой абсолютный путь до каталога пользователя?».
• Parallels Plesk

  /usr/bin/php -f /var/www/vhosts/user_id.plsk.regruhosting.ru/httpdocs/site.ru/script.php

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом, site.ru - имя Вашего домена, script.php - имя файла с cron-заданием.
  ВНИМАНИЕ: обратите Ваше внимание, что абсолюный путь до каталога может быть другим, см. «Какой абсолютный путь до каталога пользователя?».
• cPanel

  /usr/bin/php -f /var/www/user_id/public_html/site.ru/script.php

  где user_id - Ваш логин в панель управления хостингом, site.ru - имя Вашего домена, script.php - имя файла с cron-заданием.
  ВНИМАНИЕ: обратите Ваше внимание, что абсолюный путь до каталога может быть другим, см. «Какой абсолютный путь до каталога пользователя?».

PHP

• ISPmanager
  Для php 5.2.6:

  /usr/bin/php

  Для php 5.2.17 без Suhosin Patch (версия для UMI СMS):

  /opt/php/5.2.17-umi/bin/php

  Для php 5.3.6:

  /opt/php/5.3.6/bin/php

• Parallels Plesk

  /usr/bin/php

• cPanel

  /usr/bin/php

Perl:

/usr/bin/perl

wget:

/usr/bin/wget

GET:

/usr/bin/GET

sendmail:

/usr/sbin/sendmail

• Локальный php.ini
  Если при заказе хостинга Вы выбрали панель управления ISPmanager, то файл php.ini расположен в каталоге ~/php-bin/php.ini.
  В файле php.ini Вы можете изменять и добавлять директивы аналогично гломальному php.ini.
  ВНИМАНИЕ: директивы, противоречащие настройкам глобального php.ini, не будут учитываться или будут учитываться частично в рамках глобальных настроек.
  Чтобы изменения внесенные в php.ini вступили в силу необходимо чтобы web-сервер его перечитал. Самый простой способ - перейти в раздел «WWW домены», дважды кликнуть по любому домену в списке и нажать "ОК".
  ВНИМАНИЕ: права на данный файл ограничивают его изменение. Предварительно смените права с 400 на 600, а после изменения содержимого файла, в целях безопасности, смените права обратно на 400.
  
• .htaccess
  Авторы web-сервера Apache реализовали возможность децентрализованного управления конфигурацией с помощью использования специальных файлов именуемых по умолчанию .htaccess, которые помещаются на диске прямо в веб-пространстве виртуального сервера (обратите внимание на первый символ в названии файла - точку).
  Также с помощью .htaccess Вы можете частично управлять настройками PHP, если у Вас нет доступа к файлу php.ini.
  Директивы и настройки PHP указываются в файле .htaccess аналогично файлу php.ini, но перед каждой строкой настроек PHP должно строять управляющее слово php_value.

Создайте файл info.php cо следующим содержанием:

 <?php phpinfo(); ?> 

На хостинге РЕГ.РУ PHP обрабатывается только в режиме FastCGI.

Safe Mode для PHP отключен на всех серверах хостинга РЕГ.РУ

ISPmanager
Если Вы используете хостинг с панелью ISPmanager, то самостоятельно заставить веб сервер обрабатывать PHP в файлах, отличных от .php (.php3 .php4 .php5) Вы не можете. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки хостинга с просьбой включить данную возможность для Вашей услуги хостинга.
cPanel
В каталоге Вашего создайте файл с названием “.htaccess” или просто откройте, если файл уже существует, и добавьте в него строку:

AddHandler fcgid-script .html .htm .php

AddHandler php-script .htm .html

Компьютеры в сети (в том числе интернет) не имеют имен, передача данных осуществляется с использованием IP-адресов.
IP-адрес (Internet Protocol Address) — числовой адрес в сети интернет, имеющий вид 123.123.123.123. IP-адреса трудно запомнить человеку, особенно когда Вы посещаете десятки сайтов в день с разными IP адресами. Аналогично телефонным номерам, Вы можете завести записную книгу или телефонный справочник. Роль телефонного справочника в интернете выполняют DNS (Domain Name System), система доменных имен. Когда в интернет браузере вы вводите какой-либо домен, он посредством DNS преобразовывается в IP- адрес и использует его для доступа к серверу. Схема определения IP-адреса по имени домена довольно сложна.
Ваш компьютер связывается с DNS-серверами Вашего интернет провайдера. DNS-серверы провайдера ищут IP адрес в своем кэше (промежуточный буфер с быстрым доступом) и, если находят, то выдают вам этот IP и по IP Ваш компьютер обращается к серверу, на котором размещен сайт. Если пара домен - IP адрес отсутствует в в кэше, то DNS-сервер провайдера делает рекурсивные запросы к корневым DNS-серверам, которых всего несколько по всему миру.
Изменения настроек домена на корневых серверах обновляется не моментально, а раз в несколько часов. Так, например, изменения в корневых DNS серверах зоны RU обновляются всего 4 раза в сутки. Корневые сервера возвращают адреса NS серверов домена, на которых хранится DNS зона домена (IP адрес сервера с сайтом и другая информация о домене).
Получив адреса NS-серверов, провайдер делает запрос к одному из них, получает в ответ искомый IP- адрес запоминает его в кэше (чтобы впоследствии не обращаться каждый раз к корневому DNS-серверу) и передает вашему браузеру. И только теперь, когда у браузера есть IP адрес сайта, он может обратиться к хостинг серверу, на котором расположен сайт и может отобразить его на экране Вашего компьютера.
Итак, информация на корневых серверах обновляется всего несколько раз в сутки, интернет провайдеры чаще всего обновляют кэш DNS сервера не чаще чем раз в сутки (некоторые провайдеры обновляют кэш еще реже, но обычно не более 72 часов), поэтому, если после регистрации или переноса домена (смены NS-серверов), сайт сразу не стал работать, не волнуйтесь — просто подождите некоторое время.
ПРИМЕЧАНИЕ: вышеописанная структура работы DNS сильно упрощена, за подробностями Вы можете обратиться к справочной литературе.

Ресурсные записи DNS — записи о соответствии имени и служебной информации в системе доменных имён. Большинство ресурсных записей имеют:

• Имя, которое указывает на сам домен, или какой из его будет влиять ресурсная запись, поддоменов будет перенаправлять.
• Тип записи, который отвечает за разные типы запроса (например, запрос был отправлен из браузера, с целью отображения сайта, или из почтовой программы с целью отправки почты на соответствующий почтовый домен).
• Значение или Адрес на который будет перенаправлен соответсвующий запрос.

• A (address) - Адресная запись, соответствие между именем и IP-адресом.
• AAAA или A6 (Address version 6) - Адрес в формате IPv6.
• CNAME (Canonical name) - Каноническое имя для псевдонима (одноуровневая переадресация).
• MX (Mail Exchanger) - Адрес почтового шлюза для домена. Состоит из двух частей — приоритета (чем число больше, тем ниже приоритет), и адреса узла.
• NS (Authoritative name server) - Адрес узла, отвечающего за доменную зону.

• PTR (Domain name pointer) - связывает IP хоста с его каноническим именем,
• TXT (Text string) - Запись произвольных двоичных данных, до 255 байт в размере,
• SOA (Start of authority) - Указание на авторитетность информации, используется для указания на новую зону.

Особенности добавления MX
В качестве адреса ресурсной записи типа MX можно указывать имя другой ресурсной записи той же зоны, а не доменное имя полностью. Так, например, Вы можете создать запись:

Имя: @
Тип: MX
Значение: mail

mx1.hosting.reg.ru
mx2.hosting.reg.ru

«@» - это принятое обозначение для обозначения зоны самого домена, а не его поддомена.
Так, например, если в DNS зоне домена mysite.ru есть ресурсная запись:

имя: «mail»
тип: A
Адрес: 123.123.123.123

В резервную копию включены только файлы, хранимые на хостинге, и базы данных.
ВНИМАНИЕ: в бэкап не включаются настройки, созданные в панели управления хостингом.

Для всех хостинг-аккаунтов виртуального (shared) хостинга компании REG.RU автоматически создаются резервные копии. Резервное копирование данных производится ежедневно. Бэкап создается один раз в сутки с 3 до 6 утра по московскому времени.

Каждый бэкап хранится в течение 7 суток, после чего автоматически удаляется. Таким образом, Вы можете восстановить сайт из резервной копии на состояние любого из последних 7 дней.

Чтобы восстановить данные или получить архив с резервной копией, Вам необходимо написать с контактного e-mail (указанного Вами при регистрации услуги хостинга) заявку следующего вида и содержимого:

Заявка на восстановление:

Сервер: serverX.hosting.reg.ru - хостинг-сервер, на котором размещается Ваш аккаунт.
Имя пользователя: u1234567 - логин от панели управления хостингом
Дата бэкапа: 2011-09-28
Действие: Восстановление / Выдача архива
Тип бэкапа: Только один домен / Только одна база данных / Все файлы / Все базы данных / Все файлы и все базы данных
Домен: mysite.ru
База данных: u1234567_default
Комментарий: Дополнительный комментарий при необходимости
				

Авторы web-сервера Apache реализовали возможность децентрализованного управления конфигурацией с помощью использования специальных файлов имеющих именуемых по умолчанию - .htaccess, которые помещаются на диске прямо в веб-пространстве виртуального сервера. Эти файлы обычно называются .htaccess (обратите внимание на первый символ в названии файла - точку).
Действие команд из файла .htaccess распространяется и на подкаталоги каталога, в котором этот файл размещен. Если файл .htaccess расположен в корневой директории сервера, то его действия распространяется на весь сервер, кроме тех директорий, где находится другой файл . htaccess. Лишь модуль mod rewrite имеет свою специфику наследования.
Поскольку файлы .htaccess являются служебными, то они не доступны веб-пользователю из браузера.
Также с помощью .htaccess Вы можете частично управлять настройками PHP, если у Вас нет доступа к файлу php.ini. Директивы и настройки PHP указываются в файле .htaccess аналогично формату php.ini, но перед каждой строкой настроек PHP должно стоять управляющее слово php_value или php_flag.

Если у Вас есть необходимость в настройке web-сервера Apache, но нет файла .htaccess, достаточно создать его и прописать необходимые Вам директивы.

Модуль поддержки .htaccess установлен и доступен на всех хостинг-серверах REG.RU. Если при установке CMS появляется сообщение об отсутствии поддержки .htaccess просто прогнорируйте его.

Чтобы список файлов в каталоге не выдавался, добавьте в .htaccess:

Options -Indexes

Options Indexes

Чтобы список файлов в каталоге не выдавался, добавьте в .htaccess:

Options -Indexes

Options Indexes

Для указания apache явной кодировки документов добавьте в .htaccess:

AddDefaultCharset UTF-8

Для перенаправления с index.html на страницу index.php сайта site.ru добавьте в .htaccess:

Redirect index.html http://site.ru/index.php

Добавьте в .htaccess следующие строки:

RewriteEngine On 
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.site.ru$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ http://site.ru/$1 [R=301,L]

Добавьте в .htaccess следующие строки:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^site.ru
RewriteRule (.*) http://www.site.ru/$1 [R=301,L]

Добавьте в .htaccess следующие строки:

RewriteEngine On
RewriteCond %{REMOTE_ADDR} 123.123.123.123
RewriteRule ^(.*)$ http://site.ru [R=301,L]

Добавьте в .htaccess следующие строки:

RewriteEngine On
RewriteCond %{SERVER_PORT} ^443$ [OR]
RewriteCond %{HTTPS} =on
RewriteRule ^(.*)$ http://site.ru/$1 [R=301,L]

Установка максимально допустимого размера post-данных php_value post_max_size 32M
Установка максимально допустимого размера загружаемого файла php_value upload_max_filesize 32M
Отключение отображения ошибок php_flag display_errors Off
Включенине magic_quotes для GPC-операций php_flag magic_quotes_gpc On
Включенине register_globals php_flag register_globals On

Большая часть вопросов по настройке файла .htaccess подробно описана в на сайте htaccess.net.ru или в официальной документации по настройке сервера Apache по ссылке - http://httpd.apache.org/docs/trunk/howto/htaccess.html

В личном кабинете на сайте reg.ru перейдите в раздел «Мои услуги».
Нажмите на название услуги хостинга.
На открывшейся странице перейдите по ссылке «Панель управления хостингом (в новом окне)».
В панели управления хостингом перейдите на вкладку Сайты и домены. В списке доменов, напротив имени Вашего домена нажмите на значок «Редактировать сайт в Web Presence Builder» (третий слева).

Для сохранения (создания резервной копии) созданной версии в конструкторе, в меню конструктора (в правом верхнем углу) нажмите на значок выпадающего списка рядом с кпопкой «Сохранить».
Впишите название копии и кликните на «Сохранить».

Для публикации сайта, перейдите в конструктор и нажмите на кнопку «Опубликовать» в меню конструктора. Опубликованная версия сразу будет доступна по имени Вашего домена (в случае если DNS уже обновились).

Для восстановления копии ранее сохраненной вами в конструкторе, в меню конструктора нажмите значок выпадающего списка рядом с кнопкой «Восстановить».
Выберите необходимую копию и нажмите на «Загрузить».

В меню Конструктора сайтов перейдите во вкладку «Страницы».
Нажмите на кнопку &laqou;Добавить страницу», в поле «Имя страницы в меню» впишите название страницы и нажмите на кнопку «Ок».

Создайте новую страницу (см. предыдущий пункт), затем нажмите на стрелку вправо напротив имени страницы.
Нажмите на «Ок» для сохранения изменений.

Откройте в Конструкторе сайтов страницу на которой собираетесь разместить модуль. В меню конструктора сайтов перейдите на вкладку «Модули».
Выберите необходимый модуль и перетащите его мышкой на страницу.

Для изменения цветового оформления сайта в меню конструктора существует вкладка «Оформление».

Откройте вкладку &laqou;Оформление&raqou; в Конструкторе сайтов.
Перейдите на закладку «Цвета» выберите элемент, цвет которого следует изменить: фон сайта, подложка, цвет боковой панели.

Откройте вкладку «Оформление» в Конструкторе сайтов.
Перейдите на закладку «Цвета» выберите элемент «Содержимое» и отредактируйте цвет необходимых элементов.

Откройте вкладку «Оформление» в Конструкторе сайтов.
Перейдите на закладку «Шрифты».
Внесите необходимые изменения. Нажмите на «Ок» для сохранения.

Откройте вкладку «Оформление» в Конструкторе сайтов.
Перейдите на закладку «Границы». Вы можете изменить внешние границы сайта или внутренние.
Нажмите «Ок» для сохранения.

Откройте вкладку «Разметка», в поле «Ширина» задайте необходимо значение в пикселях.
Нажмите «Ок» для сохранения.

Перейдите на вкладку «Разметка».
Выберите тип макета и укажите ширину сайта:
Фиксированный: Размер Вашего сайта не будет зависеть от размера окна браузера. В этом случае нужно указать желаемую ширину сайта в пикселях.
Гибкий: Размер сайта будет меняться в зависимости от размера текущего окна браузера. В этом случае укажите ширину Вашего сайта в процентах от размера окна браузера.
Нажмите кнопку «Oк», чтобы сохранить изменения.

Перейдите на вкладку «Разметка». Укажите размер вертикальных и горизонтальных отступов, то есть расстояния между границами соседних элементов (в пикселях).
Если сайт имеет одну или две боковых панели, выберите опцию «Ширина боковой панели» и укажите ширину каждой боковой панели в пикселях. Размер центральной части страницы будет определён автоматически.
Выберите опцию «Минимальная высота» и укажите высоту боковых панелей и центральной части.
Это значение показывает высоту элементов Вашего сайта без содержимого. Когда содержимое в боковые панели и центральная часть будет добавлена, они растянутся по высоте, чтобы уместить содержимое. Нажмите «Oк», чтобы сохранить изменения.

Перейдите на вкладку «Модули», выберите модуль «Скрипт» и перетащите его мышкой на необходимую страницу.
В появившемся окне вставьте Ваш код счетчика.
Нажмите на «Ок».
Работу кода можно посмотреть только на опубликованном сайте.
ВНИМАНИЕ: Код счетчика следует получить у той системы статистики, счетчик которой Вы хотите разместить на сайте.

Перейдите на вкладку «Страницы».
Кликните по ссылке «Изменить описание и ключевые слова для страницы» и впишите необходимые данные. Повторите действие для всех страниц сайта.

Перейдите на вкладку «Модули».
Выберите модуль «Текст и графика» и перетащите его на страницу.
На появившейся панели инструментов нажмите кнопку «Изображение» и укажите необходимый файл.
Выберите вариант расположения текста относительно изображения, а также укажите при необходимости краткое описание для изображения.
Нажмите «Ок» для сохранения изменений.

Перейдите на вкладку «Модули», выберите модуль «Галерея изображений» и перетащите его на страницу.
В настройках модуля, на вкладке «Расположение изображений» выберите, где будут храниться изображения. Если у Вас нет учетной записи Picasa, оставьте выбранной опцию Web Presence Builder.
Все изображения, используемые на сайте, будут храниться в Вашей учетной записи хостинга.
Если у Вас есть учетная запись Picasa, то для использования предлагаемых изображений на своем сайте сделайте следующее:
Выберите опцию Picasa, щёлкните по ссылке на вкладке «Расположение изображений», чтобы войти в Google, и разрешите доступ к вашим альбомам из Web Presence Builder.
Выберите альбом, изображения которого хотите использовать, или нажмите «Создать альбом», чтобы создать новый альбом.
Если вы хотите, чтобы Конструктор сайтов удалял изображения из Picasa, когда Вы удаляете их из галереи, выберите опцию «Синхронизировать удаление изображений». При загрузке картинок в галерею изображений через Конструктор сайтов, они автоматически копируются в Вашу учетную запись Picasa. Изображения удаляются и из галереи, и из Picasa, только если подключена опция «Синхронизировать удаление изображений». ВНИМАНИЕ: Для использования галереи Picasa в панель управления хостингом необходимо входить, используя IP-адрес сервера. IP-адрес сервера можно уточнить в информационном письме, содержащим реквизиты доступа к панели управления хостингом. Например, если IP-адрес сервера 31.31.196.5, то входить в панель управления нужно по следующему адресу https://31.31.196.5:8443/. Если вы хотите выбрать размер уменьшенных версий изображений, перейдите на вкладку «Свойства галереи» и выберите нужный вариант :

• Маленький (95 x 75 пикселей).
• Средний (140 x 130 пикселей). Это настройка по умолчанию.
• Большой (170 x 170 пикселей).

Кликните по изображению в шапке сайта. : Выполните любое из следующих действий:
Чтобы использовать изображение из библиотеки Web Presence Builder, выберите опцию «Наша библиотека», и затем выберите изображение из списка «Список изображений». Для облегчения поиска подходящего изображения выберите опцию «Рекомендуемые» или введите ключевое слово. : Чтобы использовать собственное изображение, выберите опцию свой файл, нажмите «Обзор» и выберите нужное изображение. Изображения должны быть в формате GIF, JPEG и PNG и иметь ширину не более 900 пикселей.
Мы рекомендуем выбрать опцию «Подобрать размер изображения», чтобы изображение не нарушило разметку сайта. : Для удаления изображения, выберите опцию «Нет изображения» и укажите высоту баннера в пикселях.

Перейдите на вкладку «Настройки» / «Общие».
Нажмите «Обзор» и укажите расположение значка, который хотите загрузить. Значок будет загружён. Нажмите «Oк», чтобы сохранить изменения.
ВНИМАНИЕ: иконка сайта должна быть в формате .ico (переконвертировать картинку в .ico можно, например, на сайте favicon.ru) и файл должен иметь название favicon.ico.

Конструктор сайтов автоматически создаёт карту сайта.
Чтобы скачать карту сайта, перейдите на вкладку «Настройки» / «Другие» и нажмите на «Скачать карту сайта».

Отредактировать robots.txt можно как через менеджер файлов, встроенный в панель управления хостингом, так и непосредственно через Конструктор сайтов. Чтобы отредактировать robots.txt в Конструкторе сайтов, перейдите на вкладку «Настройки» / «Другие», и нажмите на «Отредактировать robots.txt».
Внесите необходимые изменения и нажмите на «Ок» для сохранения.

Перейдите на вкладку «Настройки». Откройте закладку «Другие». Нажмите на ссылку «Изменить мета-данные». В появившемся окне вставьте код и нажмите «Ок».
Нажмите «Ок» для сохранения изменений.
ВНИМАНИЕ: Поддерживаются только стандартные для элемента HTML теги. Изменение мета-данных вступит в силу только после публикации сайта.

Перейдите на вкладку «Настройки» / «Другие».
Нажмите на ссылку «Подтвердить владение веб-сайтом». Если Вы знаете имя необходимого проверочного файла, укажите его в поле «Создать проверочный файл» и нажмите «Oк». Конструктор сайтов создаст файл автоматически.
Если Вы уже скачали свой проверочный файл с сайта поисковой системы, выберите опцию «Загрузить проверочный файл», нажмите «Обзор», укажите нужный файл и нажмите «Oк».
После того как проверочный файл будет создан или загружен, а ваш сайт опубликован, подтвердите, что Вы являетесь его владельцем на сайте поисковой системы.
Нажмите «Oк», чтобы сохранить изменения.

Вы можете вставить скрипт, написанный на PHP, JavaScript или VBScript, в любую страницу сайта. Для этого, перейдите на вкладку «Модули», выберите модуль «Скрипт» и перетащите его на страницу.
В появившемся окне, вставьте Ваш код и нажмите на «Ок».
ВНИМАНИЕ: Перед вставкой кода убедитесь, что он не содержит ошибок, так как Конструктор сайтов не выполняет проверку вставляемого кода.

Перейдите в конструкторе на вкладку «Документы». Нажмите на кнопку «Загрузить».
Выберите файл, который хотели бы загрузить. Конструктор сайтов произведёт загрузку автоматически.
Перейдите на страницу сайта. Выделите текст, который будет являться ссылкой, и нажмите на кнопку «Ссылка» в панели инструментов.
В окне «Вставить / изменить ссылку» поставьте точку напротив «документ на этом сайте».
Укажите необходимый документ, а также действие которое необходимо выполнять:

• Отрывать в текущем окне;
• Открывать в новом окне.

Перейдите в конструкторе на вкладку «Документы». Нажмите на кнопку «Загрузить».
Выберите файл, который хотели бы загрузить. Конструктор сайтов произведёт загрузку автоматически.
Перейдите на страницу сайта. Выделите текст, который будет являться ссылкой, и нажмите на кнопку «Ссылка» в панели инструментов.
В окне «Вставить / изменить ссылку» поставьте точку напротив «документ на этом сайте».
Укажите необходимый документ, а также действие которое необходимо выполнять:

• Отрывать в текущем окне;
• Открывать в новом окне.

Выделите текст, который будет являться ссылкой, и нажмите кнопку «Ссылка» в панели инструментов.
В окне «Вставить / изменить ссылку» укажите какую ссылку необходимо создать:

• на страницу этого сайта;
• на веб-страницу или файл в Интернете;
• на документ на этом сайте.

В меню Конструктора сайтов выберите «Другие действия» / «Удалить сайт».
При этом с хостинг-сервера будет удален сам сайт, все его временные копии, открытые в редакторе Web Presence Builder, и все его сохраненные копии.

Перейдите на вкладку «Модули» в меню Конструктора сайтов.
Выберите модуль «Текст и графика» и добавьте его на страницу.
Нажмите на значок «добавление / изменение таблицы».
Укажите количество строк и столбцов.
Нажмите кнопку «Вставить».
После вставки таблицы на панели инструментов появятся дополнительные значки. Используйте их для изменения свойств строк и ячеек таблицы, добавление и удаления строк и столбцов, разделение и объединения ячеек.

Вы можете вставлять в страницы сайта видео-ролики, размещённые на популярных видео-хостингах, таких как YouTube (youtube.com), Vimeo (vimeo.com), MySpace (myspace.com) и Dailymotion (dailymotion.com).
Чтобы вставить видео на страницу откройте вкладку «Модули», выберите модуль «Видео» и перетащите его на страницу.
Вставьте ссылку на видео или выберите опцию «Код», если Вам известен код с сайта, где размещен видео-ролик, и вставьте код.
Нажмите «Oк».

Перейдите на вкладку «Модули».
Выберите модуль «Меню» и перетащите его на правую (левую) боковую панель сайта.
Укажите уровни меню которые будут показываться, и при необходимости измените настройки отображения пунктов меню.

Наведите курсор на модуль «Меню» и нажмите на кнопку «Изменить».
На появившейся панели инструментов во вкладке «Уровни» выберите необходимый уровень меню.
Нажмите «Ок» для сохранения.

Перейдите во вкладку «Страницы» в меню Конструктора сайтов.
Выберите страницу которую хотели бы скрыть.
Поставьте галочку напротив «Скрыть страницу».

Если Вы участвуете в программе обмена баннерами или других рекламных онлайн-кампаниях, наверняка пригодится возможность разместить на своём сайте рекламный блок. После вставки рекламного блока на страницу он будет автоматически добавлен на все страницы сайта. Чтобы добавить рекламный блок перейдите на вкладку «Модули», выберите модуль «Рекламный блок» и перетащите его на страницу.
Вставьте код, предоставленный Вашим рекламодателем, в поле для ввода.
Нажмите «Oк».
Рекламный блок появится на сайте после публикации.
ВНИМАНИЕ: Перед вставкой кода убедитесь, что он не содержит ошибок, так как Конструктор сайтов не выполняет проверку вставляемого кода. В случае с некоторыми рекламодателями может потребоваться предварительное подтверждение Вашей учётной записи.

Для отправки сообщений с сайта, в конструкторе предусмотрен специальный модуль - Контактная форма. Перейдите на вкладку «Модули». Выберите модуль «Контактная форма» и перетащите его на страницу
Во вкладке «Настройки» укажите e-mail на который будут приходить письма отправленные пользователями с данной формы, а также тему и название кнопки.
Во вкладке «Поля» Вы можете добавить или изменить поля, отображаемые в форме.
Чтобы изменить сообщение, которое увидит пользователь после отправки сообщения, перейдите на вкладку «Ответ».

VPS/VDS (virtual personal/dedicated server) - выделенный сервер запущенный в виртуальной среде, имеющий практически все преимущества физического выделенного сервера (dedicated), имеющий ограничения выбранной технологии виртуализации.
В отличии от обычного хостинга VPS дает возможность управлять выбором и настройками операционной системы, программ и сервисов, запущенных на сервере.

OpenVZ — это реализация технологии виртуализации на уровне операционной системы, которая базируется на ядре Linux. Виртуальный сервер, основанный на технологии OpenVZ запускается из основной операционной системы физического сервера и использует ядро этой операционной системы.
XEN - это монитор виртуальных машин или гипервизор, который, по сути, заменяет операционную систему физического сервера, перенося ее в виртуальную среду. Виртуальный сервер, основанный на технологии XEN, имеет собственное ядро операционной системы.
Основное отличие: наличие у VPS собственного ядра операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ: если особых причин использовать технологию XEN нет, рекомендуем использовать VPS на технологии OpenVZ.

Выбор дистрибутива зависит от того какое программное обеспечение планируется использовать на VPS и от личных предпочтений пользователя. Если особых причин использовать какой либо конкретный дистрибутив нет, рекомендуем использовать наиболее популярный серверный дистрибутив - Debian, ставший популярным благодаря высокой стабильности и высокому уровню безопасности.
Вторым по популярности является дистрибутив CentOS, так же отличающийся высокой стабильностью и безопасностью и рекомендуемый специалистами компании РЕГ.РУ.
Дополнительно:

• Какую архитектуру лучше выбрать для VPS? x86 или x86_64?

В разделе «Виртуальные серверы VPS » в меню «Услуги» на сайте REG.RU выберите технологию виртуализации виртуального сервера и подходящий Вам тариф хостинга, нажав на соответствующую тарифу кнопку «Выбрать».
На открывшейся странице выберите период, на который Вы хотите заказать хостинг.
Придумайте и укажите название Вашего сервера, выберите операционную систему и основной домен для VPS.
При необходимости, выберите панель управления сервером и подключите дополнительные IP адреса и дисковое пространство. Нажмите "Продолжить".
Если Вы еще не завели себе аккаунт на сайте REG.RU, то система предложит Вам его завести. Для этого придумайте и запомните логин и пароль для входа в личный кабинет, заполните соответствующие поля и нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
Если у Вас уже имеется аккаунт на сайте REG.RU, но Вы еще не авторизовались, перейдите во вкладку "Авторизация", введите логин и пароль от Личного кабинета и нажмите кнопку "Войти".
На следующей странице введите свои анкетные данные. Нажмите «Я принимаю условия договора-оферты. Продолжить».
Проверьте свою корзину с заказанными услугами и нажмите "Перейти к оплате".

Если у Вас имеется промо-код на скидку, введите его в соответствующее поле и нажмите "Применить".
Выберите удобный для Вас вид оплаты, нажав соответствующую кнопку "Выбрать".
После оплаты хостинга на указанный Вами e-mail будет выслано информационное письмо, прочитав которое Вы сможете приступить к работе с Вашей услугой VPS.

Компания REG.RU не предоставляет тестового периода для услуги VPS, но мы гарантируем полный возврат средств за неиспользованный период, если Вас, по какой-либо причине, не устроит предоставляемая услуга.

Зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
В разделе «Управление услугой» выберите пункт "Удалить услугу"
Для подтверждения удаления услуги нажмите "Отключить услугу"
Удаление услуги и возврат средств произойдет в течение 5-10 минут после подтверждения.
ВНИМАНИЕ: полный возврат средств гарантирован только для услуги VPS непосредственно

Зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
Нажмите «"Изменить тариф"».
Выберите необходимый Вам тариф, нажав соответствующую кнопку «Выбрать».
Выберите период пробления услуги и подтвердите Ваше согласие со сменой тарифа.
При недостатке средств следуйте дальнейшим инструкциям по оплате.

Технологии виртуализиции XEN и OpenVZ имеют принципиальные архитектурные различия, что не позволяет беспрепятственно перевести VPS на иную технологию виртуализиции.
При возникновении подобной необходимости, Вы можете заказать VPS на необходимой Вам технологии виртуализации, перенести все данные со старого VPS на новый и отказаться от старой услуги VPS с возвратом средств за неиспользованный период.

Зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
Нажмите «Подключить дополнительное дисковое пространство».
Выберите объем и перод поключения услуги и нажмите «Заказать».
Если Вы готовы оплатить заказанную услугу, нажмите «Перейти к оплате».

Для VPS доступны панели управления хостингом:
ISPmanager Lite (http://ispsystem.com/software/ispmanager/)- программное обеспечение, используемое для управления сервером, на котором размещаются сайты, принадлежащие одному лицу (компании).
ISPmanager Pro (http://ispsystem.com/software/ispmanager/) - вариант поставки ISPmanager предназначен для оказания услуг хостинга на сервере.
Parallels Plesk Panel (http://www.parallels.com/ru/products/plesk/) - программный пакет для автоматизации веб-хостинга. Возможна установка версии со встроенным конструктором сайтов (Parallels Plesk Web Presence Builder)

Дополнительно предоставляются следующие средства управления сервером:
webmin (http://www.webmin.com/) - программный комплекс, позволяющий администрировать операционную систему через веб-интерфейс, в большинстве случаев, позволяя обойтись без использования командной строки.
«1С-Битрикс: Веб-окружение» (http://www.1c-bitrix.ru/products/vmbitrix/)) - бесплатный продукт, служит для быстрой и простой установки всего ПО, необходимого для работы продуктов и решений «1С-Битрикс»

ВНИМАНИЕ: webmin и «1С-Битрикс: Веб-окружение» не являются панелями управления хостингом.

Подробнее о настройке DNS серверов можно прочитать здесь

Чтобы получить информацию о настройке DNS для VPS(VDS), перейдите по ссылке.

К сожалению, установку Windows на VPS мы не поддерживаем.

Войдите в панель управления пользователем root, перейдите в раздел "Инструменты"::"Планировщик (cron)" и добавьте следующее задания:

find /var/www/*/data/mod-tmp -name "sess_*" -type f -ctime +1 -exec rm {} \;
find /var/www/*/data/bin-tmp -name "sess_*" -type f -ctime +1 -exec rm {} \;

При заказе VPS без панели управления хостингом будет установлено только программное обеспечение, входящее в состав выбранного дистрибутива операционной системы. В большинстве случаев в состав не входят средства графического управления сервером и программное обеспечение для реализации хостинг-сервера. Необходимые программы устанавливаются и настраиваются самостоятельно посредством протокола SSH.

Функция восстановления пароля на пользователя root доступна из панели управления услугой VPS. Пароль на пользователя root для ISP Manager соответствует паролю на root от VPS. Изменение одного из них автоматически ведет к смене другого.

Эту операцию Вы можете произвести в Вашем Личном кабинете на странице управления услугой VPS в разделе « Изменить DNS имя сервера (hostname) ».

Выбор архитектуры зависит от того какое программное обеспечение планируется использовать на VPS. Если особых причин использовать 64х битную архитектуру нет, рекомендуем использовать x86 архитектуру.

Подобная ошибка может возникать в случае нехватки оперативной памяти.
Вы можете:

• перейти на тариф с большим объемом оперативной памяти;
• оптимизировать расход памяти путем уменьшения и ограничения кол-ва используемых процессов;
• отключить неиспользуемые модули;
• перейти на архитектуру x86, если используется x86_64.

• включение проксирующего web-сервера nginx (сделать это можно в ISPManager в разделе « Возможности »);
• переключение режима работы php на FastCGI (для этого необходимо в свойствах пользователя включить поддержку php как FastCGI и затем для каждого WWW домена изменить режим работы php);

cat /proc/user_beancounters

Строка «Дисковое пространство» в статистике показывает, какой объем занят пользователями при установленных квотах. Если квоты не включены, пользовательскими данными ничего не занято и квоты у пользователей не заданы, то отображаться в статистике будет как 0/0.

Реквизиты доступа к серверу по протоколу SSH указаны в информационном письме, которое было отправлено Вам на e-mail после активации услуги хостинга.
Также данная информация продублирована в личном кабинете на странице управления услугой («Мои услуги») в разделе «Информация о включенных сервисах и паролях доступа».

По умолчанию, на VPS серверах не установлена графическая подсистема и, соответственно, подобного доступа нет. Тем не менее Вы можете самостоятельно установить и настроить графическую подсистему (например, XServer) и средства удаленного графического доступа (например VNC, XDMCP или XRDP).
ВНИМАНИЕ: вышеперечисленные средства удаленного доступа к рабочему столу не дают доступа средствами «удаленного рабочего стола» операционной системы Windows и требуют дополнительного программного обеспечения на Вашем компьютере.

На данный момент возможна установка практически любого дистибутива на базе Linux (обсуждается индивидуально). Установка других операционных систем на данный момент невозможна (в том числе операционные системы из других UNIX-подобных семейств).

Зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
В разделе "Управление услугой" выберите "Подключить дополнительный IP адрес".
Выберите срок подключения услуги, тип IP адреса и количество необходимых IP адресов и нажмите "Заказать".
Если Вы готовы оплатить заказанную услугу, нажмите "Перейти к оплате".

Зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
В разделе "Управление услугой" выдерите "Перезагрузить сервер".
Подтвердите перезагрузку сервера.
В течение 5-20 минут Вам на контактный почтовый ящик придет уведомлении об окончании перезагрузки сервера.

Зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
В разделе "Управление услугой" выберите "Переустановить операционную систему".
Дальнейшие действия аналогичны действиям при заказе услуги.

Для услуги VPS срок хранения данных после окончания оплаченного срока составляет 10 (Десять) календарных дней, в течение которых Вы можете продлить услугу.
ВНИМАНИЕ: по истечении данного срока все данные будут удалены автоматически и безвозвратно. Увеличить указанный срок невозможно.

Вероятнее всего Вы не прошли процедуру верификации паспортных данных, описанную в информационном письме.
До прохождения данной процедуры скорость подключения Вашего VPS ограничена в 64 кбит/с, а также заблокирована возможность отправки почты.
Чтобы проверить, верифицирована ли Ваша услуга зайдите на сайт reg.ru и авторизуйтесь в верхнем правом углу, если Вы еще не авторизованы.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и кликните по необходимой услуге хостинга из списка Ваших услуг.
В разделе "Краткая сводка" убедитесь, что "Данные верефицированы".

ВНИМАНИЕ: для PHP версии 5.3 и новее Zend Optimizer не существует, необходимый функционал выполняет Zend Guard Loader
ВНИМАНИЕ: все команды выполняются в командной строке VPS сервера (ssh).
Проверьте, возможно Zend Optimizer уже установлен:

php -m | grep Zend

• Debian
  Скачиваем дистрибутив Zend Optimizer

  wget http://downloads.zend.com/optimizer/3.3.9/ZendOptimizer-3.3.9-linux-glibc23-i386.tar.gz

  распаковываем
  

  tar xzvf ZendOptimizer-3.3.9-linux-glibc23-i386.tar.gz

  копируем в

  /usr/lib/php5

  
  

  cp ZendOptimizer-3.3.9-linux-glibc23-i386/data/5_2_x_comp/ZendOptimizer.so /usr/lib/php5/ 

  
  указываем путь к библиотеке в файле

  /etc/php5/conf.d/zend.ini

  
  

  echo ‘zend_extension=/usr/lib/php5/ZendOptimizer.so’ >>
  /etc/php5/conf.d/zend.ini

  
  перезапускаем веб-сервер apache
  

  /etc/init.d/apache2 restart

  проверяем что Zend установился
  

  php -m | grep Zend 

• CentOS
  Скачиваем дистрибутив Zend Optimizer

  wget http://downloads.zend.com/optimizer/3.3.9/ZendOptimizer-3.3.9-linux-glibc23-i386.tar.gz

  распаковываем
  

  tar xzvf ZendOptimizer-3.3.9-linux-glibc23-i386.tar.gz

  копируем в

   /usr/lib/php

  
  

  cp ZendOptimizer-3.3.9-linux-glibc23-i386/data/5_1_x_comp/ZendOptimizer.so /usr/lib/php/

  
  указываем путь к библиотеке в файле

  /etc/php/conf.d/zend.ini

  
  

  echo ‘zend_extension=/usr/lib/php/ZendOptimizer.so’ >>
  /etc/php/conf.d/zend.ini

  
  перезапускаем веб-сервер apache
  

  /etc/init.d/httpd restart

  проверяем что Zend установился
  

  php -m | grep Zend

ВНИМАНИЕ: все команды выполняются в командной строке VPS сервера (ssh).
Проверьте, возможно ionCube уже установлен:

php -m | grep ionCube

• Debian
  Скачиваем дистрибутив ionCube

  wget http://downloads2.ioncube.com/loader_downloads/ioncube_loaders_lin_x86.tar.gz

  распаковываем
  

  tar xzvf ioncube_loaders_lin_x86.tar.gz

  копируем в

  /usr/local/lib/ioncube

  
  

  cp -R ioncube/ /usr/local/lib/ioncube/

  
  указываем путь к библиотеке в файле

  /etc/php5/conf.d/zend.ini

  (например для PHP версии php 5.2.*)
  

  echo ‘zend_extension=/usr/local/lib/ioncube/ioncube_loader_lin_5.2.so’ >>
  /etc/php5/conf.d/zend.ini

  
  перезапускаем веб-сервер apache
  

  /etc/init.d/apache2 restart

  проверяем что ionCube установился
  

  php -m | grep ionCube

• CentOS
  Скачиваем дистрибутив ionCube

   wget http://downloads2.ioncube.com/loader_downloads/ioncube_loaders_lin_x86.tar.gz

  распаковываем
  

  tar xzvf ioncube_loaders_lin_x86.tar.gz

  копируем в

  /usr/local/lib/ioncube

  
  

  mv ioncube /usr/lib/php/ioncube

  
  указываем путь к библиотеке в файле

  /etc/php.d/ioncube.ini

  
  

  echo ‘zend_extension=/usr/lib/php/ioncube/ioncube_loader_lin_5.1.so’ >>
  /etc/php.d/ioncube.ini

  
  перезапускаем веб-сервер apache
  

  /etc/init.d/httpd restart

  проверяем что ionCube установился
  

  php -m | grep ionCube