Новые возможности системы REG.Ticket

В сегодняшнем мире своевременный ответ имеет важное значение. Компания REG.RU заботится о том, чтобы все возникающие вопросы были решены в кратчайшие сроки. Благодаря новым функциям системы REG.Ticket, Вы сможете получить оперативный, наиболее развернутый и полный ответ от специалистов регистратора. Составить более конкретный вопрос, найти интересующий ответ на ранее заданный вопрос или вернуться к необходимой переписке стало возможным! Круглосуточная поддержка клиентов компании теперь ещё удобнее!

Для оформления новой заявки в системе REG.Ticket необходимо выбрать категорию вопроса и одну из указанных проблем. В случае, если Ваша проблема не указана в списке, выберите «Другое» и заполните появившееся поле «Тема». Далее опишите вопрос и нажмите кнопку «Отправить». Кроме того, стал доступным поиск по уже созданным заявкам. Для этого во вкладке «Мои заявки» в поле «Искать» впишите ключевое слово, имя домена, название услуги или другой интересующий вопрос и нажмите «Найти». В результате запроса отобразятся все заявки с искомыми словами.

Для того чтобы воспользоваться системой REG.Ticket, кликнете на «Техническая поддержка» в разделе главного меню «Информация». Далее нажмите на кнопку REG.Ticket. Также получить необходимую помощь и ответы на интересующие вопросы Вы можете благодаря системе интерактивной помощи Help-чат, Help-центру, разделу «Справка», а также «Интерактивной он-лайн помощи» или телефону горячей линии.

► Техническая поддержка