e Аттестация сотрудников: что это, как правильно провести

Аттестация сотрудников: когда она обязательна, формы, виды и документы

Если вы только начинаете разбираться в управлении персоналом или хотите понять, что такое аттестация и зачем она нужна в компании, эта статья для вас. Аттестация может казаться сложной процедурой, но на самом деле это важный инструмент как для работодателя, так и для работника. Давайте разберемся во всем по порядку.

Что такое аттестация сотрудников

Аттестация сотрудников — это формальная процедура, во время которой работодатель проверяет, соответствуют ли профессиональные знания, навыки, деловые качества и результаты работы сотрудника занимаемой им должности или выполняемой работе. Проще говоря, это своего рода «проверка на профпригодность», которая проводится по определенным правилам и с оформлением соответствующих документов. Это не просто беседа с руководителем, а структурированный процесс оценки.

В Рег.решении «Инструменты эксперта» собраны необходимые сервисы и полезные материалы, которые помогут продвигать ваши услуги и инфопродукты. Вы сами выбираете нужные вам сервисы и не переплачиваете. Не откладывайте старт продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.

Для чего нужна аттестация работников

Аттестация персонала в организации ― это не способ «наказать» или «придраться». При правильном подходе она приносит пользу всем. Для работодателя аттестация дает объективную оценку уровня квалификации сотрудников. По ее итогам можно принять обоснованные решения о повышении, переводе, обучении или увольнении. Определить, кому из сотрудников нужно подтянуть знания или навыки и найти таланты внутри компании для будущих руководящих позиций. Также аттестация помогает улучшить общие показатели работы команды и компании и показать сотрудникам перспективы роста и поощрить лучших.

Для сотрудника тоже важно получить официальную оценку своей работы и понять ожидания руководства, узнать, какие навыки нужно развивать и официально доказать свой профессионализм.

Источник: Shutterstock. Успешная аттестация может стать шагом к повышению или увеличению зарплаты

В каких случаях обязательно проводить аттестацию

В Трудовом кодексе РФ нет прямого предписания для всех работодателей осуществлять оценку персонала. Большинство коммерческих структур вправе, но не обязаны проводить такую процедуру. Тем не менее, для некоторых категорий персонала оценка является императивным требованием в силу положений федерального законодательства. К таким категориям относятся:

  • Служащие государственной гражданской службы.
  • Муниципальные служащие.
  • Педагоги (аттестация на соответствие должности и на квалификационную категорию).
  • Научные сотрудники.
  • Сотрудники транспортной отрасли, чья деятельность связана с безопасностью движения.
  • Персонал, работающий на опасных производственных объектах.
  • Определенные группы медицинских работников.
  • Сотрудники отраслей, специфицированных в отраслевых законодательных и нормативных актах.

В случае, если организация по собственной инициативе вводит обязательную оценку для всего персонала или его части и фиксирует это положение в локальном нормативном акте (ЛНА), к примеру, в Положении об аттестации, мероприятие становится обязательным для сотрудников, которые упомянуты в документе.

Трудясь в стандартной коммерческой компании, вероятнее всего, вы не подпадаете под законодательно установленную обязательную оценку, за исключением случаев, когда она регламентирована внутренними корпоративными нормами.

Источник: Shutterstock. Если вы относитесь к категориям, перечисленным выше, аттестация для вас обязательна

Кому не нужна аттестация

Даже в тех случаях, когда оценка персонала практикуется в организации (в обязательном порядке по закону или по решению работодателя), определенные группы работников, как правило, исключаются из процесса. Стандартный перечень лиц, не подлежащих аттестации, включает:

  • Сотрудников, имеющих стаж в текущей должности менее одного года.
  • Беременных сотрудниц.
  • Сотрудников (независимо от пола), пребывающих в отпуске по уходу за ребенком до достижения им трехлетнего возраста (их оценка допустима не раньше, чем по истечении года с момента возвращения к работе).

В некоторых случаях из процедуры исключаются работники предпенсионного возраста и персонал, работающий по срочным трудовым договорам, например, заключенным на срок до одного года.

Источник: Shutterstock. Точный перечень указан в нормативном акте, который регулирует аттестацию в вашей конкретной ситуации

Виды и формы аттестации сотрудников

Аттестацию можно классифицировать по-разному. По периодичности их можно разделить на плановые и внеплановые. Плановая проводится регулярно, с установленной периодичностью (например, раз в три года или раз в пять лет). График известен заранее.

Внеплановая проводится при необходимости, например, при решении вопроса о повышении сотрудника, после серьезных ошибок или длительного перерыва в работе, при переводе на другую должность, требующую иных навыков или после прохождения сотрудником важного обучения для оценки усвоения материала.

Форма проведения аттестации сотрудников ― это то, как именно проходит оценка. Часто используется комбинация методов:

  • Собеседование (интервью) ― беседа члена аттестационной комиссии с сотрудником. Задаются вопросы по его работе, обязанностям, знаниям нормативных документов.
  • Письменные или компьютерные тесты для проверки теоретических знаний.
  • Выполнение задания, имитирующего рабочие задачи, для оценки практических навыков.
  • Изучение отчетов, проектов, показателей эффективности сотрудника за аттестационный период.
  • Сотрудник сам докладывает о своих достижениях и результатах.
  • Письменная аттестационная работа, например, реферат или описание проекта по своей тематике.
Источник: Shutterstock. Чаще всего используется комбинированная форма, включающая собеседование, анализ отзыва руководителя и тестирование

Документы для аттестации сотрудников

Для обеспечения юридической силы оценки необходимо корректное документальное оформление. Вот основные документы для аттестации:

  • Положение об аттестации ― это ключевой локальный нормативный акт (ЛНА) компании, регламентирующий все аспекты: задачи, круг оцениваемых лиц, периодичность оценки сотрудников, алгоритм формирования комиссии, методику проведения, параметры оценки, возможные итоги и их последствия. Если оценка обязательна по закону, Положение должно гармонировать с требованиями соответствующего закона.
  • Распоряжение (приказ) об организации оценки выпускается для каждой оценочной сессии. Документ содержит даты проведения, которые утверждает персональный состав аттестационной комиссии, а также перечень аттестуемых работников.
  • Расписание оценочных мероприятий устанавливает даты и время оценки для каждого работника или структурного подразделения. Работников информируют о расписании заблаговременно под роспись (обычно минимум за месяц).
  • Персональное извещение работника об аттестации для каждого сотрудника о дате, времени, месте проведения и требуемых документах.
  • Служебная характеристика (отзыв) на оцениваемого работника. Составляется прямым начальником, включает характеристику профессиональных компетенций, деловых атрибутов работника, его успехов и недоработок за период. Работник должен быть ознакомлен с характеристикой до начала оценки.
  • Аттестационный лист ― это главный итоговый документ, формируемый во время заседания комиссии. Включает информацию о работнике, заданные ему вопросы (если были), оценки комиссии, итоговое заключение комиссии. Работник удостоверяет ознакомление своей подписью.
  • Протокол заседания оценочной комиссии. Документирует процесс обсуждения, итоги голосования и вердикты по каждому оцениваемому сотруднику.
Источник: Shutterstock. По результатам аттестации издается приказ ― итоговый документ от руководства компании, где утверждаются результаты и даются поручения

Как проводить аттестацию сотрудников

Несмотря на возможные вариации, типовая последовательность действий при проведении оценки следующая:

  1. Подготовительный этап.

Сюда входит создание и легитимация Положения об аттестации, выпуск распоряжения (приказа) об организации оценки, создание аттестационной комиссии, одобрение расписания (графика) и направление персональных извещений сотрудникам и информирование их о расписании (под роспись, заблаговременно).

  1. Сбор данных и подготовка материалов.

На этом этапе происходит составление служебных характеристик (отзывов) на работников, агрегация информации о трудовой деятельности сотрудников и информирование работников о содержании представленных на них характеристик.

  1. Проведение заседания оценочной комиссии.

Заседание проводится в установленные сроки. Присутствие оцениваемого работника обязательно. Ведется анализ поданной документации (характеристика, аттестационный лист предыдущей оценки, если имеется), диалог с работником, ответы на вопросы комиссии. Возможно присутствие и выступление прямого начальника. При необходимости ― проведение тестирования или выполнение практических задач.

  1. Принятие решения комиссией.

Обсуждение и принятие решения осуществляются без присутствия работника. Комиссия выносит вердикт посредством открытого или тайного голосования (согласно Положению). Решение фиксируется в аттестационном листе.

  1. Документирование итогов и ознакомление.

Происходит заполнение и визирование аттестационного листа членами комиссии, составление протокола заседания комиссии и информирование работника об итогах оценки (о содержании аттестационного листа) под роспись.

  1. Принятие управленческих решений.

Глава организации (или уполномоченное лицо) анализирует итоги оценки и предложения комиссии. Выносятся финальные управленческие решения (о карьерном росте, ротации, направлении на обучение, подтверждении соответствия должности или, в крайних случаях, о несоответствии).

Источник: Shutterstock. В финале аттестации руководство компании издает соответствующие приказы

Результат аттестации сотрудников

По завершении оценки комиссия, как правило, формулирует следующие выводы:

  • «Соответствует занимаемой должности». Это означает, что работник подтвердил свой профессиональный уровень.
  • «Соответствует занимаемой должности с условием совершенствования работы или реализации рекомендаций комиссии» означает, что работнику могут предложить дополнительную подготовку, указать на необходимость развить конкретные компетенции. Нередко устанавливается срок для повторной оценки.
  • «Рекомендован к продвижению по службе или переводу на другую должность, зачислению в кадровый резерв» ― благоприятный исход для работников с высоким потенциалом.
  • «Не соответствует занимаемой должности (выполняемой работе)» ― наиболее весомый негативный итог. Получив такое заключение, наниматель вправе (однако не обязан) предложить работнику ротацию на иную доступную позицию (вакантную должность или работу), соответствующую его квалификации и возможностям по состоянию здоровья. 

В случае несоответствия занимаемой должности наниматель должен предложить все релевантные вакансии, доступные в данной локации. Предложение вакансий в иных регионах обязательно, если это оговорено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

В случае несогласия работника на перевод либо отсутствия подходящих вакантных позиций, наниматель получает право прекратить трудовые отношения на основании пункта 3 части 1 статьи 81 ТК РФ (несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации).

Важно помнить: прекращение трудового договора по этой причине ― юридически сложный процесс. Процедура оценки должна быть выполнена безукоризненно с позиции законодательства и внутренних нормативных документов. Кроме того, увольнение не допускается, если у работника есть преимущественное право на сохранение рабочего места, например, он не является единственным кормильцем в семье, имеющей на иждивении детей или других нетрудоспособных членов семьи.

Андрей Лебедев 

Похожие публикации

Как использовать матрицу Эйзенхауэра для управления задачами

В мире, где ежедневные задачи сыплются как из рога изобилия, а список дел растет быстрее,…

2 дня назад

Секреты продвижения: зачем бизнесу нужен сайт

Эффективный инструмент или дань моде? Рассказываем, зачем малому и среднему бизнесу свой сайт и как…

2 дня назад

Рег.решение развернуло карьеру на 180°

Рег.решение для профессионалов «Развитие личного бренда» — это готовая система, которая за 3 недели создаст…

1 месяц назад

Анализ рынка: этапы и бизнес-инструменты

Анализ рынка — это как разведка перед боем: прежде чем вложить деньги, запускать продукт или…

1 месяц назад

Что такое когортный анализ и зачем он нужен бизнесу

Когда бизнес растет, поток данных о клиентах превращается в лавину. Рекламные кампании, подписки, заказы, возвраты…

1 месяц назад

Чек-лист онбординга сотрудников — что включить для эффективного адаптационного процесса

Представьте: вы приходите в новую компанию. Все новое — люди, процессы, правила, даже корпоративные чаты.…

1 месяц назад