e CTR: что это такое, формула расчета, как увеличить CTR

CTR: что это такое, формула расчета, как увеличить CTR

Рассказываем, что такое CTR, почему его важно отслеживать, как его считать и какие факторы влияют на кликабельность. Также вы узнаете, какой CTR считается хорошим и получите советы по способам его повышения.

Что такое CTR

CTR (click-through rate) — это показатель кликабельности, метрика в интернет-маркетинге. Он показывает, как часто люди, увидев рекламу, ссылку в поисковой выдаче или кнопку, кликают на нее. Высокий CTR означает, что объявление или ссылка привлекает внимание и релевантна для аудитории. Низкий CTR, наоборот, говорит о том, что что-то не так и нужно пересмотреть текст объявления, таргетинг или дизайн.

Как это работает на практике? Допустим, вы запустили рекламную кампанию в Google Ads. Объявление показали 1000 раз, и на него кликнули 50 человек. В этом случае CTR составит 5% (50/1000 * 100%). Хороший CTR зависит от отрасли, платформы и целей кампании, но в целом считается, что CTR выше 2% — это неплохой результат. Если CTR ниже, стоит задуматься об оптимизации.

Для оптимизации бизнеса используйте сервисы для бизнеса на сайте Рег.ру.

Источник: Shutterstock. Какой CTR считается хорошим

Почему важно отслеживать CTR

CTR — это как лакмусовая бумажка для вашей рекламы или контента. Он показывает, насколько людям интересно то, что вы предлагаете. Представьте, что у вас есть витрина магазина (ваш сайт, рекламное объявление, email-рассылка). CTR говорит, сколько людей, увидев вашу витрину (показы), зашли внутрь (клики).

Зачем это знать? Во-первых, чтобы понимать, работает ли ваша «витрина». Высокий CTR — отлично, люди заходят, им интересно. Низкий CTR — пора что-то менять. Может, витрина пыльная, товары неинтересные или вывеска нечитаемая.

Во-вторых, CTR помогает оптимизировать расходы. Зачем платить за показы рекламы, если на нее никто не кликает? Анализируя CTR разных объявлений, вы можете отключать неэффективные и концентрироваться на тех, что приносят результат.

Например, вы продаете спортивные кроссовки онлайн и запустили две рекламные кампании:

Кампания 1: «Кроссовки для бега. Скидка 20%!» — 1000 показов, 10 кликов. CTR = 1%.

Кампания 2: «Беги быстрее! Новые кроссовки для марафона!» — 1000 показов, 50 кликов. CTR = 5%.

Очевидно, что вторая кампания более эффективна. Люди больше интересуются кроссовками для марафона, чем просто кроссовками для бега со скидкой. Вы можете увеличить бюджет второй кампании и снизить или изменить первую, чтобы увеличить количество кликов и, соответственно, потенциальных покупателей.

CTR (Click-Through Rate) ― ключевой показатель, влияющий на эффективность различных маркетинговых каналов и пользовательского опыта. В контекстной рекламе, такой как Google Ads и Яндекс.Директ, CTR напрямую определяет рейтинг рекламного объявления и цену за клик. Увеличение CTR способствует снижению затрат на клик и улучшению позиций объявления, что повышает его заметность и привлекает более целевой трафик. Пренебрежение CTR ведет к нерациональному использованию рекламного бюджета и упущенным возможностям.

В поисковой оптимизации (SEO), CTR оказывает влияние на ранжирование веб-сайта в результатах поиска. Поисковые системы, включая Google, рассматривают CTR как индикатор соответствия и привлекательности страницы для пользователей. Более высокий CTR страницы в выдаче повышает вероятность ее продвижения. Оптимизация мета-описаний и заголовков с целью повышения CTR может значительно улучшить позиции сайта в поисковых результатах и увеличить приток органического трафика.

Анализ CTR необходим и для оценки результативности email-маркетинговых кампаний. В email-маркетинге CTR отражает процент подписчиков, перешедших по ссылке в письме, по отношению к общему числу доставленных писем. Это позволяет оценить привлекательность и релевантность контента для аудитории. Низкий CTR сигнализирует о необходимости корректировки темы, содержания или дизайна письма.

Наконец, CTR играет важную роль в оптимизации пользовательского опыта (UX) на веб-сайте. Анализ CTR различных элементов сайта, таких как кнопки, баннеры и ссылки, позволяет выявить наиболее привлекательные элементы для пользователей и улучшить навигацию и дизайн для повышения конверсии. Проведение A/B-тестирования с измерением CTR помогает принимать обоснованные решения по оптимизации сайта.

Источник: Shutterstock. Что такое CTR в рекламе

Формула и примеры расчета CTR

CTR = (Количество кликов / Количество показов) * 100%

Пример 1: Рекламное объявление в Google Ads

количество показов: 1000
количество кликов: 50
CTR = (50 / 1000) * 100% = 5%

В данном случае CTR рекламного объявления составляет 5%. Это означает, что из 1000 показов объявления, 50 пользователей кликнули по нему.

Пример 2: Email-рассылка

количество отправленных писем: 500
количество кликов по ссылке в письме: 25
CTR = (25 / 500) * 100% = 5%

CTR email-рассылки также составляет 5%. Это говорит о том, что тема письма и содержание заинтересовали 5% получателей, которые перешли по ссылке.

Пример 3: Баннерная реклама на сайте

Количество показов баннера: 5000
Количество кликов по баннеру: 100
CTR = (100 / 5000) * 100% = 2%

CTR баннерной рекламы составляет 2%. Это может указывать на необходимость пересмотра дизайна баннера, его местоположения на сайте или таргетинга аудитории.

Источник: Shutterstock. Формула расчета CTR

Факторы, влияющие на кликабельность

На кликабельность влияют множество факторов, которые можно условно разделить на несколько категорий.

1. Релевантность:

Объявление должно максимально точно соответствовать поисковому запросу или интересам пользователя.
Если ссылка ведет на страницу, обещания, данные в объявлении, должны быть реализованы на посадочной странице.
Учитывайте контекст, в котором показывается объявление: платформа, время суток, географическое положение пользователя — все это может влиять на восприятие объявления и его кликабельность.

2. Привлекательность:

Заголовок — это первое, что видит пользователь, он должен быть коротким, цепляющим и четко отражать суть предложения.
Описание расширяет заголовок и дает пользователю больше информации о предложении.
В визуальной рекламе (баннеры, тизеры) важен дизайн, изображение должно быть качественным, привлекательным и соответствовать тематике предложения.
Четкий и понятный призыв к действию (например, «Узнать больше», «Заказать сейчас», «Скачать бесплатно») подталкивает пользователя к клику.

Источник: Shutterstock. Как повысить CTR

3. Таргетинг:

Учитывайте возраст, пол, географическое положение, образование и другие демографические характеристики целевой аудитории.
Настройте таргетинг на основе интересов и увлечений пользователей.
Анализируйте поведение пользователей на сайте и в интернете, чтобы выявить их потребности и предложить релевантную рекламу.
Напоминайте о себе пользователям, которые уже посещали ваш сайт или просматривали определенные товары и услуги.

4. Позиция и формат:

Объявление, размещенное в верхней части страницы или в видном месте, имеет больше шансов быть замеченным.
Разные форматы объявлений (текстовые, графические, видео) имеют разную эффективность.
Объявление должно корректно отображаться на разных устройствах (компьютеры, смартфоны, планшеты).

5. Дополнительные факторы:

Наличие положительных отзывов и высокого рейтинга повышает доверие пользователей и стимулирует их к клику.
Пользователи чаще кликают по объявлениям от известных и проверенных брендов.
Кликабельность может меняться в зависимости от времени года, праздников и других сезонных факторов.

Постоянно экспериментируйте с разными вариантами объявлений, чтобы выявить наиболее эффективные комбинации. Меняйте заголовки, описания, изображения и призывы к действию.

Источник: Shutterstock. Анализируйте данные, проводите тесты и адаптируйте свои стратегии чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке

Как повысить показатель CTR

Предположим, интернет-магазин SportStyle проводит рекламную кампанию в Google Ads, нацеленную на продажу кроссовок для бега. Изначальный CTR кампании составляет 1%, это считается низким показателем.

Шаг 1: Анализ текущей ситуации

изучение поисковых запросов, по которым показывается реклама;
анализ текстов объявлений и ключевых слов;
оценка посадочных страниц (страниц, на которые переходят пользователи после клика);
сравнение с конкурентами.

Вывод: Объявления SportStyle показываются по широкому кругу запросов, включая общие запросы типа «кроссовки», «спортивная обувь». Тексты объявлений содержат общие фразы, такие как «Большой выбор», «Низкие цены». Посадочная страница — главная страница магазина, а не конкретная страница с кроссовками для бега.

Шаг 2: Оптимизация рекламной кампании

Уточнение ключевых слов — добавление более конкретных ключевых слов, таких как «кроссовки для бега Asics», «беговые кроссовки Nike купить», «женские кроссовки для бега». Использование минус-слов для исключения нерелевантных запросов (например, «кроссовки для баскетбола»).
Создание релевантных объявлений — разработка нескольких вариантов объявлений, ориентированных на конкретные группы ключевых слов. Например:

Заголовок: Кроссовки для бега Asics Gel-Nimbus 24
Описание: Официальный дилер. Бесплатная доставка по Москве. Скидки!
URL: Ссылка на страницу с кроссовками Asics Gel-Nimbus 24

Оптимизация посадочных страниц — настройка объявлений на перенаправление пользователей на конкретные страницы с кроссовками для бега, а не на главную страницу магазина. Улучшение пользовательского опыта на посадочных страницах: четкое описание товара, качественные фотографии, удобная навигация.

A/B тестирование: Постоянное тестирование различных вариантов объявлений и посадочных страниц для выявления наиболее эффективных.

Шаг 3: Мониторинг и корректировка

Необходимо отслеживание статистики CTR по каждому ключевому слову и объявлению. Кроме того, важно проанализировать поведение пользователей на сайте (время, проведенное на странице, отказы, конверсии) и внести корректировки в кампанию на основе полученных данных.

После оптимизации рекламной кампании SportStyle CTR увеличился с 1% до 4%. Увеличение CTR привело к увеличению трафика на сайт и, как следствие, к росту продаж кроссовок для бега.

Ирина Рудевич

Сервисы для бизнеса