e Дефектная ведомость: образец оформления на 2024 год

Дефектная ведомость в 2024 году: зачем нужна и как правильно составить

Чтобы добиться результата, мало вовремя заметить поломку, нужно еще и правильно ее задокументировать, чтобы ответственные лица начали ремонт или заменили неисправное оборудование. В таких случаях самое время взяться за составление дефектной ведомости.

Что такое дефектная ведомость

Дефектная ведомость — это документ, в котором зафиксированы все недостатки или проблемы объектов, оборудования, материалов или конструкций. Это перечень обнаруженных дефектов, которые необходимо устранить, чтобы объект соответствовал установленным стандартам.

С точки зрения документооборота, дефектная ведомость относится к первичным документам. При этом составлять ее сотрудники не обязаны, если только это не требование внутреннего регламента. На практике дефектные ведомости используют на заводах и больших предприятиях, где много оборудования и разветвленная структурная организация. Или же когда нужно указать исполнителю на некачественно проведенные работы. ИП с парой наемных сотрудников нет смысла разводить бюрократию, если можно просто сказать о сломанном станке или разбитом окне.

Источник: Shutterstock. Дефектная ведомость — важная часть процесса контроля качества

Для чего нужна дефектная ведомость

Ведомость позволяет систематизировать и задокументировать все выявленные недочеты. Это помогает в точной оценке объемов работ, необходимых для их устранения, а также в планировании ресурсов и времени. Официальный документ можно использовать для общения между заказчиком и исполнителем работ: заказчик с ее помощью сможет проконтролировать исправление недочетов и убедиться, что все дефекты действительно устранены. А для исполнителя она становится руководством, чтобы разработать план действий и отслеживать прогресс работы.

Управлять бизнесом еще проще с сервисами для бизнеса на сайте Рег.ру.

Источник: Shutterstock. Если не сообщить, что что-то работает неправильно, никто не подумает это менять

Как правильно составить дефектную ведомость

Не существует единой формы для дефектной ведомости, каждое предприятие может составлять ее по-своему. Но чтобы документ не стал просто бумажкой, а принес результат, советуем придерживаться определенной структуры.

Заголовок и реквизиты: начните с указания названия документации — «Дефектная ведомость». Здесь же пропишите номер документа, дату его составления и наименование организации, ответственной за устранение неполадок или ремонт оборудования или помещения.
Объект ведомости: укажите полное наименование и местонахождение неисправного объекта, а в случае производственного процесса — наименование изделия, оборудования и других материальных ценностей.
Кто проводит осмотр: перечислите членов комиссии, если она создана, или укажите данные ответственного сотрудника. Включите фамилии, имена и должности, а также подписи всех участников.
Цель и задачи: опишите, для чего составляется документ. Это поможет задать правильное направление работы и определить основные критерии оценки.
Описание дефектов: сформируйте таблицу или список, в котором детально будут описаны выявленные дефекты. Укажите номер дефекта, описание — характер, степень, расположение, возможные причины возникновения, предполагаемое время и способы устранения.

Фото- и видеофиксация: по возможности приложите к документу фотоматериалы или ссылки на видеозаписи, фиксирующие выявленные дефекты. Это позволит повысить качество анализа и будет полезным при последующем устранении дефектов.
Рекомендации по устранению: на основании выявленных дефектов составьте рекомендации по их устранению. Укажите лиц, ответственных за проведение ремонтных мероприятий и сроки выполнения.

Заверительные подписи: в конце документа необходимо предоставить место для подписей председателя комиссии и участников, подтвердивших результаты дефектовки. Также укажите дату подписания.
Приложения: пропишите все дополнительные материалы, которые прилагаются к ведомости, например чертежи, сметы, акты проверки.

Следуя этой структуре, можно составить дефектную ведомость, которая не только точно зафиксирует все недостатки, но и станет надежным инструментом для их устранения.

Источник: Shutterstock. Правильно оформленная ведомость способствует улучшению качества работ и предотвращению аналогичных проблем в будущем

Образец дефектной ведомости

Допустим, в одной из престижных многоэтажек столицы — жилом комплексе «Недостроенный», вдруг стали появляться жалобы от жителей. Жильцы, которые привыкли к определенному уровню комфорта, первыми заметили недостатки: трещины на стенах, протечки, сквозняки, разрушающийся фасад.

Управляющая компания отреагировала на жалобы жильцов, обратившись к независимым экспертам для проведения детального обследования зданий. Основной задачей специалистов было проверить поломки, составить дефектную ведомость, которая бы точно отражала все выявленные проблемы и стала бы первым шагом к их устранению.

Прибыв в комплекс, инженеры начали тщательное обследование. Они провели визуальный осмотр, вскрыли стены, исследовали коммуникации и сделали технические замеры. В процессе проверки была обнаружена серия нарушений строительных норм, которые стали следствием недочетов на стадии возведения жилого комплекса.

Источник: Shutterstock. Дефектные ведомости применяют в строительстве и ЖКХ, а также на производствах

Дефектная ведомость № 023/DF2023

Дата составления: 12 октября 2023 года

Ответственный: Потапов Дефект Иванович, инженер отдела технического надзора ООО «Хороший строитель»

Адрес объекта: г. Москва, ул. Пятая Ленинская, д. 129

Наименование объекта: ЖК «Недостроенный», корпус 3

Цель и задачи: выяснить причины протечек, сквозняков, разрушение фасада — на основании жалоб жильцов (см. Приложение №1)

Перечень дефектов:

Трещины на несущих стенах на этажах с 1 по 3. Ширина трещин варьируется от 0,5 мм до 2 мм. Предварительные исследования показали возможные ошибки в составе бетонной смеси.
Неправильная установка оконных блоков в квартирах 117, 204 и 305. Замечены перекосы, нарушение герметизации.
Протечки в системе водопровода: затопление произошло в подвале и в квартирах 110 и 213. Предположительно связано с использованием некачественных материалов.
Некачественная облицовка фасада: видимые отслоения плитки на западной части здания.

Рекомендации:

Для устранения выявленных дефектов настоятельно рекомендуется провести полноценный аудит используемых материалов и методов строительства. В кратчайшие сроки организовать комиссию по анализу причин возникновения дефектов и в дальнейшем вести более строгий контроль качества всех этапов эксплуатации объекта для предотвращения повторных происшествий. Устранить описанные проблемы в конкретных квартирах и местах общего пользования. Ответственный — управляющая компания ООО «Порядок».

Подпись ответственного лица: _______ Д. И. Потапов

Дата: 25.10.2024

В результате их работы была составлена четко структурированная дефектная ведомость. Она включает в себя не только описания проблем, но и рекомендации по их исправлению, что отчасти помогло успокоить жителей.

Источник: Shutterstock. Управляющая компания обязалась устранить все недочеты, установив четкие сроки ремонта и модернизации систем

Виды дефектных ведомостей

Содержание и отдельные пункты дефектной ведомости могут меняться в зависимости от того, на какой объект ее составляют.

Дефектная ведомость в строительстве фиксирует строительные недостатки, нарушения в конструкции зданий, проблемы с инженерными сетями, качеством используемых материалов и прочими аспектами, влияющими на безопасность и функциональность сооружения.
Производственная дефектная ведомость предназначена для производственных процессов, особенно в машиностроении и электронике. Содержит данные о выявленных сбоях в технологическом процессе, браке продукции или неисправностях оборудования, что позволяет оптимизировать производственные процессы и улучшить качество продукции.
Автомобильная дефектная ведомость на ремонт автомобиля применяется на предприятиях автосервиса и при техническом обслуживании транспортных средств. Включает сведения об износе или повреждениях автомобильных компонентов, проблемах в работе двигателя, подвески или системы электроники, требующих ремонта или замены.
Дефектная ведомость ЖКХ необходима для обслуживания жилых домов и объектов инфраструктуры. Содержит описание недостатков в работоспособности коммунальных систем, таких как водо- и теплоснабжение, канализация, электроснабжение, а также проблемы с состоянием подъездов и придомовых территорий.
Дефектная ведомость на списание материальных ценностей и основных средств — официальный документ, который составляется с целью учета и анализа состояния активов организации, требующих списания в связи с их физическим или моральным износом.

От своевременного выявления и документирования дефектов зависят качество последующего ремонта или долговечность эксплуатации объектов, будь то здания, машины или производственные линии. Поэтому составить можно любой документ: дефектную ведомость на ремонт помещения или оборудования, на капитальный ремонт здания или списание материальных ценностей и основных средств.

Ирина Рудевич

Сервисы для бизнеса