Поиск по сайту Поиск

Как прокачать юзабилити сайта: 7 советов от UX‑дизайнеров

Вы когда-нибудь задумывались, как сделать ваш сайт удобнее? Если ответ «да», то эта статья для вас. Специалисты из команды UX-дизайна REG.RU подготовили советы, которые смогут сделать посетителей сайта немного счастливее.

1. Не мешайте пользователю

Вспомните, как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда рекламный баннер, виджет заказа обратного звонка или форма подписки на рассылку перегораживали вам контент на сайте. Раздражает? Наверняка да, и, скорее всего, ваших посетителей тоже. 

Вполне возможно, что этот поп-ап закроет какой-то важный элемент сайта. Например, кнопку «Купить» или форму заказа. Поэтому соблюдайте баланс и «подсовывайте» клиентам или читателям ваши промо-инструменты постепенно — после каких-то действий, раз в неделю и так далее. 

2. Всё самое полезное разместите в начале

Как можно быстрее объясните пользователю, чем ему может быть полезен ваш сайт. Разместите на первой прокрутке сайта ёмкий слоган или призыв к действию с ключевыми параметрами или преимуществами. 

Чем быстрее пользователь поймёт, куда он попал и решает ли данный сайт его проблемы, тем выше будет его конечная удовлетворенность вашим продуктом.

3. Пишите проще

Есть устоявшееся мнение, что большинство людей не любит много читать. Это отчасти правда. Старайтесь доносить информацию максимально просто и чётко. Простая логика: чем меньше слов, тем проще их воспринимать. 

4. Не усложняйте

Чем быстрее пользователь получает желаемый результат (заказывает товар, пишет в поддержку, находит нужный раздел), тем выше его удовлетворённость. 

Вы создаёте ценность, попросту экономя время отдельно взятого человека. Старайтесь не допускать сценариев, когда посетитель должен сделать много переходов между страницами или до чего-то додуматься сам. 

Выделяйте основные действия, подсвечивайте кнопки и открыто рассказывайте, сколько шагов ещё потребуется сделать до достижения желаемого результата — всё это заметно упростит ваш продукт.

5. Создайте отзывчивый интерфейс

Следите за тем, чтобы пользователи всегда понимали, что произошло или происходит на сайте, в то время как они с ним взаимодействуют. Например, при наведении на кнопку курсор мыши изменяется и кнопка подсвечивается, а значит, на неё можно нажать. 

Если человек заказал на вашем сайте какой-то товар, достаточно показать ему форму со словами, что всё хорошо и товар заказан, чтобы успокоить пользователя и отсечь лишние вопросы.

6. Подумайте о мобильных устройствах

Убедитесь, что ваш сайт правильно работает на мобильных устройствах, что вы можете сделать всё то же, что и через браузер компьютера. Это очень важный аспект юзабилити, так как доля людей, которые выходят в Интернет с мобильных устройств, вот-вот превысит долю тех, кто использует для этого стационарные компьютеры.

7. Попробуйте сами

Иногда для того, чтобы понять, насколько хорошо и эффективно работает сайт, достаточно просто попробовать сделать там что-то самостоятельно. Личный опыт — бесценен, и так вы сможете лучше понять ваших пользователей!

 ⌘⌘⌘

UX — очень обширная тема, которую мы будем постепенно раскрывать в нашем блоге. 

Напишите в комментариях, о каком аспекте UX вы хотели бы узнать в следующем материале. А если у вас есть свои интересные кейсы или правила, как сделать сайт удобнее, — поделитесь ими в комментариях!

Установка, настройка и использование RabbitMQ

Интернет версии Веб 2.0 начал активно развиваться в начале 21 века, с появлением новых сайтов и веб-приложений. Используя синхронные вызовы,...
Read More

Node.js простыми словами: что это, плюсы и минусы

Асинхронное программирование необходимо для управления устройствами умного дома, создания соцсетей и онлайн-чатов, а также разработки игр. Оно позволяет обрабатывать задачи...
Read More

Мониторинг дисковой подсистемы в Zabbix

Стабильная работа серверов играет важную роль в бизнес-процессах. Сбой в работе сервера может привести к серьезным последствиям: от потери данных...
Read More

О методологии CI/CD простыми словами — принципы, этапы, плюсы и минусы

Подход CI/CD в последнее время много обсуждается в IT. Он часто используется для создания приложений или разработки облачных решений. Но...
Read More

Разбираемся с IP: адреса, маски и маршруты

Сетевые технологии — это неотъемлемая часть любого современного бизнеса и повседневной жизни. Будь то работа в офисе или использование интернета...
Read More

Хостинг Майнкрафт

Minecraft — это культовая игра-песочница, в которой игроки могут строить, исследовать, выживать и создавать свои уникальные миры из блоков. Однако...
Read More

Российские ОС для серверов: какие решения лучше подходят для корпоративной инфраструктуры?

Российские ОС уже давно перешли из разряда нишевых решений в категорию конкурентоспособных продуктов, которые способны справляться с самыми сложными задачами....
Read More

Какую российскую ОС выбрать для бизнеса

На российском IT-рынке существует большое количество операционных систем, которые ориентированы на решение задач бизнеса. Многие организации стремятся работать на российских...
Read More

Что такое Grafana

У современной компании есть тысячи различных показателей, которые она получает из различных источников. Grafana ― это программа, которая может объединить...
Read More

Что такое бизнес-аналитика

Любой бизнес ― это, в первую очередь, цифры: доходы, расходы, налоги, инвестиции и многие другие показатели. Разобраться в них поможет...
Read More