Поиск по сайту Поиск

Как прокачать юзабилити сайта: 7 советов от UX‑дизайнеров

Вы когда-нибудь задумывались, как сделать ваш сайт удобнее? Если ответ «да», то эта статья для вас. Специалисты из команды UX-дизайна REG.RU подготовили советы, которые смогут сделать посетителей сайта немного счастливее.

1. Не мешайте пользователю

Вспомните, как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда рекламный баннер, виджет заказа обратного звонка или форма подписки на рассылку перегораживали вам контент на сайте. Раздражает? Наверняка да, и, скорее всего, ваших посетителей тоже. 

Вполне возможно, что этот поп-ап закроет какой-то важный элемент сайта. Например, кнопку «Купить» или форму заказа. Поэтому соблюдайте баланс и «подсовывайте» клиентам или читателям ваши промо-инструменты постепенно — после каких-то действий, раз в неделю и так далее. 

2. Всё самое полезное разместите в начале

Как можно быстрее объясните пользователю, чем ему может быть полезен ваш сайт. Разместите на первой прокрутке сайта ёмкий слоган или призыв к действию с ключевыми параметрами или преимуществами. 

Чем быстрее пользователь поймёт, куда он попал и решает ли данный сайт его проблемы, тем выше будет его конечная удовлетворенность вашим продуктом.

3. Пишите проще

Есть устоявшееся мнение, что большинство людей не любит много читать. Это отчасти правда. Старайтесь доносить информацию максимально просто и чётко. Простая логика: чем меньше слов, тем проще их воспринимать. 

4. Не усложняйте

Чем быстрее пользователь получает желаемый результат (заказывает товар, пишет в поддержку, находит нужный раздел), тем выше его удовлетворённость. 

Вы создаёте ценность, попросту экономя время отдельно взятого человека. Старайтесь не допускать сценариев, когда посетитель должен сделать много переходов между страницами или до чего-то додуматься сам. 

Выделяйте основные действия, подсвечивайте кнопки и открыто рассказывайте, сколько шагов ещё потребуется сделать до достижения желаемого результата — всё это заметно упростит ваш продукт.

5. Создайте отзывчивый интерфейс

Следите за тем, чтобы пользователи всегда понимали, что произошло или происходит на сайте, в то время как они с ним взаимодействуют. Например, при наведении на кнопку курсор мыши изменяется и кнопка подсвечивается, а значит, на неё можно нажать. 

Если человек заказал на вашем сайте какой-то товар, достаточно показать ему форму со словами, что всё хорошо и товар заказан, чтобы успокоить пользователя и отсечь лишние вопросы.

6. Подумайте о мобильных устройствах

Убедитесь, что ваш сайт правильно работает на мобильных устройствах, что вы можете сделать всё то же, что и через браузер компьютера. Это очень важный аспект юзабилити, так как доля людей, которые выходят в Интернет с мобильных устройств, вот-вот превысит долю тех, кто использует для этого стационарные компьютеры.

7. Попробуйте сами

Иногда для того, чтобы понять, насколько хорошо и эффективно работает сайт, достаточно просто попробовать сделать там что-то самостоятельно. Личный опыт — бесценен, и так вы сможете лучше понять ваших пользователей!

 ⌘⌘⌘

UX — очень обширная тема, которую мы будем постепенно раскрывать в нашем блоге. 

Напишите в комментариях, о каком аспекте UX вы хотели бы узнать в следующем материале. А если у вас есть свои интересные кейсы или правила, как сделать сайт удобнее, — поделитесь ими в комментариях!

Domains weekly: .РФ на страже русского языка, рост new gTLDs и пассивный доход от PORNO.COM

Domains weekly: .РФ на страже русского языка, рост new gTLDs и пассивный доход от PORNO.COM

В новой подборке новостей мы расскажем, как развивался русский язык вместе с зоной .РФ, что за риски таит в себе...
Read More
VPS нового поколения, ИИ, юникодные домены и мини‑сериал об админах: всё, что вы знали и чего могли не знать о REG.RU

VPS нового поколения, ИИ, юникодные домены и мини‑сериал об админах: всё, что вы знали и чего могли не знать о REG.RU

Ура-ура! 22 мая нам исполнилось 14 лет, и мы по-прежнему двигаемся только вперёд и становимся лучше. Мы решили поделиться с...
Read More
Domains weekly: старт .MEET от Google, годовой рост .RU и .РФ, вирусная реклама рэп‑альбома с new gTLDs

Domains weekly: старт .MEET от Google, годовой рост .RU и .РФ, вирусная реклама рэп‑альбома с new gTLDs

В новой еженедельной подборке новостей расскажем о старте регистраций в зоне  .MEET от Google, вирусной рекламной кампании нового рэп-альбома Future...
Read More
Как скорость загрузки страниц на мобильных устройствах влияет на посещаемость сайта

Как скорость загрузки страниц на мобильных устройствах влияет на посещаемость сайта

Поисковые системы уделяют большое внимание скорости загрузки сайтов с мобильных устройств, и этот фактор ранжирования становится всё более важным. В...
Read More
Популярные уязвимости сайтов: чем опасны и как их избежать

Популярные уязвимости сайтов: чем опасны и как их избежать

Для любого, кто управляет веб-сайтом, на первом месте должен стоять вопрос безопасности. Критические угрозы и уязвимости могут сильно ударить как...
Read More
Domains weekly: 10 лет .РФ, новый топ регистраторов в .COM и спор за ягодный домен

Domains weekly: 10 лет .РФ, новый топ регистраторов в .COM и спор за ягодный домен

В свежей подборке новостей расскажем о юбилее .РФ, отчёте ICANN о динамике регистраций в зоне .COM и неудачной попытке канадской...
Read More
С днём рождения, .РФ!

С днём рождения, .РФ!

В этом году кириллической национальной российской доменной зоне исполняется 10 лет. Мы решили вспомнить, как всё начиналось: в этом материале...
Read More
Domains weekly: стагнация ccTLD, конец страстей по .ORG и взлом клиентов GoDaddy

Domains weekly: стагнация ccTLD, конец страстей по .ORG и взлом клиентов GoDaddy

В сегодняшней подборке новостей расскажем, как изменилось число регистраций национальных доменов по сравнению с прошлым годом, чем закончилась сделка с...
Read More
Как поменять домен, чтобы сайт не просел в поисковой выдаче

Как поменять домен, чтобы сайт не просел в поисковой выдаче

Итак, вы решили изменить имя своего сайта после ребрендинга или просто выбрали более короткий домен. Но как при этом сохранить...
Read More
Domains weekly: Zoombombing, снижение доходов ICANN и зона .DEALER

Domains weekly: Zoombombing, снижение доходов ICANN и зона .DEALER

В сегодняшнем доменном дайджесте мы расскажем, что такое Zoombombing, какие прогнозы у ICANN по доходам на следующий год и почему...
Read More