Первая поставка товаров на склад маркетплейса может показаться сложным этапом, но на самом деле это вполне посильная задача, если следовать четкой инструкции. Разбираемся в процессе сотрудничества с Ozon и оформлении первой отправки.
Первым делом убедитесь, что ваши товары полностью готовы к поставке на склад Озон. Каждый предмет должен быть целым, без видимых повреждений, иметь надлежащую упаковку, соответствующую типу товара и требованиям Ozon по сохранности при транспортировке и хранении.
Самый ответственный этап подготовки продукции ― это маркировка. Вам потребуется два типа этикеток. Первая ― этикетка самого товара, содержащая информацию вроде штрихкода, наименования, характеристик, иногда срока годности. Вторая ― уникальная этикетка Ozon, которую нужно генерировать в личном кабинете продавца для каждой единицы товара. Эти этикетки необходимо надежно прикрепить к каждому товару так, чтобы они были легко читаемы сканером. Правильная маркировка важна для идентификации товаров на складе.
Следующий критический шаг ― создание заявки на поставку в личном кабинете Ozon. В этом разделе системы вы указываете, какие именно товары, в каком количестве и на какой склад Ozon планируете привезти. Система предложит список доступных складов, куда можно отправить товары, и календарь для выбора подходящей даты и времени поставки. Внимательно заполните все поля заявки, сверяясь с фактическим количеством товаров, которые вы подготовили.
В заявке также нужно выбрать способ доставки товаров на склад. Чаще всего новички выбирают вариант привезти самостоятельно ― это drop-off. Или можно заказать вывоз Ozon ― это pickup. Определитесь с датой и временем визита на склад в строгом соответствии с вашей заявкой. Приезжать раньше или опаздывать не стоит, это может создать проблемы с приемкой.
Не забудьте подготовить сопроводительные документы. В первую очередь вам потребуется универсальный передаточный документ (УПД).
Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.
После завершения всех подготовительных работ ― маркировки, создания заявки, подготовки документов ― можно переходить непосредственно к формированию поставки и ее отправке на склад маркетплейса.
Как создать поставку на Озон? Товары, которые вы подготовили и промаркировали индивидуальными этикетками Ozon, теперь необходимо объединить в грузовые места ― это могут быть картонные коробки или паллеты, в зависимости от объема и типа товаров. Упакуйте их плотно и надежно, чтобы при транспортировке ничего не повредилось. Не переполняйте коробки, чтобы они не порвались, и не делайте их слишком тяжелыми.
Каждое сформированное грузовое место ― коробка или паллета ― также требует отдельной маркировки. Это транспортные этикетки, которые нужно сгенерировать в личном кабинете после утверждения заявки на поставку. На этих этикетках указывается номер поставки, склад назначения, количество грузовых мест и другая важная информация для логистики Ozon. Этикетки крепятся на внешнюю сторону каждой коробки или паллеты так, чтобы их было легко увидеть.
Теперь готовые, упакованные и промаркированные грузовые места можно везти на выбранный склад Ozon в назначенное время, указанное в заявке. Приезжайте на склад с запасом времени, но не слишком рано. На складе следуйте указателям и инструкциям сотрудников. Потребуется предъявить документы и номер заявки на поставку. Сотрудники склада примут поставку по количеству грузовых мест, указанных в заявке, и проверят наличие и читаемость транспортных этикеток.
После первичной приемки грузовых мест Ozon проведет поштучную приемку товаров внутри них. Этот процесс занимает определенное время, так как каждый товар сканируется для проверки соответствия заявке и маркировки. Статус приемки вы сможете отслеживать в личном кабинете продавца. По завершении приемки товары станут доступны для продажи на витрине Ozon.
Работа с Ozon строится на разных моделях, которые определяют, кто и как управляет хранением товаров и их доставкой покупателю. Выбор модели зависит от ваших возможностей, типа товара и стратегии продаж. Понимание этих моделей важно, так как поставка может означать немного разный процесс в каждом отдельном случае.
Поставки FBO Озон ― это одна из основных моделей. При такой схеме вы отправляете товары на склад Ozon. Маркетплейс берет на себя все заботы по хранению ваших запасов, сборке заказов, их упаковке и доставке конечным покупателям. Все, что описано ранее касательно подготовки и отправки первой партии товаров, относится именно к этой модели. Ваша задача в этом случае ― своевременно поставлять нужные товары на склады Ozon в достаточном количестве.
Следующая модель ― поставка на Озон FBS. В этом случае вы храните товары на собственном складе. Когда покупатель делает заказ, вы самостоятельно собираете его, упаковываете и передаете службе доставки Ozon или партнерам маркетплейса. В этой модели поставка на Ozon ― это не отправка товаров на их склад для хранения, а скорее передача уже собранных заказов в пункты приема Ozon или их курьерам для дальнейшей доставки клиенту. Вы полностью контролируете свои остатки и при этом несете ответственность за своевременную обработку каждого заказа.
Существует также модель realFBS. Это самый гибкий вариант, где вы также храните товары на своем складе, но и доставку покупателю осуществляете самостоятельно либо через свои договоренности с транспортными компаниями. Ozon в этом случае выступает как витрина и платформа для приема платежей. Поставка в этой модели означает организацию доставки конкретного заказа от вашего склада прямо до покупателя, минуя склады Ozon для основной логистики.
Давайте подробно пройдем весь путь отправки ваших товаров на склад Ozon, начиная с того момента, как вы решили, что готовы это сделать. Эта инструкция относится к условиям поставки товара на Озон по модели FBO.
Убедитесь, что каждый товар соответствует качеству, он цел и упакован согласно требованиям Ozon и типу самого товара. Главное здесь ― это правильная индивидуальная маркировка каждой позиции. На каждом товаре должен быть читаемый штрихкод и уникальная этикетка Ozon, которую вы сгенерировали в личном кабинете. Без этой этикетки Ozon не сможет идентифицировать товар на складе.
Зайдите в личный кабинет Ozon-бизнес, найдите раздел управления поставками и создайте новую заявку. Вам потребуется указать список товаров, которые вы отправляете, их точное количество по каждому наименованию, а также выбрать склад Ozon, куда поедет поставка. Система предложит свободные даты и временные слоты для визита на склад. Выберите удобное время, соответствующее вашим планам по логистике.
Промаркированные товары необходимо собрать в более крупные единицы для транспортировки коробки или паллеты. Упаковывайте плотно, но аккуратно, чтобы товары не повредились. Вес и габариты грузовых мест должны соответствовать требованиям Ozon, которые можно найти в справке.
После утверждения заявки на поставку в личном кабинете вы сможете сгенерировать и распечатать транспортные этикетки для каждого грузового места. Этикетки содержат информацию о поставке и предназначены для логистики Ozon на складе. Каждая коробка или палета должна быть промаркирована такой этикеткой с внешней стороны так, чтобы она была хорошо видна.
Подготовьте универсальный передаточный документ УПД или его аналог в зависимости от вашего правового статуса и системы налогообложения. В этом документе должны быть перечислены товары и их количество, соответствующие вашей заявке на поставку. Убедитесь, что все реквизиты заполнены верно. Могут потребоваться и другие документы в зависимости от типа товаров например, сертификаты соответствия.
В назначенную дату и время, которое вы выбрали при создании заявки, привезите или отправьте ваши упакованные и промаркированные грузовые места на выбранный склад Ozon.
Сотрудники склада Ozon сначала пересчитают количество привезенных коробок или паллет и проведут сведение с заявкой. Они также проверят наличие и читаемость транспортных этикеток на грузовых местах. На этом этапе они не проверяют содержимое каждой коробки.
После того как грузовые места приняты, их отправляют на внутреннюю зону склада для детальной приемки. Здесь сотрудники Ozon вскрывают коробки или разбирают палеты и сканируют каждый отдельный товар по его индивидуальной этикетке Ozon. На этом этапе проверяется соответствие фактически привезенных товаров и их количества данным в заявке. Этот процесс может занять некоторое время.
После успешной поштучной приемки товары перемещаются в зону хранения на складе. Как только этот процесс завершен, информация об остатках обновляется в вашем личном кабинете, и товары становятся доступны для заказа покупателям на сайте Ozon. В случае расхождений при приемке Ozon уведомит вас об этом.
Помните, что внимательность на каждом этапе, особенно при маркировке и оформлении заявки, значительно упрощает процесс и ускоряет появление ваших товаров на витрине Ozon.
Андрей Лебедев
В мире, где ежедневные задачи сыплются как из рога изобилия, а список дел растет быстрее,…
Эффективный инструмент или дань моде? Рассказываем, зачем малому и среднему бизнесу свой сайт и как…
Рег.решение для профессионалов «Развитие личного бренда» — это готовая система, которая за 3 недели создаст…
Анализ рынка — это как разведка перед боем: прежде чем вложить деньги, запускать продукт или…
Когда бизнес растет, поток данных о клиентах превращается в лавину. Рекламные кампании, подписки, заказы, возвраты…
Представьте: вы приходите в новую компанию. Все новое — люди, процессы, правила, даже корпоративные чаты.…