Один из самых важных этапов запуска продаж на Ozon ― создание карточек товаров. Качество и наполненность карточки напрямую влияют на то, увидят ли ваш товар, насколько быстро покупатель примет решение о покупке и какую прибыль вы в итоге получите. Создание продающей карточки ― это искусство представления вашего товара в лучшем свете.
Создание продающей карточки товара на маркетплейсе начинается не с технических деталей заполнения полей, а с понимания целевой аудитории и преимуществ товара. Вы должны ответить на вопрос: почему покупатель должен выбрать именно ваш товар среди множества похожих предложений на Ozon?
Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.
Как сделать карточку товара на Озон? Вот две главных детали.
Как заполнить карточку товара на Озон? Полное заполнение всех доступных характеристик товара сильно влияет на продажи. Покупатели часто используют фильтры при поиске, и если вы не укажете какой либо важный параметр ― цвет, размер, материал, мощность ― товар не попадет в выборку. Алгоритмы Ozon также лучше ранжируют карточки с максимально полной информацией.
И, конечно, цена должна быть конкурентной. Оzon чувствителен к стоимости и активно показывает товары с привлекательными предложениями. Но при этом цена должна позволять вам зарабатывать. Анализируйте конкурентов и находите оптимальный баланс.
Процесс заполнения карточки товара происходит в личном кабинете продавца на Ozon. Вам предстоит пройти через несколько ключевых разделов, чтобы выполнить требования к карточкам товара на Озон
Как добавить карточку товара на Озон? Начнете вы с указания основной информации о товаре: его название, артикул, бренд если есть. Затем переходите к выбору категории. Правильный выбор категории важен, чтобы товар появился там, где его ищут покупатели.
Далее загружаете фотографии и видео. Разместите максимум качественных изображений с разных ракурсов. Ozon позволяет добавлять до десятка фото и одно видео.
После загрузки визуального контента переходите к текстовому заполнению карточек товара на Озон. Создайте заголовок товара, помня о его важности для поиска и понимания сути товара. Напишите подробное описание. В нем вы можете использовать форматирование, выделение жирным, списки без использования символов, перечисления для лучшей читаемости. Расскажите о преимуществах, способах использования, уходе.
Самый объемный раздел ― это характеристики. Заполните все поля, которые относятся к товару: материал, размеры, вес, технические параметры, цвет, назначение. Чем больше релевантных характеристик вы укажете, тем выше шанс, что покупатель найдет ваш товар через фильтры и что он пройдет модерацию.
Не забудьте указать габариты товара в упаковке и его вес: это важно для расчета стоимости логистики.
Ozon также предоставляет возможность добавить Рич-контент ― это более сложное визуально и текстовое описание с использованием шаблонов и блоков изображений, текста, видео, которое можно создать в специальном редакторе. Рич-контент делает страницу товара более привлекательной и информативной, выделяя ее среди конкурентов.
Если у вас есть один и тот же товар, но в разных вариантах, например, футболки разных цветов или размеров, вам не нужно создавать для каждого варианта отдельную, полностью независимую карточку. Ozon предоставляет функционал для объединения таких товаров в одну общую карточку с вариантами.
Объединение карточек товаров по вариантам позволяет покупателю увидеть все доступные опции цвета, размера, иногда других параметров на одной странице товара. Это делает выбор удобнее для покупателя, повышает конверсию и улучшает общее впечатление о вашем магазине.
Процесс объединения включает выбор одного товара в качестве основного, а затем привязку к нему других товаров как вариантов. Вы указываете, по какому параметру (цвет, размер) различаются эти товары, и система Ozon связывает их.
Главное преимущество для вас как продавца, помимо удобства для покупателя, это то, что отзывы покупателей собираются на общей странице товара, а не разбиваются по каждому отдельному варианту. Если кто-то купил синюю футболку и оставил хороший отзыв, этот отзыв будет виден и тем, кто смотрит красную или зеленую футболку на той же странице. Это помогает быстро наращивать социальное доказательство популярности товара.
При объединении убедитесь, что все товары действительно являются вариантами одной модели и отличаются только по выбранному параметру. У всех вариантов должны быть заполнены соответствующие характеристики цвет, размер.
Даже при большом желании сделать все правильно, новички порой допускают ошибки, которые могут негативно сказаться на продажах. Знание этих подводных камней поможет вам их обойти.
Одна из частых ошибок ― это некачественные фотографии. Плохие фото размытые, темные, сделанные на телефон, с плохим фоном или показывающие товар только с одной стороны отталкивают покупателя. Он не может составить полного представления о товаре и уйдет к конкуренту с лучшими картинками.
Еще одна проблема ― скудное или скопированное описание. Простое перечисление характеристик не продает. Описание должно быть уникальным, интересным и говорить о выгодах для покупателя. Копирование описаний с других сайтов или от конкурентов не только не помогает, но и может быть негативно воспринято алгоритмами площадки.
Незаполненные или неверно заполненные характеристики ― это серьезная ошибка. Покупатели активно используют фильтры по характеристикам при поиске. Если вы не указали, например, материал, цвет или размер, ваш товар просто не покажется тем, кто ищет именно эти параметры. Неверные характеристики приводят к возвратам и негативным отзывам.
Если ваш товар находится не в той категории, где его ищут покупатели, шансы на продажу резко снижаются. Внимательно изучайте структуру каталога Ozon и выбирайте наиболее подходящее место для вашего товара.
Заголовок должен быть понятным, содержать название товара и важные характеристики. Слишком длинные заголовки могут обрезаться, а неинформативные не дадут покупателю понять, что это за товар.
Пустая карточка без отзывов или с неотвеченными вопросами выглядит подозрительно и не вызывает доверия. Стимулируйте покупателей оставлять отзывы и оперативно отвечайте на все вопросы.
После того как ваша карточка товара идеально создана и наполнена, необходимо сделать так, чтобы ее увидели как можно больше потенциальных покупателей. Здесь на помощь приходят различные инструменты и стратегии продвижения.
Как оформить карточку товара на Озон, чтобы она была в топе? Один из основных способов ― это использование внутренней рекламы Ozon. Инструменты вроде «Продвижение в поиске» или «Трафареты» позволяют платно поднять вашу карточку выше в поисковой выдаче или показать ее в других заметных местах на площадке. Это самый быстрый способ получить гарантированные показы и переходы на вашу страницу товара.
Участие в акциях и распродажах Ozon также эффективно продвигает ваши карточки. Товары, участвующие в промоакциях, попадают в специальные подборки и баннеры на главной странице и в категориях, получая дополнительный трафик. Даже небольшая скидка может значительно повысить видимость.
Оптимизация для органического поиска ― это долгосрочный, но очень важный способ. Правильно подобранные ключевые слова в заголовке, описании и характеристиках помогают вашей карточке подниматься выше в поисковой выдаче Ozon бесплатно, за счет релевантности запросу покупателя.
Работа с отзывами тоже является мощным инструментом продвижения. Большое количество положительных отзывов и высокий рейтинг товара улучшают его позиции в поиске и повышают конверсию. Покупатели доверяют мнению других покупателей.
Как посмотреть карточку товара на Озон? Если ваша карточка имеет высокую конверсию то есть процент посетителей, совершивших покупку Ozon видит, что товар интересен покупателям и хорошо продается, и начинает показывать его чаще. Работа над качеством контента и ценой напрямую влияет на этот фактор.
Успех в продажах на Ozon ― это постоянная работа над улучшением всех аспектов, начиная от карточки товара и заканчивая сервисом. Чтобы стабильно увеличивать продажи и количество заказов, обращайте внимание на следующие ключевые моменты:
Постоянно работайте над качеством карточек. Даже если вы думаете, что сделали все идеально, всегда есть что улучшить. Анализируйте карточки конкурентов, следите за новыми возможностями оформления, которые предлагает Ozon. Обновляйте фото, улучшайте описание, добавляйте видео или Рич-контент.
Следите за ценой и наличием товара. Не допускайте отсутствия товара это моментально убивает продажи и снижает позиции карточки. Поддерживайте конкурентную цену, регулярно анализируя рынок.
Активно собирайте отзывы. Просите покупателей оставлять отзывы после получения заказа. Отвечайте на все комментарии. Работайте с негативом конструктивно, предлагая решения.
Используйте аналитику Ozon. Изучайте, откуда приходят покупатели, по каким запросам, на каком этапе уходят с карточки. Аналитические отчеты дадут вам понимание, что нужно улучшить.
Регулярно участвуйте в акциях Ozon. Это простой способ получить дополнительный трафик и стимулировать продажи.
Обеспечивайте быструю обработку и отгрузку заказов при работе по FBS. Скорость доставки критически важна для покупателей и влияет на вашу репутацию и рейтинг.
Анализируйте конкурентов. Смотрите, что делают успешные продавцы в вашей нише. Какие у них карточки, цены, какое количество отзывов, в каких акциях они участвуют. Учитесь у лучших.
Инвестируйте в продвижение. Используйте платные инструменты Ozon для увеличения видимости, особенно для новых товаров или в периоды спада продаж.
Увеличение продаж на Ozon ― это результат комплексного подхода. Начинайте с создания сильной карточки товара, затем активно занимайтесь ее продвижением, постоянно собирайте обратную связь от покупателей и используйте аналитику для принятия решений. Системная работа по этим направлениям обязательно принесет плоды в виде роста заказов и прибыли.
Андрей Лебедев
В мире, где ежедневные задачи сыплются как из рога изобилия, а список дел растет быстрее,…
Эффективный инструмент или дань моде? Рассказываем, зачем малому и среднему бизнесу свой сайт и как…
Рег.решение для профессионалов «Развитие личного бренда» — это готовая система, которая за 3 недели создаст…
Анализ рынка — это как разведка перед боем: прежде чем вложить деньги, запускать продукт или…
Когда бизнес растет, поток данных о клиентах превращается в лавину. Рекламные кампании, подписки, заказы, возвраты…
Представьте: вы приходите в новую компанию. Все новое — люди, процессы, правила, даже корпоративные чаты.…