e Как продвигать товары на Ozon: способы, стратегии и инструменты

Как продвигать товары на Ozon: способы, стратегии и инструменты

Завести товары на площадку ― это лишь первый шаг. Чтобы покупатели увидели ваши предложения среди множества других, необходимо активно заниматься продвижением. Это не разовая задача, а постоянный процесс, требующий внимания и понимания того, как работает система Ozon. Не переживайте, это по силам каждому, кто готов учиться и применять полученные знания.

Продвижение на маркетплейсе имеет свою специфику, которая отличается от продвижения в поисковых системах или социальных сетях. Здесь многое зависит от алгоритмов площадки и поведения пользователей непосредственно на ней. Давайте разберемся, с чего начать и что учитывать.

Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.

С чего начать продвижение товаров на Озон

Сначала убедитесь, что ваши товары представлены на площадке наилучшим образом. Основа основ ― качественное оформление карточки товара. Покупатель принимает решение о покупке, глядя на фотографии, читая описание и характеристики.

Используйте профессиональные и привлекательные фотографии, которые показывают товар со всех сторон и в разных ракурсах, возможно в применении. Оформите подробное описание, которое не только перечисляет характеристики товара, но и рассказывает о его преимуществах, решает проблемы покупателя. Заполните все поля с характеристиками, это помогает покупателям найти товар через фильтры и улучшает ранжирование в поиске.

Убедитесь, что у вас всегда актуальные данные о наличии товара. Товары, которые недоступны к заказу, не могут продаваться и быстро теряют позиции в поисковой выдаче. Регулярно обновляйте остатки или используйте модели работы, где Ozon сам следит за запасами ― FBO.

Цена также играет важную роль. Ozon активно продвигает товары с конкурентными ценами. Регулярно анализируйте стоимость аналогичных товаров у конкурентов и старайтесь предложить более привлекательные условия. При этом не забывайте о маржинальности.

Источник: Shutterstock. Понимание базовых элементов: карточка товара, наличие, цена ― это фундамент. А без прочного фундамента любое дальнейшее продвижение

Какие факторы влияют на продвижение на маркетплейсе Ozon

Алгоритмы ранжирования Ozon учитывают множество факторов, чтобы определить, какие товары показывать покупателям выше в поиске и категориях. Понимание этих факторов поможет целенаправленно работать над улучшением своих позиций:

  • Качество товара и связанная с ним репутация продавца. Рейтинг продавца и отзывы покупателей имеют огромное значение. Положительные оценки и высокий рейтинг Ozon говорят о том, что ваши товары нравятся аудитории, и вы надежный продавец. Это напрямую влияет на доверие площадки и покупателей.
  • Скорость обработки и доставки заказов. Это еще один важный фактор, особенно при работе по моделям FBS и realFBS. Чем быстрее покупатель получает свой заказ, тем выше вероятность положительного отзыва и повторной покупки, что, в свою очередь, улучшает ваши позиции. При работе по FBO за фактор отвечает Ozon, но своевременные поставки с вашей стороны обеспечивают наличие товара, что тоже позитивно влияет на ваш рейтинг, а значит, и на строчку в поисковой выдаче маркетплейса.
  • Конверсия карточки товара. Это процент покупателей, которые, посмотрев карточку, совершили покупку. Высокая конверсия говорит о том, что товар и его представление на странице привлекательны и убедительны. На этот фактор влияет все: качество фото, описание, цена, отзывы, наличие.
  • Участие в акциях и распродажах, проводимых Ozon, может значительно повысить видимость ваших товаров. Ozon активно продвигает товары, участвующие в его маркетинговых кампаниях.

Как еще можно увеличить продажи на Озон? Платное продвижение через рекламные инструменты маркетплейса, что тоже напрямую влияет на видимость товара на площадке. 

Источник: Shutterstock. Грамотное использование рекламных инструментов на Озон может быстро поднять ваши товары на верхние позиции в поисковой выдаче маркетплейса

Стратегии продвижения товаров на Озон

Имея представление о базовых принципах популярности  карточек и влияющих на поисковую выдачу факторах, вы можете формировать свою стратегию продвижения, включающую самые эффективные способы продвижения товара на Озон. Единой универсальной стратегии нет, она зависит от ваших целей, бюджета и специфики товаров. Но можно выделить основные:

  1. Фокус на органический рост

Эта стратегия подразумевает максимальное внимание к качеству карточек товара, работе с отзывами и вопросам покупателей, поддержанию актуальной информации о наличии товара и конкурентных цен. Такой подход требует времени для набора оборотов, но создает прочную основу в виде хорошей репутации и высоких позиций в органической выдаче без постоянных затрат на рекламу.

  1.  Агрессивное платное продвижение 

В этом случае активно используются внутренние рекламные инструменты Ozon: продвижение в поиске, медийная реклама, баннеры. Эта стратегия позволяет быстро получить видимость и продажи, но требует постоянных вложений. Она часто применяется при выходе на площадку с новыми товарами или для быстрого увеличения продаж в пиковые сезоны.

  1. Участие в акциях 

Регулярное предоставление скидок и участие в промоакциях Ozon помогает привлечь внимание покупателей, которые ищут выгодные предложения. Это хороший способ увеличить оборот и получить новые отзывы.

Наиболее эффективным подходом для большинства продавцов является смешанная стратегия. Она сочетает в себе элементы всех вышеперечисленных. Вы работаете над качеством контента и репутацией для органического роста, одновременно используя платные инструменты для усиления эффекта и быстрого достижения целей. Кроме того, вы участвуете в акциях, чтобы привлечь трафик, а также стимулируете покупателей оставлять отзывы.

Ключ к успеху в любой стратегии ― это постоянный анализ результатов. Отслеживайте свои позиции в поиске, динамику продаж, конверсию, средний чек. Используйте аналитические отчеты Ozon, чтобы понять, что работает, а что нет, и корректируйте свои действия. Продвижение на Ozon ― это непрерывный процесс оптимизации.

Как повысить продажи на Озон? Начинайте с основ ― качественного контента и хорошего сервиса. Затем постепенно осваивайте и применяйте доступные инструменты продвижения, выбирая те стратегии, которые наилучшим образом соответствуют вашим задачам. Успех на Ozon достижим, если подходить к делу системно и с пониманием. 

Источник: Shutterstock. Теперь перейдем к конкретным инструментам, которые Ozon предоставляет продавцам, рассмотрим различные способы применения этих инструментов и дадим практические рекомендации по работе с ними

Инструменты для продвижения на Ozon

Ozon предлагает продавцам целый арсенал инструментов для увеличения видимости товаров и привлечения покупателей. Освоение этих инструментов станет важной частью вашей работы на маркетплейсе.

Продвижение в поиске 

Этот инструмент позволяет поднять товары выше в результатах поисковой выдачи Ozon по определенным запросам покупателей. Вы устанавливаете ставку за каждый показ или клик, и алгоритмы Ozon учитывают ставку наряду с другими факторами ранжирования при определении позиции товара. Это один из самых эффективных способов быстро получить целевой трафик.

Медийная реклама товара на Озон 

Опция включает различные форматы размещения: баннеры на главной странице Ozon, в категориях, на страницах товаров, видеоролики. Медийная реклама отлично подходит для повышения узнаваемости вашего бренда и товаров, охвата широкой аудитории и привлечения внимания к новинкам или акциям.

Трафареты

Формат автоматизированного продвижения, который самостоятельно подбирает места размещения вашей рекламы: в поиске, категориях, на карточках товаров и других страницах Ozon. Вы задаете дневной бюджет, а система Ozon оптимизирует показы, чтобы привести максимально целевой трафик. Это удобный инструмент для тех, кто только начинает осваивать платное продвижение.

Брендовая полка 

Этот инструмент предназначен для брендов с широким ассортиментом: специальный блок в поисковой выдаче, где отображаются только товары вашего бренда. Брендовая полка помогает усилить имидж бренда и показать покупателю все релевантные предложения сразу.

Акции и распродажи Ozon 

Участие в крупных маркетинговых кампаниях, организованных маркетплейсом, позволяет получить доступ к огромной аудитории, которую привлекает Ozon. Вы можете предлагать скидки на товары и размещаться в специальных подборках на сайте.

Источник: Shutterstock. Эти инструменты позволяют активно влиять на то, как часто и где именно ваши товары видят потенциальные покупатели на площадке Ozon

Способы продвижения товаров на Ozon

Имея в распоряжении инструменты, вы можете применять различные способы для достижения ваших целей по продажам. Сочетание нескольких подходов обычно дает наилучший результат.

Оптимизация карточек товаров для поиска

Один из фундаментальных способов продвижения. Это работа над заголовками, описаниями, характеристиками и ключевыми словами, чтобы товар лучше находился по релевантным запросам покупателей в органической выдаче Ozon без прямой оплаты за показы. Это требует понимания факторов ранжирования на Озон и того, как покупатели ищут товары в каталоге.

Запуск платных рекламных кампаний 

Используя инструменты Продвижение в поиске или Трафареты, вы можете гарантированно получать показы и клики, поднимая свои товары в выдаче. Этот способ требует финансовых затрат, но позволяет быстро увеличить трафик и продажи.

Участие в маркетинговых активностях Ozon 

Речь идет о тех самых акциях и распродажах. Предоставление скидок и включение ваших товаров в промостраницы Ozon значительно увеличивает их видимость и стимулирует продажи за счет привлекательности цены для покупателя.

Работа с отзывами и вопросами покупателей

Это не просто сервис, но и мощный способ продвижения. Положительные отзывы повышают рейтинг товара и доверие к вам как продавцу, что позитивно влияет на конверсию и ранжирование. Оперативные и полные ответы на вопросы также демонстрируют вашу надежность.

Внешний трафик для продвижения на Ozon

Некоторые продавцы используют и такой способ. Это может быть реклама в социальных сетях, контент-маркетинг или работа с блогерами и инфлюенсерами, которые направляют свою аудиторию на ваши карточки товаров на Ozon.

Источник: Shutterstock. Комбинируя эти способы ― от внутренней оптимизации и работы с репутацией до использования платных инструментов и внешнего трафика ― вы строите комплексную систему продвижения

Рекомендации по продвижению товаров на Ozon

Для новичка в продвижении на Ozon есть несколько основных рекомендаций, которые помогут избежать типичных ошибок и быстрее добиться успеха.

Первое и самое важное ― начните с основ. Прежде чем тратить деньги на рекламу, убедитесь, что ваши карточки товаров идеальны: качественные фото, полное описание, заполненные характеристики, конкурентная цена. Некачественный контент сведет на нет эффект от любого, даже самого дорогого продвижения.

Сосредоточьтесь на качестве товара и сервисе. Никакое продвижение не поможет продавать некачественный товар или с плохим обслуживанием. Покупатели оставят негативные отзывы, и ваша репутация быстро испортится, что снизит ранжирование.

Используйте аналитику Ozon. Регулярно изучайте отчеты в личном кабинете: какие запросы приводят покупателей, какие товары смотрят чаще, какая конверсия. Отслеживайте эффективность ваших рекламных кампаний. Данные помогут понять, что работает и куда направлять усилия.

Тестируйте разные подходы. Не останавливайтесь на одном инструменте или способе. Попробуйте продвижение в поиске, затем трафареты, поучаствуйте в акции. Сравнивайте результаты и ищите наиболее эффективные комбинации для ваших товаров.

Планируйте бюджет на продвижение. Особенно если вы используете платную рекламу. Определите, какую долю от стоимости товара или планируемой выручки вы готовы тратить на рекламу, и следите за расходами.

Работайте с отзывами систематически. Просите покупателей оставлять отзывы, отвечайте на все комментарии как положительные, так и отрицательные конструктивно и вежливо. Отзывы ― это ваш социальный капитал на площадке.

Будьте терпеливы и последовательны. Продвижение ― это не мгновенный результат. Требуется время, чтобы алгоритмы Ozon узнали ваши товары, чтобы покупатели увидели их, чтобы накопились отзывы. Регулярная работа по всем фронтам даст плоды.

Продвижение на Ozon ― это комплексная задача, требующая постоянного внимания. Начиная с сильных карточек товаров и отличного сервиса, вы закладываете фундамент. Затем, осваивая доступные инструменты и применяя различные стратегии, вы сможете шаг за шагом увеличивать видимость своих предложений и добиваться высоких продаж. 

Андрей Лебедев

Похожие публикации

Как использовать матрицу Эйзенхауэра для управления задачами

В мире, где ежедневные задачи сыплются как из рога изобилия, а список дел растет быстрее,…

2 дня назад

Секреты продвижения: зачем бизнесу нужен сайт

Эффективный инструмент или дань моде? Рассказываем, зачем малому и среднему бизнесу свой сайт и как…

2 дня назад

Рег.решение развернуло карьеру на 180°

Рег.решение для профессионалов «Развитие личного бренда» — это готовая система, которая за 3 недели создаст…

1 месяц назад

Анализ рынка: этапы и бизнес-инструменты

Анализ рынка — это как разведка перед боем: прежде чем вложить деньги, запускать продукт или…

1 месяц назад

Что такое когортный анализ и зачем он нужен бизнесу

Когда бизнес растет, поток данных о клиентах превращается в лавину. Рекламные кампании, подписки, заказы, возвраты…

1 месяц назад

Чек-лист онбординга сотрудников — что включить для эффективного адаптационного процесса

Представьте: вы приходите в новую компанию. Все новое — люди, процессы, правила, даже корпоративные чаты.…

1 месяц назад