Каждый продавец на маркетплейсе сталкивался с такой проблемой: загружены отличные фото товара, написано подробное описание, но карточка выглядит скучно. Инструмент, который превращает обычную страницу в убедительный мини-журнал о продукте ― это рич-контент. Разберемся, что такое рич-контент для маркетплейсов простыми словами и он помогает выделиться на фоне конкурентов.
Представьте, что стандартное описание товара ― это черно-белая заметка в газете. Она содержит факты, но не вызывает эмоций. Рич-контент ― это красочный разворот в глянцевом журнале. Он находится в карточке товара ниже основного описания и представляет собой специальный блок, где текст сочетается с яркими изображениями, инфографикой и иконками. Для чего нужен рич-контент? Это не просто дополнительный текст, а полноценная визуальная история, которая рассказывает о вашем продукте на языке образов и выгод.
Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.
Основная задача рич-контента ― это захватить и удержать внимание покупателя. Люди в интернете не читают длинные тексты, они сканируют страницу глазами, выхватывая самое важное. Яркие визуальные блоки заставляют их остановиться и изучить товар подробнее. Это первый шаг к покупке.
Кроме того, качественный рич-контент вызывает доверие. Когда покупатель видит, что продавец не поленился и создал красивую, подробную презентацию своего товара, он подсознательно начинает доверять и бренду, и самому продукту. Это показывает вашу серьезность и заботу о клиенте.
Наконец, рич-контент работает как хороший консультант. С его помощью можно заранее ответить на все возможные вопросы покупателя. Как использовать этот крем? Из каких слоев состоит матрас? Чем новая модель смартфона лучше старой?
Хотя рич-контент ― это творческий инструмент, в нем можно выделить несколько основных форматов, которые хорошо работают.
Чтобы рич-контент был эффективным, он должен иметь логичную структуру, которая ведет покупателя от интереса к желанию купить. Вот пошаговая инструкция, как его создавать:
Хотя рич-контент ― это мощный инструмент, он нужен не всем и не всегда. Для простых и понятных товаров, таких как скрепки или гвозди, создавать сложную визуальную презентацию будет излишним. Покупатель и так знает, что это и для чего нужно. Но есть категории товаров, где рич-контент не просто желателен, а жизненно необходим.
В первую очередь это касается технически сложных товаров: электроника, бытовая техника, гаджеты. Простого описания характеристик тут мало. С помощью рич-контента можно наглядно показать как работает та или иная функция, какие разъемы есть у устройства, как оно подключается. Это своего рода красивая и понятная инструкция, которая помогает покупателю разобраться в продукте еще до покупки.
Рич-контент незаменим для товаров, чей эффект не очевиден с первого взгляда. Это косметика, витамины, спортивное питание, ортопедические товары. Здесь важно показать результат или объяснить принцип действия. Изображения «до» и «после», схемы работы активных компонентов или инфографика о пользе для здоровья работают гораздо убедительнее, чем сухой текст.
И конечно, рич-контент нужен для дорогих товаров. Когда человек собирается потратить значительную сумму, он хочет быть уверен в своем выборе. Подробная и профессионально выполненная презентация оправдывает высокую цену, демонстрирует качество и вызывает доверие.
Создание качественного рич-контента требует времени и сил. Как понять, что эти усилия не были напрасными? Для этого нужно следить за ключевыми показателями карточки товара.
Желание сделать карточку ярче иногда приводит к ошибкам, которые могут только навредить продажам. Вот эти подводные камни:
Начать работу с рич-контентом сегодня может каждый, даже без навыков дизайнера. Есть несколько путей разной степени сложности.
Первый ― использование встроенных редакторов, которые предлагают маркетплейсы. Например, у Озона есть свой интуитивно понятный конструктор. В нем можно загружать изображения, добавлять текст и собирать из готовых блоков свою уникальную презентацию. Это идеальный вариант для первого опыта.
Если встроенных инструментов для реализации идей не хватает, можно создавать изображения самостоятельно. Для этого подойдут простые онлайн-редакторы, такие как Canva. В них есть множество готовых шаблонов, иконок и шрифтов. Вы создаете в редакторе цельные картинки-блоки, а затем загружаете их в карточку товара как обычные фотографии. Этот способ дает больше творческой свободы.
Для тех, кто хочет получить максимальное качество и не готов тратить на это свое время, существует третий путь. Можно нанять дизайнера или специалиста по инфографике на фриланс-бирже. Вы предоставляете ему информацию о товаре и свои пожелания, а он создает профессиональный и стильный рич-контент. Это требует финансовых вложений, но часто окупается ростом продаж и укреплением имиджа бренда.
Андрей Лебедев
В мире, где ежедневные задачи сыплются как из рога изобилия, а список дел растет быстрее,…
Эффективный инструмент или дань моде? Рассказываем, зачем малому и среднему бизнесу свой сайт и как…
Рег.решение для профессионалов «Развитие личного бренда» — это готовая система, которая за 3 недели создаст…
Анализ рынка — это как разведка перед боем: прежде чем вложить деньги, запускать продукт или…
Когда бизнес растет, поток данных о клиентах превращается в лавину. Рекламные кампании, подписки, заказы, возвраты…
Представьте: вы приходите в новую компанию. Все новое — люди, процессы, правила, даже корпоративные чаты.…