Каждый продавец на маркетплейсе сталкивался с такой проблемой: загружены отличные фото товара, написано подробное описание, но карточка выглядит скучно. Инструмент, который превращает обычную страницу в убедительный мини-журнал о продукте ― это рич-контент. Разберемся, что такое рич-контент для маркетплейсов простыми словами и он помогает выделиться на фоне конкурентов.
Представьте, что стандартное описание товара ― это черно-белая заметка в газете. Она содержит факты, но не вызывает эмоций. Рич-контент ― это красочный разворот в глянцевом журнале. Он находится в карточке товара ниже основного описания и представляет собой специальный блок, где текст сочетается с яркими изображениями, инфографикой и иконками. Для чего нужен рич-контент? Это не просто дополнительный текст, а полноценная визуальная история, которая рассказывает о вашем продукте на языке образов и выгод.
Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.
Основная задача рич-контента ― это захватить и удержать внимание покупателя. Люди в интернете не читают длинные тексты, они сканируют страницу глазами, выхватывая самое важное. Яркие визуальные блоки заставляют их остановиться и изучить товар подробнее. Это первый шаг к покупке.
Кроме того, качественный рич-контент вызывает доверие. Когда покупатель видит, что продавец не поленился и создал красивую, подробную презентацию своего товара, он подсознательно начинает доверять и бренду, и самому продукту. Это показывает вашу серьезность и заботу о клиенте.
Наконец, рич-контент работает как хороший консультант. С его помощью можно заранее ответить на все возможные вопросы покупателя. Как использовать этот крем? Из каких слоев состоит матрас? Чем новая модель смартфона лучше старой?
Хотя рич-контент ― это творческий инструмент, в нем можно выделить несколько основных форматов, которые хорошо работают.
Чтобы рич-контент был эффективным, он должен иметь логичную структуру, которая ведет покупателя от интереса к желанию купить. Вот пошаговая инструкция, как его создавать:
Хотя рич-контент ― это мощный инструмент, он нужен не всем и не всегда. Для простых и понятных товаров, таких как скрепки или гвозди, создавать сложную визуальную презентацию будет излишним. Покупатель и так знает, что это и для чего нужно. Но есть категории товаров, где рич-контент не просто желателен, а жизненно необходим.
В первую очередь это касается технически сложных товаров: электроника, бытовая техника, гаджеты. Простого описания характеристик тут мало. С помощью рич-контента можно наглядно показать как работает та или иная функция, какие разъемы есть у устройства, как оно подключается. Это своего рода красивая и понятная инструкция, которая помогает покупателю разобраться в продукте еще до покупки.
Рич-контент незаменим для товаров, чей эффект не очевиден с первого взгляда. Это косметика, витамины, спортивное питание, ортопедические товары. Здесь важно показать результат или объяснить принцип действия. Изображения «до» и «после», схемы работы активных компонентов или инфографика о пользе для здоровья работают гораздо убедительнее, чем сухой текст.
И конечно, рич-контент нужен для дорогих товаров. Когда человек собирается потратить значительную сумму, он хочет быть уверен в своем выборе. Подробная и профессионально выполненная презентация оправдывает высокую цену, демонстрирует качество и вызывает доверие.
Создание качественного рич-контента требует времени и сил. Как понять, что эти усилия не были напрасными? Для этого нужно следить за ключевыми показателями карточки товара.
Желание сделать карточку ярче иногда приводит к ошибкам, которые могут только навредить продажам. Вот эти подводные камни:
Начать работу с рич-контентом сегодня может каждый, даже без навыков дизайнера. Есть несколько путей разной степени сложности.
Первый ― использование встроенных редакторов, которые предлагают маркетплейсы. Например, у Озона есть свой интуитивно понятный конструктор. В нем можно загружать изображения, добавлять текст и собирать из готовых блоков свою уникальную презентацию. Это идеальный вариант для первого опыта.
Если встроенных инструментов для реализации идей не хватает, можно создавать изображения самостоятельно. Для этого подойдут простые онлайн-редакторы, такие как Canva. В них есть множество готовых шаблонов, иконок и шрифтов. Вы создаете в редакторе цельные картинки-блоки, а затем загружаете их в карточку товара как обычные фотографии. Этот способ дает больше творческой свободы.
Для тех, кто хочет получить максимальное качество и не готов тратить на это свое время, существует третий путь. Можно нанять дизайнера или специалиста по инфографике на фриланс-бирже. Вы предоставляете ему информацию о товаре и свои пожелания, а он создает профессиональный и стильный рич-контент. Это требует финансовых вложений, но часто окупается ростом продаж и укреплением имиджа бренда.
Андрей Лебедев
Что такое корнер в торговле и бизнесе, зачем он нужен бренду, чем отличается от островка…
Что такое НТО, чем нестационарная торговая точка отличается от стационарной, какие требования действуют, где можно…
Разбираем, что такое контракт, чем он отличается от договора, в каких случаях его заключают и…
Рассказываем, что такое рынок простыми словами: разбор определения, видов рынка и принципов его работы. Понятные…
Разбираемся, как рассчитывается индекс RTS, что он показывает и чем отличается от индекса МосБиржи. (далее…)
Разбираем, как рассчитывается стоимость инвестиционного пая, что он означает и как инвестор получает доход. (далее…)