Поиск по сайту Поиск

Согласие на обработку персональных данных: когда нужно, как оформить и как отозвать

Кому-то согласие на обработку персональных данных может казаться пустой формальностью и просто еще одной бумажкой, которую нужно подписать, устраиваясь на работу или, например, при визите в поликлинику. Но в российском законодательстве прописаны серьезные механизмы защиты персональных данных, и человек должен понимать, кому и для чего он доверяет сведения о себе.

Что такое персональные данные

Персональные данные ― это все, что помогает однозначно определить человека. Под это определение, согласно закону, попадает большой объем информации: от ФИО до результатов медицинских анализов или данных FaceID. 

По закону, персональные данные ― это конкретный список параметров: 

  • ФИО,
  • пол, возраст, дата рождения,
  • место прописки и регистрации,
  • данные о жене или муже,
  • данные о работе и образовании,
  • уровень дохода. 

Все, кто собирает эту информацию, признаются с юридической точки зрения операторами персональных данных. На них возлагается ответственность за то, чтобы эти данные были обработаны надлежащим образом и хранились в безопасном месте, чтобы доступ к ним не могли получить посторонние. 

Если вам необходимо защищать и безопасно хранить данные, воспользуйтесь сервисами для бизнеса от Рег.ру. Компания предлагает широкий спектр услуг для тех, кто хочет безопасно работать в интернете и хранить данные своей организации под надежным контролем. 

Что такое персональные данные, что к ним относится

Что собой представляет согласие на обработку персональных данных 

Это бумага, в которой вы подтверждаете согласие с тем, что ваши личные данные будут внесены в базу данных и будут там храниться и использоваться компанией по назначению.

Например, в больнице обязательно требуют ваше согласие на обработку персональных данных, так как они работают с большим количеством информации, которая может быть существенной для людей. 

По закону, в согласии конкретно и однозначно должно быть прописано, для чего вы передаете данные о себе и что компания будет с ними делать. Согласие бывает в письменном виде при взаимодействии с компанией напрямую в ее офисе, либо в электронном, в случае, когда это происходит через сайт. В последнем случае чаще всего вам предлагают поставить галочку в специальном пункте, что вы согласны с передачей информации о вас. 

На сайте РБК для регистрации нужно подтвердить, что вы согласны с правилами обработки персональных данных

Что должно быть в согласии на обработку персональных данных 

В этом документе необходимо указать:

  • субъект, который соглашается на то, что его персональные данные будут обработаны — обычно это ФИО человека;
  • данные об организации, которая эти данные собирает и обрабатывает;
  • что имеется в виду под обработкой: хранение, отправка, удаление;
  • какие именно данные передаются;
  • на какой срок выдается разрешение.

Образец согласия на обработку персональных данных

Документ можно составить в свободном виде — какого-то закрепленного законодательно бланка, отступление от которого даже на запятую сделало бы согласие недействительным, не существует. Главное, чтобы документ содержал все пункты, перечисленные выше, а также был подписан человеком, который доверят свои персональные данные.

Чтобы не изобретать велосипед, скачать образец в текстовом формате или посмотреть его содержание можно на официальном сайте Роскомнадзора

Когда нужно получать согласие на обработку персональных данных 

Все случаи, в которых требуется согласие на обработку персональных данных, прописаны в Федеральном законое «О персональных данных» N 152-ФЗ. Согласно нему, согласие необходимо в случаях, когда:

  • компания собирает данные клиентов;
  • компания обрабатывает специальные категории персональных данных, куда, в том числе, входят национальность, раса, религия и другое;
  • данные передаются кому-либо еще.
Когда нужно получать согласие на обработку персональных данных

Когда требуется документ в письменной форме

В законе говорится, что согласие можно получить как в письменном, так и в электронном виде. Соответственно, нужно отталкиваться от того, как клиент контактирует с компанией, которая собирает и обрабатывает информацию о нем. Если клиент пришел лично в офис или встретился с представителем компании, тогда логично подтверждать согласие в письменной форме. 

Однако есть случаи, когда письменное согласие необходимо получить в обязательном порядке: 

  • если данные потому будут указаны в общедоступном источнике, например, сайте компании;
  • когда компания получает специальные категории данных, например, национальность, вероисповедание, политические предпочтения человека, а также данные медосмотров;
  • когда собираются данные биометрии.

Когда согласие на обработку персональных данных не нужно

Это также прописано в законе, и к этим случаям относятся: 

  • когда от этого зависит жизнь и здоровье человека, но в данный момент  получить согласие невозможно;
  • если эти данные нужны полиции или следственным органам;
  • личная информация обрабатывается в ходе судебного процесса;
  • если эти данные нужны в интересах науки или статистики. 

Как оформить разрешение на распространение персональных данных  

Когда компания намерена раскрыть данные человека кому-либо еще, необходимо получить отдельное разрешение. Например, клиника собирается поместить на сайте фото и должности своих врачей или автосервис опубликует в своих соцсетях отзыв клиента с указанием его аккаунта. 

В разрешении на распространение должно быть указано, кто и кому дает это разрешение, какие данные можно раскрыть и на каком ресурсе это можно сделать. Подробную инструкцию можно прочитать на сайте Роскомнадзора. 

Как оформить разрешение на распространение персональных данных

Можно ли отозвать согласие 

Человек, давший согласие на обработку персональных данных, легко может передумать и отозвать разрешение. Нужно просто заполнить заявление, где указать, что гражданин забирает разрешение на дальнейшее хранение персональных данных. 

Однако есть несколько причин, по которым компания может продолжить использовать его данные: 

  • когда это необходимо по требованию закона, в том числе законов по раскрытию информации;
  • когда это требуют полиция или следственные органы;
  • когда это связано с жизнью и здоровьем человека, а получить у него согласие невозможно. 

Срок согласия на обработку персональных данных 

В законе срок согласия на обработку персональных данных никак не урегулирован. Компания вправе вовсе не указывать этот срок, тогда предполагается, что документ действителен до момента его отзыва. Или же в документе можно прописать, сколько действует согласие.

Сколько хранить согласия о персональных данных

По закону, компания обязана хранить согласия на обработку персональных данных на протяжении 3 лет после того, как оно закончило свое действие. Если согласие бессрочное, то также необходимо хранить его бессрочно. 

Главное

  • Согласие может быть как в виде бумажного документа, так и в электронной форме. 
  • В документе нужно указать, кто дает согласие, кому человек доверяет информацию о себе и какую именно, а также, что оператор может с этими данными делать.
  • Этот документ не нужен, если персональные данные необходимы для защиты жизни и здоровья человека, если они требуются правоохранительным органам или задействованы в судебном процессе. 
  • Когда компания намерена раскрыть данные человека кому-либо еще, необходимо отдельное разрешение на это.  
  • Любой человек может отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого ему нужно заполнить заявление. 
  • По закону, компания обязуется хранить согласия о персональных данных на протяжении 3 лет после того, как они закончили свое действие. 

Андрей Лебедев 

Рег.ру отвечает на вопросы бизнеса про идентификацию доменов через Госуслуги
С 1 сентября 2026 владельцы российских доменов должны идентифицироваться через ЕСИА. Иначе управлять сайтом будет невозможно, это может сказаться на...
Read More
Финансовый результат: что это и как его анализировать
Продажи растут, клиентов становится больше, а денег на развитие всё равно не хватает. С таким сталкиваются даже прибыльные на первый...
Read More
Договор подряда: что это, как работает и на что обратить внимание
Если вы собираетесь заказать разработку сайта, дизайн-проект, ремонт или другую работу с конкретным результатом, лучше закрепить отношения письменно. Для этого...
Read More
5 этапов продаж для менеджера: особенности, техники, правила и примеры
На старте бизнеса часто бывает так, что поток клиентов держится на одном ключевом менеджере или личном контроле владельца. Отсутствие системы...
Read More
Федеральный закон «О персональных данных» 152-ФЗ: что нужно знать бизнесу в 2026 году
Клиенты могут оставить вам свой телефон через форму обратной связи на сайте — и вот вы уже не просто бизнес,...
Read More
Как анализировать эффективность маркетинговых каналов
Рекламный бюджет есть, а продажи не растут — знакомая ситуация для многих предпринимателей. В этой статье разберем, как владельцу бизнеса...
Read More
MVP: зачем нужен бизнесу и как его разработать
Запускаете новый продукт? Не спешите вкладывать месяцы работы и крупный бюджет в разработку. Сначала проверьте, нужен ли продукт рынку. Для...
Read More
Нейросетевой поиск: как подготовить сайт и не отстать от конкурентов
Если сайт попадает в нейровыдачу, он получает новый канал привлечения клиентов — ответы, которые генерирует ИИ. Нужно ли это бизнесу?...
Read More
Как зарабатывать на нейросетях в 2026 году
Нейросети открывают новые возможности для заработка — но они не заменят экспертность, а только помогут работать быстрее. В этой статье...
Read More
Как вывести сайт в выдачу нейросетей
Раньше клиенты переходили на сайт из поисковой выдачи, теперь нейросети дают ссылки на сайт в ИИ-ответах. Если ваш бизнес входит...
Read More