Сообщить о нарушении прав

Выберите категорию нарушения прав:

Интернет-мошенничество (фишинг / распространение вредоносного ПО / фарминг)

Описание правонарушения

Некоторыми видами интернет-мошенничества являются:

Фишинг. Цель — получение доступа к конфиденциальным данным пользователей за счет введения пользователей в заблуждение относительно подлинности домена или сайта (взлом и кража паролей, кража номеров банковских карт и других платежных реквизитов);
Распространение вредоносного ПО. Распространение программ для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации. В том числе указанные действия в целях несанкционированного доступа в информационные системы пользователей;
Фарминг. Перенаправление клиента на ложный IP-адрес (поддельный сайт);
Распространение материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних.

Куда обращаться (домены .RU/.РФ/.SU)?

Если вы стали жертвой интернет-мошенничества или обнаружили ресурс соответствующего характера, рекомендуем вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы, либо в уполномоченную Координационным центром национального домена сети Интернет Компетентную организацию. Такие организации предоставляют Координационному центру и регистраторам информацию о ресурсах с противоправным контентом, о случаях фишинга, несанкционированного доступа к информационным системам и распространения вредоносных программ с доменных имен.

Group-IB (ООО «Траст»)

GroupIB — негосударственная организация, которая занимается расследованием инцидентов в области информационной безопасности. К компетенции GroupIB относятся вопросы противодействия использованию доменных имён в целях фишинга, несанкционированного доступа третьих лиц в информационные системы, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-сетями).

Контактная информация:

телефон: +7 (495) 988-00-40
e-mail: response@cert-gib.ru
сайт: http://www.cert-gib.ru/report

«Лаборатория Касперского»

«Лаборатория Касперского» — крупнейшая в мире частная компания, специализирующаяся на разработке программных решений для обеспечения IT-безопасности. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей защитных систем класса Endpoint Security. В область компетенции организации входит противодействие использованию доменных имён в целях фишинга, несанкционированного доступа третьих лиц в информационные системы, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-сетями).

Контактная информация:

телефон: +7 (800) 700-88-11
e-mail: cert@kaspersky.com
сайт: http://www.kaspersky.ru/

RU-CERT

RU-CERT — российский центр реагирования на компьютерные инциденты, основная задача которого — снижение уровня угроз информационной безопасности для пользователей российского сегмента сети Интернет. RU-CERT входит в состав международных объединений CSIRT/CERT-центров FIRST, Trusted Introducer. Является официальной контактной стороной этих объединений в Российской Федерации. В область компетенции организации входит противодействие использованию доменных имён в целях фишинга и несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц.

Контактная информация:

телефон: +7 (499) 196-90-10
e-mail: adverse@cert.ru
сайт: http://www.cert.ru/ru/abuse.shtml

Единый центр нарушений в области киберпреступлений «Нетоскоп»

Проект Координационного центра национального домена сети Интернет «Нетоскоп» — это первый в России информационно-аналитический ресурс, посвящённый информационной безопасности в доменном пространстве. На сайте публикуются информационные, справочные и аналитические материалы о распространении вредоносного программного обеспечения в сети Интернет и о ходе борьбы с вредоносными ресурсами.

Кроме того, на ресурсе представлен онлайн-сервис для проверки доменных имён на участие во вредоносной активности, формируются отчёты по типам и количеству «зловредов», зафиксированных компаниями-участницами проекта.

Контактная информация:

телефон: +7 (499) 254-88-94
форма обратной связи на сайте: http://netoscope.ru/ru/about/feedback/

Куда обращаться (домены в международных зонах .com/.net/.org/.info и др.)?

APWG — Anti Phishing Working Group

APWG является коалицией для глобальных мер реагирования на киберпреступления в рамках всей промышленности, правительственных и правоохранительных органов. ICANN — член этой организации и ссылается на неё при необходимости подачи жалобы о фишинге.

Контактная информация:

обратная связь: http://www.apwg.org/contact-us/
сайт: http://www.antiphishing.org

ICPEN International Consumer Protection and Enforcement Network

ICPEN — организация в составе органов по защите прав потребителей из более чем 50 стран. Её цель — поощрение глобального сотрудничества между правоохранительными органами.

Контактная информация:

e-mail: econsumerwb@ftc.gov
сайт: https://www.econsumer.gov

Полномочия REG.RU как регистратора доменных имён

ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» является аккредитованным регистратором доменных имён и осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с правилами регистрации доменных имён и нормами законодательства Российской Федерации.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ Координационного центра национального домена сети Интернет:

пункт 2.9.

Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц на доменное имя. Лицо, полагающее, что администрирование доменного имени его администратором нарушает права этого лица (в частности, права на товарный знак, фирменное наименование, другую интеллектуальную собственность, наименование некоммерческой организации или государственного органа), вправе предъявить претензию администратору, а также обратиться с соответствующим заявлением в суд.

пункт 5.7.

Регистратор вправе прекратить делегирование домена при поступлении регистратору мотивированного обращения организации, указанной Координатором как компетентной в определении нарушений в сети Интернет, если обращение содержит сведения о том, что адресуемая с использованием домена информационная система применяется:

для получения от третьих лиц (пользователей системы) конфиденциальных сведений за счёт введения этих лиц в заблуждение относительно её принадлежности (подлинности) вследствие сходства доменных имён, оформления или содержания информации (фишинг);
для несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц (пользователей, посетителей) или для заражения этих систем вредоносными программами или для управления такими программами (управления ботнетом);
для распространения материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в домене .SU Фонда развития Интернета:

пункт 4.2.

Пользователь самостоятельно выбирает доменное имя и несёт ответственность за возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с выбором и использованием доменного имени, а также несёт риск убытков, связанных с такими нарушениями.

пункт 9.2.

Регистратор самостоятельно прекращает право администрирования после получения доказательств наличия вступившего в законную силу решения суда:

запрещающего Администратору использовать в доменном имени обозначение, правами на которое обладает истец;
признающего администрирование домена Администратором нарушением прав истца (если применение такого средства восстановления нарушенного права не противоречит судебному решению);
иным образом обязывающего Администратора отказаться от доменного имени.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в международных доменах (.COM/.NET/.ORG/.INFO/.NAME и т. д.):

пункт 3.7.2.

Регистратор должен выполнять требования действующего законодательства и постановлений государственных органов.

Таким образом

Согласно законодательству РФ, регистратор не вправе самостоятельно применять санкции к доменному имени на основании претензий третьих лиц. Администратор домена самостоятельно осуществляет управление доменом, несёт полную ответственность за материалы, размещённые на его ресурсе, и все связанные с ним действия.

Как аккредитованный регистратор мы обязательно примем меры к администратору домена на основании вступившего в законную силу судебного решения или официального запроса организации, уполномоченной Координационным центром национального домена сети Интернет.

Полномочия REG.RU как хостинг-провайдера

Согласно законодательству РФ, хостинг-провайдер не имеет права устанавливать факт наличия или отсутствия правонарушения. На это уполномочены только соответствующие судебные и правоохранительные органы либо компетентные организации (организации, обладающие такими правами в силу характера их деятельности и договора).

Порнография / Детская порнография

Описание правонарушения

Порнографические материалы — это живописные, графические, литературные, музыкальные и иные произведения, основным содержанием которых является грубо натуралистичное детальное изображение анатомических и/или физиологических подробностей сексуальных отношений. Детская порнография — порнографические материалы с участием несовершеннолетних. Нелегальной считается продукция порнографического характера следующих категорий:

секс с животными;
детская порнография, в том числе секс с лицами, не достигшими совершеннолетия;
некрофильная порнография.

Куда обращаться (домены .RU/.РФ/.SU)?

Если вы обнаружили ресурс, содержащий противоправные материалы порнографического характера, рекомендуем вам обратиться с завлением в правоохранительные органы или в уполномоченную организацию Координационного центра национального домена сети Интернет.

Лига безопасного Интернета

В область компетенции организации входит борьба с негативным контентом в Сети, в первую очередь с детской порнографией. Лига безопасного Интернета является одной из самых эффективных общественных организаций, осуществляющих борьбу с негативным контентом в Сети. За последние десять месяцев в организации было принято более 20 тысяч сообщений об интернет-ресурсах с детской порнографией. По итогам обработки этих сигналов было удалено более 8 тысяч интернет-страниц, содержащих противоправный контент.

Контактная информация:

телефон: +7 (499) 685-01-85
e-mail: info@friendlyrunet.ru
сайт: http://hotline.friendlyrunet.ru/?l=ru

РОЦИТ

В область компетенции организации входит борьба с негативным контентом в Сети, в том числе с детской порнографией, пропагандой насилия и терроризма, распространением наркотиков и другим противоправным контентом. В 2015 году РОЦИТ запустил проект «Горячая линия Рунета», который принимает сообщения пользователей об обнаружении противоправного контента, угрозах в Сети, случаях интернет-мошенничества. На «Горячую линию Рунета» ежемесячно поступает до 2000 сообщений, в том числе по каналам трансграничного взаимодействия.

Контактная информация:

телефон: + 7 (495) 638-53-65
e-mail: info@rocit.ru
сайт: http://www.hotline.rocit.ru/

Единый центр нарушений в области киберпреступлений «Нетоскоп»

Контактная информация:

телефон: +7 (499) 254-88-94
форма обратной связи на сайте: http://netoscope.ru/ru/about/feedback/

Полномочия REG.RU как регистратора доменных имён

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ Координационного центра национального домена сети Интернет:

пункт 2.9.

пункт 5.7.

для получения от третьих лиц (пользователей системы) конфиденциальных сведений за счёт введения этих лиц в заблуждение относительно её принадлежности (подлинности) вследствие сходства доменных имён, оформления или содержания информации (фишинг);
для несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц (пользователей, посетителей) или для заражения этих систем вредоносными программами или для управления такими программами (управления ботнетом);
для распространения материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в домене .SU Фонда развития Интернета:

пункт 4.2.

пункт 9.2.

запрещающего Администратору использовать в доменном имени обозначение, правами на которое обладает истец;
признающего администрирование домена Администратором нарушением прав истца (если применение такого средства восстановления нарушенного права не противоречит судебному решению);
иным образом обязывающего Администратора отказаться от доменного имени.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в международных доменах (.COM/.NET/.ORG/.INFO/.NAME и т. д.):

пункт 3.7.2.

Таким образом

Полномочия REG.RU как хостинг-провайдера

Нарушение авторских прав (контент / торговые марки / распространение персональной информации / нарушение прав на товарные знаки и торговые марки, в результате регистрации домена)

Описание правонарушения

Под нарушением авторских прав в данном случае подразумевается совершение противоправных действий, связанных с размещением информации на сайте, незаконным использованием товарного знака правообладателя в доменном имени. При составлении претензии необходимо четко определить: нарушение исключительных прав происходит в результате размещения информации на интернет-сайте или в результате использования в доменном имени символьного обозначения, схожего с товарным знаком (знаком обслуживания).

Куда обращаться (домены .RU/.РФ/.SU)?

Если нарушение авторских и иных смежных с ними прав связано с регистрацией и администрированием доменного имени, претензии должны направляться непосредственно в адрес администратора доменного имени. Отправить ему письмо вы можете с помощью общедоступного сервиса WHOIS, через форму обратной связи.

В случае если вам не удалось урегулировать вопрос с администратором домена, рекомендуем обратиться с исковым заявлением в судебные органы. При направлении искового заявления о защите исключительных прав на товарный знак (знак обслуживания) рекомендуем вам, как правообладателю, направить также заявление (ходатайство) о принятии обеспечительных мер. Как аккредитованный регистратор мы обязательно примем меры к администратору домена на основании вступившего в законную силу судебного решения.

Куда обращаться (домены в международных зонах .com/.net/.org/.info и др.)?

WIPO (ВОИС)

WIPO (ВОИС) — международная организация, которая занимается администрированием международных конвенций в области интеллектуальной собственности, исследованиями и сотрудничеством в данной сфере. ВОИС является самофинансируемым учреждением Организации Объединенных Наций и насчитывает 188 государств-членов.

Контактная информация:

телефон: +41 22 338 9111
сайт: http://www.wipo.int/

Полномочия REG.RU как регистратора доменных имён

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ Координационного центра национального домена сети Интернет:

пункт 2.9.

пункт 2.10.

На основании судебных актов о применении (отмене) обеспечительных мер (мер по обеспечению иска) регистратор вносит в Реестр необходимые сведения об установленных (отменённых) судом ограничениях на действия с доменным именем и направляет копии этих судебных актов Координатору.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в домене .SU Фонда развития Интернета:

пункт 4.2.

пункт 9.2.

запрещающего Администратору использовать в доменном имени обозначение, правами на которое обладает истец;
признающего администрирование домена Администратором нарушением прав истца (если применение такого средства восстановления нарушенного права не противоречит судебному решению);
иным образом обязывающего Администратора отказаться от доменного имени.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в международных доменах (.COM/.NET/.ORG/.INFO/.NAME и т. д.):

пункт 3.7.2.

Таким образом

Полномочия REG.RU как хостинг-провайдера

Условия и порядок подачи жалобы о нарушении интеллектуальных прав

Подача жалобы о нарушении интеллектуальных прав обеспечивает возможности реализации Правообладателем защиты своих исключительных прав и предусматривает пересылку жалобы владельцу услуги хостинга, предоставление времени на ответ и принятие решения о блокировке услуги хостинга по результатам ответа, предоставленного его владельцем.

У администратора ресурса, по общему правилу, есть 7 дней на ответ с момента получения жалобы. Обработка жалоб не производится по выходным и праздничным дням.

Шаблон жалобы от правообладателя — юридического лица
Шаблон жалобы от правообладателя — физического лица

Чтобы оставить жалобу, вам необходимо заполнить приложенные выше документы и отправить нам официальный запрос через специальную форму

Уведомляем, что подача жалобы о нарушении интеллектуальных прав предусматривает пересылку жалобы владельцу услуги хостинга.

Спам-рассылки

Описание правонарушения

Спам-рассылка — это массовая (до нескольких миллионов адресов) рассылка незапрошенной адресатами коммерческой или иной информации. Такая рассылка характеризуется отсутствием предварительного согласия адресата на получение сообщения и возможности отказаться от получения аналогичных сообщений и в будущем.

Куда обращаться (домены .RU/.РФ/.SU)?

Если вы стали жертвой подобной рассылки, в первую очередь вам необходимо попробовать самостоятельно отписаться от неё, либо связаться для решения проблемы с администратором домена. Отправить ему письмо вы можете с помощью общедоступного сервиса WHOIS, через форму обратной связи: Как связаться с администратором домена
В случае если вам не удалось урегулировать вопрос с администратором домена, рекомендуем обратиться с заявлением в правоохранительные органы или в уполномоченную организацию Координационного центра национального домена сети Интернет.

Group-IB (ООО «Траст»)

Контактная информация:

телефон: +7 (495) 988-00-40
e-mail: response@cert-gib.ru
сайт: http://www.cert-gib.ru/report

«Лаборатория Касперского»

Контактная информация:

телефон: +7 (800) 700-88-11
e-mail: cert@kaspersky.com
сайт: http://www.kaspersky.ru/

RU-CERT

Контактная информация:

телефон: +7 (499) 196-90-10
e-mail: adverse@cert.ru
сайт: http://www.cert.ru/ru/abuse.shtml

Единый центр нарушений в области киберпреступлений «Нетоскоп»

Контактная информация:

телефон: +7 (499) 254-88-94
форма обратной связи на сайте: http://netoscope.ru/ru/about/feedback/

Куда обращаться (домены в международных зонах .com/.net/.org/.info и др.)?

SPAMHAUS

В область компетенции организации входит противодействие использованию доменных имён в целях фишинга, несанкционированного доступа третьих лиц в информационные системы, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-сетями).

Контактная информация:

сайт: http://www.spamhaus.org

APWG — Anti Phishing Working Group

Контактная информация:

обратная связь: http://www.apwg.org/contact-us/
сайт: http://www.antiphishing.org

Полномочия REG.RU как регистратора доменных имён

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ Координационного центра национального домена сети Интернет:

пункт 2.9.

пункт 5.7.

для получения от третьих лиц (пользователей системы) конфиденциальных сведений за счёт введения этих лиц в заблуждение относительно её принадлежности (подлинности) вследствие сходства доменных имён, оформления или содержания информации (фишинг);
для несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц (пользователей, посетителей) или для заражения этих систем вредоносными программами или для управления такими программами (управления ботнетом);
для распространения материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в домене .SU Фонда развития Интернета:

пункт 4.2.

пункт 9.2.

запрещающего Администратору использовать в доменном имени обозначение, правами на которое обладает истец;
признающего администрирование домена Администратором нарушением прав истца (если применение такого средства восстановления нарушенного права не противоречит судебному решению);
иным образом обязывающего Администратора отказаться от доменного имени.

В соответствии с пунктами правил регистрации доменных имён в международных доменах (.COM/.NET/.ORG/.INFO/.NAME и т. д.):

пункт 3.7.2.

Таким образом

Полномочия REG.RU как хостинг-провайдера

Другое

Правонарушение, не относящееся ни к одной из представленных категорий.

Куда обращаться?

Если вы обнаружили ресурс, который не относится ни к одной из предложенных категорий, рекомендуем вам связаться с администратором домена. Отправить ему письмо вы можете с помощью общедоступного сервиса WHOIS, через форму обратной связи: Как связаться с администратором домена.

В случае если вам не удалось урегулировать вопрос с администратором домена, рекомендуем обратиться с заявлением в уполномоченный орган. Ниже представлен список организаций с указанием их компетенций по типу рассматриваемых правонарушений.

Отделы БСТМ (отделы «К») МВД РФ

Преступления в сфере компьютерной информации:
- неправомерный доступ к компьютерной информации;
- изготовление, распространение и использование вредоносных программ для ЭВМ;
- мошеннические действия с использованием возможностей электронных платёжных систем;
- распространение порнографических материалов с участием несовершеннолетних через сеть Интернет.
Противоправные действия в информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть Интернет:
- преступления, связанные с незаконным использованием ресурсов сетей сотовой и проводной связи;
- мошеннические действия, совершаемые с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть Интернет;
- попытки неправомерного доступа к коммерческим каналам спутникового и кабельного телевидения.
Незаконный оборот радиоэлектронных и специальных технических средств.
Факты нарушения авторских и смежных прав в сфере информационных технологий.
Международные преступления в сфере информационных технологий:
- преступления в сфере информационных технологий, носящие международный характер.

Подробную информацию об управлении отдела «К» вы найдёте по ссылке

Районные / окружные подразделения МВД РФ

Если в месте вашего нахождения отсутствуют подразделения, указанные выше, материал для проверки будет направлен в соответствующее территориальное подразделение.

Организации, область компетенции которых определена Координационным центром национального домена сети Интернет

Список организаций доступен по ссылке

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Управление по защите прав субъектов персональных данных

Если обнаруженное нарушение связано с разглашением персональных данных.

Контактная информация:

телефон: +7 (495) 987-68-00
сайт: https://rkn.gov.ru/

Внимание

Согласно законодательству РФ, регистратор не вправе рассматривать нарушения подобного рода и самостоятельно применять санкции к доменному имени на основании претензий третьих лиц. Администратор домена самостоятельно осуществляет управление доменом, несёт полную ответственность за материалы, размещённые на его ресурсе, и все связанные с ним действия. Мы обязательно примем меры к администратору домена на основании вступившего в законную силу судебного решения или официального запроса организации, уполномоченной Координационным центром национального домена сети Интернет.

Настоящий документ описывает процедуру получения, обработки и отслеживания жалоб на неправомерное использование доменов.

Контактные данные Регистратора для обработки жалоб: abuse@reg.ru, телефон +7 (495) 580-11-11, указаны на сайтах Регистратора reg.ru и reg.com по ссылкам:
https://www.reg.ru/support/abuse/
https://www.reg.com/support/abuse/

После получения Регистратором жалобы о неправомерном использовании домена её рассматривает специалист отдела по работе с клиентами в течение 24 часов.
В случае корректности жалобы специалист отдела по работе с клиентами связывается с владельцем домена по указанному им при регистрации адресу электронной почты и запрашивает документы подтверждающие идентификационные данные, указанные при регистрации домена. Если Администратор домена в течение 15 дней не предоставляет ответ на запрос, Регистратор предпринимает дальнейшие действия и приостанавливает услугу до получения идентифицирующего документа.
В случае необходимости блокировки или удаления доменного имени Регистратор координирует действия с реестром.
После завершения обработки жалобы на неправомерное использование домена Регистратор сохраняет информацию об этом инциденте в течение как минимум двух лет, в соответствии с п.3.18.3. Соглашения об аккредитации 2013 ICANN.
Регистратор уведомляет автора о результате рассмотрения жалобы.

Если рассмотрение данной жалобы находится вне компетенции регистратора, то он информирует автора об органах или организациях, в которые автор может направить данную жалобу.