Как удалить услугу и вернуть средства
Как удалить домен
Удалить домен в зонах .RU, .SU, .РФ можно по инструкции: Удаление домена в зоне .RU, .SU и .РФ.
Как удалить международный домен (.COM, .NET, .ORG и др.), рассказывали в инструкции: Удаление домена в международной зоне.
Как удалить услугу в Личном кабинете
-
1.
Авторизуйтесь на сайте REG.RU. В Личном кабинете выберите из списка услугу, которую хотите удалить.
-
2.
Перейдите во вкладку «Операции» и нажмите Удалить услугу:
-
3.
На открывшейся странице нажмите Удалить услугу для подтверждения.
Готово, услуга будет удалена в течение 5-10 минут.
Можно ли вернуть деньги за удалённую услугу
Если услуга имеет остаточную стоимость, от неё можно отказаться с возвратом средств. При удалении услуги неиспользованные средства возвращаются на баланс аккаунта владельца услуги. Вывести средства вы можете по инструкции: Как вывести средства с баланса REG.RU?
Обратите внимание, если перед удалением услуга (хостинг, VPS) переносилась между Личными кабинетами, то остаточная стоимость не возвращается.
Для каких услуг возможен возврат средств?
Услуга | Можно вернуть средства? | ||
---|---|---|---|
Регистрация домена | Нет | ||
Регистрация домена ORG, COM, NET, BIZ, INFO | В течение 4 дней с момента оплаты | ||
Продление регистрации домена | Нет | ||
Хостинг сайтов | За неиспользованный период, кратно дням | ||
Сервер VPS | За неиспользованный период, кратно дням | ||
Облачный хостинг | Неиспользованные средства на балансе услуги | ||
Аренда сервера | За полный неиспользованный месяц | ||
Размещение сервера | За полный неиспользованный месяц | ||
Реселлинг хостинга | За неиспользованный период, кратно дням | ||
Дополнительный IP-адрес | За полный неиспользованный месяц | ||
Дизайн-шаблон сайта | Нет | ||
Готовое решение 1С-Битрикс | Нет | ||
Готовое решение на CMS | За неиспользованный период, кратно дням | ||
SSL-сертификат GlobalSign | В течение 7 дней с момента выдачи | ||
SSL-сертификаты Comodo, Symantec, Thawte, TrustWave, GeoTrust | В течение 30 дней с момента выдачи | ||
EV SSL-сертификаты Comodo, Symantec, Thawte, TrustWave, GeoTrust | В течение 7 дней с момента выдачи | ||
SEO-продвижение | Неиспользованные средства на балансе услуги | ||
Мониторинг сайтов | За неиспользованный период, кратно дням | ||
Расширенная защита от спама | За неиспользованный период, кратно дням | ||
G Suite (Google Apps) для домена, «Гибкий тариф» | За неиспользованный период, кратно дням | ||
G Suite (Google Apps) для домена, «Годовой тариф» | Нет | ||
Защита от DDoS | Нет | ||
Антивирус для сайтов | Нет | ||
Переадресация домена | Нет | ||
Парковочная страница | Нет | ||
Конструктор сайтов REG WebSite Builder тарифный план «Годовой» | За полный неиспользованный месяц | ||
Конструктор сайтов REG WebSite Builder тарифный план «Бесконечный» | В течение 5 дней с момента заказа | ||
Скрытие персональных данных для доменов в международных зонах | Нет |
- Удалить SSL-сертификат вы можете только через заявку в службу поддержки, подробнее в статье «Удаление SSL-сертификата».
- Полный возврат средств гарантирован только для услуги VPS непосредственно. Средства за неиспользованный период лицензии панели управления не возвращаются.
помогла
Не нашли ответа на свой вопрос?
Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!