Если у вас ЕСТЬ доступ к контактной почте, воспользуйтесь инструкцией: Восстановление доступа в личный кабинет, если есть доступ к контактному e-mail.
Если у вас НЕТ доступа к контактному e-mail, чтобы восстановить доступ в личный кабинет, свяжитесь с компанией Рег.ру. Сделать это можно, направив официальное заявление на восстановление доступа.
Для восстановления доступа в личный кабинет указанными способами у вас должна быть заполнена Базовая анкета владельца аккаунта.
Письменное заявление на восстановление доступа
-
1
Заполните заявление на восстановление доступа от имени владельца личного кабинета:
Письмо для юридических лиц должно быть заверено печатью вашей компании и подписью уполномоченного лица.
Подпись на заявлении для физических лиц должна быть заверена нотариально (при отправке по почте или курьером).
-
2
К заявлению приложите:
для физических лиц: ксерокопию паспорта (для граждан РФ: главный разворот, страница с пропиской и 19 страница паспорта);
для юридических лиц: копию свидетельства ИНН, заверенную печатью вашей компании.
-
3
Направьте заявление в Рег.ру одним из указанных способов:
привезти лично/курьером в любой офис Рег.ру; (для физических лиц: с предъявлением паспорта для идентификации личности; для юридических лиц: с предъявлением документа, подтверждающего полномочия лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица и паспорта для идентификации личности)
по почте на почтовый адрес Рег.ру: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;
Компания Рег.ру обрабатывает заявления, датированные сроком не более двух месяцев с даты их подписания. Если с момента написания заявления прошло больше двух месяцев, Рег.ру вправе отказать в его обработке. Принятие решения остается на усмотрение компании.
Готово, после обработки заявления мы отправим новый сгенерированный пароль указанным в заявлении способом.
Компания Рег.ру обрабатывает заявления, датированные сроком не более двух месяцев с даты их подписания. Если с момента написания заявления прошло больше двух месяцев, Рег.ру вправе отказать в его обработке. Принятие решения остается на усмотрение компании.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊