Создание сайта требует четкого планирования, потому что вариантов реализации (и по функциональности, и по визуалу) может быть очень много. Это то же самое, что построить дом: бригаде нужен проект, тогда не будет разночтений или неудачного итога «ожидание/реальность». Таким же проектом является техзадание на разработку сайта (ТЗ).
Мы разберем, что такое «грамотно составленное техзадание», почему без него нельзя начинать работу, кто должен составлять ТЗ, как его оформить и структурировать.
Если же вы хотите попробовать создать сайт самостоятельно, вам могут помочь современные онлайн-инструменты, например «Конструктор сайтов» от Рег.ру. С помощью специальных шаблонов в конструкторе можно создать любой сайт от персонального портфолио до онлайн-магазина — всего за 5-10 минут.
Техническое задание (ТЗ) на разработку сайта — детально проработанный файл, где описываются все функции, пожелания и параметры будущего веб-проекта. Другими словами, это технические требования к сайту. Главная задача ТЗ — донести до исполнителей чёткое понимание того, какой результат ожидается в итоге разработки. По сути, ТЗ — связующее звено между ожиданиями заказчика и работой команды веб-специалистов.
ТЗ имеет юридическую силу. При возникновении споров именно его можно использовать в качестве аргумента для определения корректности или полноты выполненных работ.
Корректно составленное ТЗ на разработку сайта:
Без ТЗ создание проекта превращается в хаотичный процесс, где каждая сторона может трактовать требования по-своему.
Некоторые думают, что ТЗ нужно только разработчикам — для понимания, как именно реализовать проект. Наверняка вы слышали мнение, что профессионалы должны предоставить готовый сайт и сами решить, каким будет наполнение. Но грамотно составленное ТЗ на разработку веб сайта дает большие плюсы всем участникам процессы.
Для заказчика:
Для исполнителя:
Для всех участников:
ТЗ на разработку веб-сайта уменьшает количество конфликтов на этапе сдачи проекта. Процесс разработки становится прозрачным и предсказуемым.
Основную роль в подготовке технического задания играет заказчик, поскольку именно его ожидания и пожелания определяют направление работы над проектом. Очень важно, чтобы к созданию ТЗ был привлечён тот же сотрудник, который впоследствии станет принимать итоговую работу. Если этого не сделать, документ может не отражать существенные требования и теряет свою значимость. К сожалению, у заказчика не всегда есть достаточный опыт и понимание бизнес-целей, поэтому формировать техническое задание может также проект-менеджер, аналитик или команда разработки в крупном веб-агентстве по брифу. Идеальный вариант — совместная работа заказчика и исполнителя. Клиент объясняет бизнес-задачи, а подрядчик помогает сформулировать их в технических терминах.
Это позволяет получить исчерпывающий и максимально соответствующий бизнес-целям документ.
На практике в крупных агентствах этап создания ТЗ обычно возглавляет менеджер проекта или технический директор, который проводит серию интервью с заказчиком, анализирует рынок и конкурентов, привлекая к работе профильных специалистов — дизайнеров, программистов, маркетологов. В итоге получается развернутое ТЗ, утвержденное обеими сторонами.
Для правильного составления ТЗ на создание сайта необходимо ориентироваться на стандарты и правила, которые применяются ведущими веб-студиями. Мы объединили их для вашего удобства.
Техническое задание обязательно должно:
Также ТЗ будет более подробным и полезным, если в нем будут содержаться визуальные материалы: схемы, макеты, наглядные примеры, скриншоты, референсы из других сайтов. Это сэкономит время на пояснениях, а также снизит риск ошибок на стадии реализации.
Рекомендации по оформлению:
Как составить подробное и грамотное ТЗ? Давайте посмотрим образец структуры технического задания на разработку сайта. Такая структура используется в большинстве профессиональных веб-агентств:
По этому шаблону можно составить техническое задание на разработку сайта правильно и подробно. Если исполнителю понадобится еще какая-либо информация, он у вас уточнит.
Как составить ТЗ на разработку сайта по структуре выше и какие важные нюансы учесть, чтобы результат оправдал ожидания?
Действуйте по шагам. Вот пример, с чего начать техническое задание на разработку сайта.
1. Соберите требования
Для интернет-магазина имеет смысл детально прописать не только структурные разделы каталога, но и логику взаимодействия корзины, интеграцию с CRM, складскими программами и системами оплаты.
2. Детализируйте каждый пункт
Выбирайте однозначные и конкретные формулировки. Не просто «удобный интерфейс с возможностью заказа», а «одностраничный лендинг с закрепленным меню и кнопкой заказа в шапке».
Важный нюанс — ТЗ пишется «для людей»: избегайте перегрузки профессиональной терминологией там, где она не нужна, используйте разъяснения в скобках для сложных понятий, присоединяйте глоссарий.
3. Учитывайте технические ограничения
Все технические детали (выбор CMS, фреймворка, языков программирования, хостинга, резервного копирования, SSL-сертификата) необходимо фиксировать в виде конкретных пунктов. Обратите внимание на хранение и защиту персональных данных, если сайт взаимодействует с пользователями.
4. Согласуйте ТЗ с заказчиком
Убедитесь, что все требования понятны и приняты.
Контентная часть зачастую недооценивается: важно сразу понять, кто должен предоставить наполнение (тексты, изображения) и в каком объёме, или закладывать бюджет и время на подготовку уникального контента.
Обязательно включайте критерии приёмки: как будет проверяться выполнение технических требований, как оформлять акты выполненных работ, какие баги и правки считаются значимыми, а какие — несущественными.
Как выглядит хорошее ТЗ на разработку сайта? Оно учитывает все эти пункты и критерии. Давайте посмотрим конкретные примеры.
1. Общая информация:
Проект — многостраничный сайт для компании, предлагающей услуги по продаже и обслуживанию промышленного оборудования.
2. Цели проекта:
3. Целевая аудитория:
4. Структура и функционал:
5. Дизайн:
Использовать фирменные цвета: синий #003366, серебристый #cccccc, белый.
Дизайн современный, без избыточной анимации.
На каждой странице логотип в левом верхнем углу и контакты в шапке.
Версия для слабовидящих (контрастный режим).
6. Адаптивность:
Корректное отображение на ПК, планшетах, смартфонах (iOS, Android).
Поддержка браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
7. Технические требования:
CMS: 1С-Битрикс.
Интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
SSL-сертификат для защиты данных.
Хостинг — облачный, поддержка PHP 8.1 и MySQL 8+.
Время загрузки страницы не более 2,5 секунд при скорости соединения 5Mbps.
8. SEO-требования:
ЧПУ-ссылки (человеко-понятные URL)
ALT-описания у всех изображений
Карта сайта (sitemap.xml), robots.txt, микроразметка Schema.org
Настройка 301-редиректов
9. Контент:
Все тексты предоставляет заказчик в формате Word к моменту старта работ по вёрстке.
Фотографии оборудования — с официального каталога производителя.
10. Администрирование:
Уровни доступа: Администрация, Сотрудники, Партнёры.
Возможность массовой выгрузки прайс-листов.
11. Сроки:
Прототипирование — 1 неделя
Дизайн — 2 недели
Вёрстка и программирование — 3 недели
Тестирование и финализация — 1 неделя
12. Критерии приёмки:
Все разделы функционируют согласно карте сайта.
Отсутствие критических багов (невозможность оформить заявку/регистрацию).
Время загрузки подтверждено сервисами Google PageSpeed.
Контактные формы работают, заявки отправляются на почту заказчика.
13. Гарантии и поддержка:
Техническая поддержка в течение 2 месяцев после запуска (1 час консультаций в неделю).
Чем хорош этот подробный образец техзадания на разработку сайта? Заказчик и исполнитель сразу понимают, для кого и зачем делается сайт. Разработчики видят, какие блоки нужно реализовать, а заказчик может проверить, ничего ли не упущено. Конечно, нет предела совершенству, и это ТЗ можно доработать: добавить референсы, уточнить отображение на смартфонах, прописать условия по контенту и тестированию, детализировать SEO и гарантии индексации.
Грамотное ТЗ на разработку сайта — это 50% успеха проекта. Оно экономит время, деньги и нервы. Чем детальнее прописаны требования, тем проще будет подрядчику сделать именно то, что нужно клиенту.
Если вы заказываете сайт — не экономьте время на ТЗ или воспользуйтесь конструктором сайтов. Если разрабатываете — настаивайте на четком техническом задании. Это залог качественного результата.
Анна Прозорова
Что такое НТО, чем нестационарная торговая точка отличается от стационарной, какие требования действуют, где можно…
Разбираем, что такое контракт, чем он отличается от договора, в каких случаях его заключают и…
Рассказываем, что такое рынок простыми словами: разбор определения, видов рынка и принципов его работы. Понятные…
Разбираемся, как рассчитывается индекс RTS, что он показывает и чем отличается от индекса МосБиржи. (далее…)
Разбираем, как рассчитывается стоимость инвестиционного пая, что он означает и как инвестор получает доход. (далее…)
Разбираемся, как работает фискальник, чем он отличается от онлайн-кассы и кому он нужен в бизнесе.…