Если вы уже начали или только планируете продавать на Wildberries, то, скорее всего, задумывались: а нужен ли мне вообще свой склад, если есть склады маркетплейса? Разбираемся на пальцах — когда и зачем предпринимателю нужен собственный склад и какие преимущества он дает.
Wildberries предлагает разные схемы сотрудничества: FBO (вы отгружаете товар на склад WB) и FBS (вы храните товар у себя и отгружаете по мере заказов). Вот именно для схемы FBS и нужен ваш собственный склад.
Это может быть комната, гараж, мини-склад или полноценное помещение с зоной приема, сборки и упаковки. Все зависит от масштабов и амбиций.
Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.
По мнению многих селлеров, иметь свой склад — это удобно и выгодно. Для такого мнения есть сразу несколько оснований.
1. Вы контролируете товар
Когда товар лежит на складе WB, вы не видите его — он «ушел в систему». Вы не можете мгновенно его заменить, снять с продажи или быстро отреагировать на жалобу.
А со своим складом:
Это особенно важно, если вы работаете с товарами ручной работы, нестандартной комплектации или индивидуальными характеристиками.
2. Гибкость в ценообразовании и поставках
Со склада WB вывести товар не так просто, и изменение цены проходит с задержками.
А если товар под рукой:
Это дает больше свободы и меньше потерь.
3. Экономия на логистике (при грамотной организации)
Многие думают, что доставка со своего склада — это дорого и долго. Но если вы:
— это может быть даже дешевле и быстрее, чем платить за хранение и обработку на складах WB. Особенно при большом ассортименте.
Когда стоит открывать свой склад?
Если воспринимать маркетплейс как один из каналов продаж, а не как «всю жизнь» — свой склад дает вам устойчивость, гибкость и контроль. Это шаг от ремесленничества — к предпринимательству в полном смысле слова.
Конечно, склад — это не только плюсы, но и ответственность:
Но если вы все грамотно настроите, то свой склад — это шаг к настоящему управлению бизнесом, а не просто продажам на чужой площадке.
WB предлагает своим селлерам среди прочих опций и работу по модели «Витрина». Это модель DBS (delivery by seller), то есть продавец берет на себя и хранение товара, и его доставку покупателю, а маркетплейс служит только точкой входа для клиентов.
Как именно будет выглядеть склад продавца, площадку мало волнует, лишь бы он выполнял требования по маркировке товара, о которых мы поговорим ниже. Но чтобы все работало, нужно правильно оформить виртуальный склад на площадке продавца WB.
На вкладке «Склад» нужно указать способ доставки DBS. После этого потребуется указать информацию о складе:
«Витрина» предполагает не только хранение на площадях продавца, но и доставку его силами. Именно пункт «Своими силами» нужно выбрать в разделе «Зоны доставки». Схема регистрации несложная:
Неважно, по какой схеме вы планируете работать с маркетплейсом, есть ли у вас собственный склад или вы хотите переложить хранение и доставку заказов на WB, — в любом случае каждый отправляемый покупателю товар должен быть должным образом оформлен и промаркирован, согласно требованиям площадки.
У товаров в обязательном порядке должны быть
- баркод: то, что в обиходе мы называем штрих-кодом, это своеобразный паспорт товара, в который производитель зашивает основную информацию о нем;
- стикер заказа: метка маркетплейса, которая генерируется в личном кабинете и сканируется на каждом этапе работы с заказом; в отличие от баркода продавец, который продает товар со своего склада, должен самостоятельно озаботиться стикерами: сгенерировать их, распечатать и приклеить на каждую индивидуально упакованную единицу товара.
Кроме того, если товар, которым вы торгуете, есть в списке подлежащих обязательной маркировке «Честный знак», продавец обязан его сканировать. Сам Wildberries советует перед отгрузкой проверять маркировку в приложении «Честный ЗНАК.Бизнес»: если все в порядке, вы увидите пометку «В обороте».
Как мы уже выяснили, зарегистрировать свой склад для работы с Wildberries несложно, но важно еще и эффективно им пользоваться, чтобы он остался не только вкладкой в личном кабинете, но приносил реальные выгоды. Советуем обратить внимание на следующие моменты.
1. Помещение
Ваш склад — не просто место для хранения. Он должен быть:
Не обязательно снимать огромный ангар — иногда хватает даже гаража или комнаты, если ассортимент небольшой. Главное — порядок и доступ.
2. Удобство расположения
Идеально, если склад:
Чем ближе вы к логистике маркетплейса — тем меньше рисков сорвать срок отгрузки, сэкономить на транспорте и избежать штрафов.
3. Система учета и хранения
Сначала можно обойтись Excel. Но чем больше товаров, тем важнее:
Хаос на складе неизбежно будет приводить к ошибкам в отправке, плохим отзывам и потерям.
4. Оборудование: минимум для старта
Поначалу можно все делать руками. Но даже базовый набор уже поможет.
5. Готовность к возвратам
Возвраты — это часть игры. Вам нужно:
Чем быстрее и точнее вы работаете с возвратами, тем меньше потерь.
7. Люди (даже если это только вы)
Если вы работаете один — класс. Но со временем может понадобиться:
Не бойтесь делегировать. Ваше время — тоже ресурс.
Когда вы только начинаете продавать на маркетплейсе, кажется, что все можно делать самому: хранить товар дома, собирать заказы на кухне, ездить на ПВЗ. Но чем больше заказов — тем меньше времени, сил и терпения. И тут на помощь приходит фулфилмент.
Фулфилмент — это когда вы передаете логистику, хранение, упаковку и отгрузку заказов сторонней компании. Она делает все за вас — а вы просто следите за продажами и занимаетесь стратегией. В случае с WB — это значит, что ваш товар лежит не на вашем складе, а у фулфилмент-партнера, который работает по схеме FBS, но делает все от вашего имени. Маркетплейс сам предоставляет такие услуги, а также есть множество компаний, которые готовы помочь с хранением и обработкой заказов.
1. Экономия времени
Вы больше не возитесь с коробками и этикетками по ночам. Все рутинные задачи — на стороне исполнителя.
2. Минимум возвратов и штрафов
Компетентные фулфилмент-компании знают, как правильно упаковать, чтобы не вернули, и как соблюсти все сроки, чтобы не схлопотать штраф от WB.
3. Быстрый масштаб
Вы можете расширять ассортимент и объемы — и не переживать, кто будет собирать заказы. Фулфилмент справится.
4. Профессиональный учет
Остатки, движение товара, возвраты — все ведется прозрачно, с актами и фото. Особенно полезно, если вы находитесь в другом городе или стране.
Сколько это стоит? Стоимость зависит от объемов и услуг. Обычно берут:
Многие фулфилменты предлагают комплексные пакеты. При больших объемах — делают скидки или работают по индивидуальному договору.
Антон Журавлев
В мире, где ежедневные задачи сыплются как из рога изобилия, а список дел растет быстрее,…
Эффективный инструмент или дань моде? Рассказываем, зачем малому и среднему бизнесу свой сайт и как…
Рег.решение для профессионалов «Развитие личного бренда» — это готовая система, которая за 3 недели создаст…
Анализ рынка — это как разведка перед боем: прежде чем вложить деньги, запускать продукт или…
Когда бизнес растет, поток данных о клиентах превращается в лавину. Рекламные кампании, подписки, заказы, возвраты…
Представьте: вы приходите в новую компанию. Все новое — люди, процессы, правила, даже корпоративные чаты.…