Маркировка товаров для Wildberries: подробная инструкция, правила и требования к маркировке

Покупателю важно знать, что именно он получает при покупке онлайн, кто и где произвел изделие. Маркировка — это как паспорт товара. Она обеспечивает этой информацией покупателя и помогает Wildberries следить за тем, чтобы торговля была честной и безопасной.

Для чего нужна маркировка товаров

Маркировка дает подробную информацию о товаре: что это, из чего сделано, кто производитель. Это помогает покупателю принять взвешенное решение о покупке. Для некоторых товаров, например, для детской одежды, маркировка подтверждает, что они соответствуют требованиям безопасности и не навредят ребенку. К тому же маркировка помогает бороться с подделками. Вы можете быть уверены, что покупаете именно тот товар, который заявлен, а не дешевую копию. Маркировка позволяет Wildberries отслеживать товар на складе, следить за его сроком годности и обеспечивать быструю доставку.

Если продавать товар, который должен быть маркирован, без маркировки, то это нарушение закона. Wildberries может оштрафовать продавца и заблокировать его товары. Кроме того, могут быть штрафы со стороны государства.

Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.

Для каких товаров на Wildberries маркировка обязательна

На Wildberries, как и в целом в России, маркировка обязательна для товаров, подлежащих обязательной маркировке в соответствии с законодательством РФ. Это значит, что производители и продавцы обязаны наносить специальные коды (Data Matrix) на определенные категории товаров (коды содержат информацию о товаре, которая передается в систему «Честный Знак»): 

• лекарства, где маркировка нужна, чтобы исключить подделки и контролировать качество препаратов;
• обувь, одежда и текстиль (пальто, куртки, плащи, ветровки, блузки, рубашки и другие предметы одежды);
• табачная продукция;
• фотоаппараты и лампы-вспышки (маркировка помогает бороться с серым импортом и защищает покупателей от покупки некачественной техники);
• шины и покрышки — для контроля за происхождением и качеством;
• молочная продукция и вода;
• пиво и слабоалкогольные напитки (контроль за акцизами и борьба с нелегальным производством);
• БАДы и антисептики.

Требования к маркировке товаров для торговли на Wildberries

Несоблюдение требований к маркировке влечет за собой штрафы, блокировку товаров и потерю доверия покупателей. В данном руководстве подробно рассмотрим актуальные требования к маркировке товаров для Wildberries, необходимые программы и инструменты, а также предоставим пошаговые инструкции для организации процесса маркировки.

Wildberries предъявляет строгие требования к маркировке товаров, основанные на законодательстве РФ и внутренних правилах платформы.

Основные требования включают:

1. На товаре должен быть код Data Matrix, который генерируют в системе «Честный Знак». Он должен быть четким, читаемым и соответствовать требованиям GS1.
2. Информация, содержащаяся в коде Data Matrix, должна полностью совпадать с информацией, указанной на упаковке товара, включая наименование, состав, размер, цвет, артикул и другие характеристики.
3. Код надо размещать на видном месте, легко доступном для сканирования. Убедитесь, что он не закрыт другими элементами упаковки и не поврежден.
4. Помимо кода Data Matrix, на товаре должна быть этикетка Wildberries, содержащая штрихкод, артикул, цвет, размер и другие идентификационные данные, необходимые для приемки и учета товара на складе.
5. Сроки введения обязательной маркировки для различных категорий товаров должны быть своевременно заведены и зарегистрированы в системе «Честный Знак».

Программа для маркировки товаров 

Для эффективной маркировки товаров необходима специализированная программа, поддерживающая «Честный Знак». Она должна быть связана с учетной системой и различными принтерами, с удобным интерфейсом и технической поддержкой. 

Примеры программ: Клеверенс, Data Mobile, 1С:Предприятие, Egais24 

После выбора программы необходимо зарегистрироваться в «Честном Знаке», получить коды маркировки, настроить программу и принтер, провести тестирование. Для печати этикеток вам пригодится термотрансферный принтер, сканер штрихкодов и терминал сбора данных.

Для Wildberries необходимо описать товары, заказать коды, импортировать их в программу, сгенерировать и распечатать этикетки, наклеить их на товары, завести товары в оборот и подготовить к отгрузке.

Правила работы с маркированными товарами 

Маркировка — это не только нанесение штрих-кода на упаковку, а комплексная, многоступенчатая система, требующая тщательной организации и внимания к деталям. Она охватывает все этапы жизненного цикла товара, начиная с регистрации в специализированной информационной системе, заканчивая передачей сведений о его конечном выбытии из оборота. 

Представьте производителя одежды: прежде чем выпустить партию новых джинсов, ему необходимо зарегистрироваться в системе, получить уникальные коды для каждого изделия, нанести их на этикетки и только после этого начать распространение товара.

Основным этапом является детальное описание каждой товарной позиции в системе. Это включает в себя указание всех значимых характеристик, таких как наименование, состав ткани, размерный ряд, цветовая гамма и другие параметры, идентифицирующие продукт. Для примера, если речь идет о тех же джинсах, необходимо указать конкретную модель, процентное содержание хлопка и эластана, размеры (от W28L30 до W36L34), доступные цвета (индиго, черный, серый) и прочие особенности, отличающие их от других моделей. Такая детализация гарантирует, что каждый код маркировки будет соответствовать конкретному товару, исключая возможность путаницы или подделки. Без этого точного соответствия вся система теряет эффективность, и риск появления контрафактной продукции на рынке возрастает многократно.

Далее следует процесс заказа кодов. Здесь важно правильно рассчитать их необходимое количество, чтобы не получилось слишком много (это потребует дополнительных затрат) или слишком мало (это приведет к дефициту маркированных товаров). После получения кодов их нужно нанести на товар. Способ нанесения зависит от типа товара и требований к маркировке, но главное — код должен быть четким, легко читаемым и надежно закрепленным на упаковке или самом товаре.

Завершив процесс нанесения маркировки, необходимо инициировать ввод товара в оборот. Это больше, чем просто формальность; это официальное заявление в системе «Честный Знак» о том, что конкретный товар, идентифицированный уникальным кодом, законно произведен (будь то локальное производство или импорт) и готов к предложению на рынке. Представьте себе ситуацию с производителем обуви: после того как каждая пара ботинок была снабжена своим индивидуальным кодом Data Matrix, компания должна отправить уведомление в систему, подтверждающее, что эта партия обуви готова к продаже.

Очень важно, чтобы информация о переходе права собственности на товар была зафиксирована на каждом этапе его пути — от производственного цеха к оптовому складу, а затем к розничной точке. Эту цепочку обеспечивает электронный документооборот (ЭДО), где в каждом документе, сопровождающем товар, содержатся коды маркировки передаваемых единиц. 

Например, при отправке партии молочной продукции оптовику производитель формирует электронный универсальный передаточный документ (УПД), в котором детально перечислены все коды маркировки каждой бутылки молока или пачки творога.

В момент совершения покупки конечным потребителем, кассовый аппарат играет ключевую роль. Сканируя код маркировки с товара, касса не просто фиксирует факт продажи, но и автоматически отправляет эту информацию в систему «Честный Знак». Таким образом, система получает подтверждение о выбытии товара из оборота, обеспечивая полный цикл отслеживания и исключая возможность появления нелегальной продукции. Этот процесс напоминает своего рода электронную «печать», подтверждающую легальность каждой проданной единицы товара.

Распространенные проблемы с маркировкой товара 

Одни из самых распространенных — это ошибки при заказе кодов маркировки. Неправильное описание товара, неверное указание количества кодов или опечатки при вводе данных могут привести к тому, что заказанные коды не подойдут для конкретного товара. В этом случае необходимо аннулировать ошибочные коды и заказывать новые, что требует времени и может задержать отгрузку товара.

Другая распространенная проблема — ошибки при нанесении маркировки. Нечеткий код, поврежденная этикетка или неправильное расположение кода на упаковке могут привести к тому, что код не будет считываться сканером, и товар не может быть продан. Важно также следить за тем, чтобы код маркировки не был закрыт другими элементами упаковки или перекрыт другими этикетками.

Проблемы могут возникать и при передаче данных в систему «Честный Знак». 

1. Ошибки в электронных документах, проблемы с подключением к интернету или сбои в работе программного обеспечения могут привести к тому, что информация о движении товара не будет передана вовремя. В этом случае необходимо вручную проверять и исправлять ошибки, а также оперативно решать технические проблемы.

2. Еще одна проблема — несоблюдение сроков ввода товаров в оборот. Если товар не введен в оборот вовремя, его продажа становится нелегальной. Важно также следить за тем, чтобы информация о каждой операции с товаром передавалась в систему «Честный Знак» в установленные сроки. Часто встречаются проблемы с интеграцией различных программных систем. Например, программа учета товаров может быть несовместима с программой для работы с маркировкой, что приводит к необходимости ручного ввода данных и увеличивает вероятность ошибок.

3. Многие селлеры сталкиваются с проблемами обучения персонала. Работа с маркированными товарами требует от сотрудников знания новых процедур и использования специального оборудования. Недостаточное обучение может привести к ошибкам и замедлению работы. И, наконец, одной из самых сложных проблем является борьба с подделками. Мошенники могут использовать поддельные коды маркировки или пытаться продавать немаркированные товары под видом маркированных. 

Ирина Рудевич