Отзывы о REG.RU — отзывы об услугах, хостинге и работе службы поддержки

Хочется выразить огромную благодарность вашей службе поддержки за высокую оперативность, доходчивые ответы и проявленную помощь! Спасибо!

Сотрудничаю с Reg.ru c 2010 года. Удобная площадка, все необходимые инструменты для работы по созданию сайтов присутствуют, можно выбрать из арсенала предоставляемых услуг даже невозможное. Создал на хостинге порядка 60 сайтов. Все созданные проекты работают на отличном уровне, жалоб от клиентов нет. Удобный и понятный интерфейс, нет ничего лишнего. Служба поддержки работает круглосуточно и оперативно на все запросы отвечают корректно. Цены вполне демократичные. Большое Спасибо создателям проекта.

Пользуюсь их услугами, тех поддержка на высоте всегда помогут объяснять и если надо что то сделать с их сервером быстро сделают. Удобный личный кабинет, отличный аптайм, и главное, множество плюшек. Некоторые проекты до сих пора размещаю на хостинге REG.RU!

Пользуюсь хостингом на протяжении четырех лет и менять не собираюсь. Надежный, нормальные цены и хорошая служба поддержки.

Мой сайт на безлимитке, там же и домен регистрировал. Никаких проблем с работой и доступностью сайта никогда не возникало, очень высокий, почти стопроцентный аптайм. В виду этого в техподдержку ни разу не обращался, не возникало необходимости. Очень много связанных сервисов. Хостер всегда заранее предупреждает об апгрейде оборудования или каких-либо технических работах на хостинге, что конечно же является несомненным плюсом, впрочем, такое было всего несколько раз и всегда в ночное время, когда посещение любого сайта минимально. Однозначно положительная оценка и благодарность за качественное предоставление услуг.

В целом хостинг понравился. Удобная админка, адекватная поддержка. Бывают проблемы с загрузкой файлов через панель, толи подвисает, толи х/з. И после изменения файлов в редакторе не всегда изменения сохраняются с первого нажатия на кнопку, мелочь но все же. Что касается доступности сайта, тут проблем пока не было.

С первых часов пребывания на сервисе - мне очень понравились оперативные решения вопросов со стороны вашей команды! Очень быстро получил ответ и результат, будем сотрудничать! Желаю успехов REG.RU!

Всё четко и по делу. Очень понятно. Приятно знать, что тебе всегда помогут без "умничания". Тем более я дилетант. Спасибо за оперативность!

С 2010 проблем ниразу не было, бывало взламывали сайты по моей вине на Wordpress, но на хостинге встроен антивирус, сообщили на мыло и тут же почистил. В целом хостинг неплох, но цены конечно оставляют желать лучшего.

Я плохо разбираюсь в сайтах и программах. Самое главное спасибо за помощь и пошаговые действия. Без Вас я бы точно не справилась. И огромное спасибо за терпение!!)))

Большое спасибо за ваше время! Технических знаний в данной области практически не имею, однако проблему решил с помощью наглядного ответа.

Хостинг рабочий, твёрдая 5-ка! Сбоев в работе не наблюдалось, а при смене CMS помогли с MySQL разобраться!

СПАСИБО ЗА СВОЕВРЕМЕННЫЕ МЕРЫ И РЕАГИРОВАНИЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТО Я САМ БЫЛ ВИНОВАТ И НАСТРОЙКИ УСТАНОВЛЕННОГО ПЛАГИНА БЛОКИРОВАЛИ МОЙ ДОСТУП. я ВСЁ ИСПРАВИЛ, САЙТ РАБОТАЕТ В НОРМАЛЬНОМ РЕЖИМЕ. ещё раз спасибо за поддержку.

Здравствуйте! Все предельно ясно. До того, как начал самостоятельно изучать сайтостроение мне рассказывали о том, что REG.RU надежнее, но нужно уже быть профессионалом, т.к. вы крупный регистратор и всем отвечать на вопросы просто нереально. Но я вижу совершенно иную картину и если свой первый домен я заказывал у хостинг провайдера, то теперь буду делать это напрямую, не опасаясь ошибок. А благодаря ссылкам в ответах, узнал много нового и полезного. Спасибо большое!

Создал сайт на тему недвижимость в конструкторе , проблем нет меня всё устраивает.

Спасибо Вам огромно! Даже не ожидал, что так быстро решится мой вопрос и уж тем более не ожидал ответа в позднее время, а оказывается зря. Всё отлично, поддержка на 5+, так держать!!! Спасибо!!! Я очень приятно удивлен хорошим качеством поддержки.

Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!

ПЛАТИНОВАЯ ПОДДЕРЖКА!!!Стоя аплодирую!Спасибо за уравновешенный подход, лояльное отношение и скорость.

В рунете не встречал технической поддержки лучше, чем на Reg.ru. Все быстро и сами все сделали. Еще раз, спасибо!

Нравится в Reg.Ru, что действительно есть из чего выбрать – хостинг действительно гибкий в плане требований пользователя. Самые разные варианты тарифных планов по разным ценам. Плюс гарантированный возврат оплаты по требованию – неплохое впечатление. Посмотрим, как дальше покажет себя в плане надежности, но пока вроде все хорошо, а если там раз в полгода обвалится, так и на солнце есть пятна.

Ответ быстрый и понятный. Кроме того сотрудники техподдержки сами переделали формат картинки, хотя и не обязаны были это делать. То есть решили проблему целиком.

Вы мне очень помогли! Спасибо всей команде REG.RU, здорово, что поддерживаете клиентов, которые не могут справиться с подобными проблемами.

Спасибо большое) После Вашей помощи, всё работает идеально, и карта сайта, и робот.тxт и сертификат) Действительно, огромное человеческое спасибо за помощь)

Функционал хостинга очень впечатляет! ИМХО самая "богатая" и разнообразная система управления (панели вебмастера, системы управления услугами, автоматизированные сервисы, защита от атак, почты, и т.д.) на все случаи жизни вебмастера. На выбор можно подключить одну из самых распространенных панелей (cPanel, ISPmanager, и т.д.) Из минусов: ночью не работает техподдерка по телефону. На тикеты отвечают быстро и 99% по делу. Днем по телефону - вообще без проблем помогут с любым вопросом, или даже сделают за Вас правки и необходимые изменения. Очень доволен добротным сервисом.

Спасибо за ответ. Понравилось то, что все очень доходчиво и подробно-пошагово написано. Отдельное спасибо за нужную ссылку.

В рунете не встречал технической поддержки лучше, чем на Reg.ru. Все быстро и сами все сделали. Еще раз, спасибо!

Очень понравилось подробное разъяснение, а не отсылка на какие либо источники информации. Всё разложили по полочкам. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за Вашу качественную работу!

Здравствуйте, REG.RU! Спасибо Вам большое за помощь нам.Нам приятно, очень, что Вы нам помогли в решение нашей проблемы и подробно нам разъяснили. Ваш профессионализм на высоте. Мы очень рады, что мы с Вами. Большое Вам спасибо.

1) Подробный ответ. 2) Предоставлены все возможные варианты решения вопроса. 3) Всё очень вежливо.

Хочу отметить Ваше внимательное отношение к клиенту, профессиональную безотказность, невероятную быстроту в решении вопросов и главное - практическую результативность!

Как обычно, хостингу приходится ликвидировать мою безграмотность. Спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость)))))) Вы-самый лучший хостинг в мире!!!!!!!!!!

Сотрудник тех. поддержки четко указал на ошибку. Его совет помог быстро решить проблему. Спасибо огромное.

Я очень доволен поддержкой Регру, пусть они не всегда быстры, но я могу себе представить их объем работы! В общем, ребята лаконичны и доходчиво всё объясняют, а если я чего-то не понял, то сами всё делают, дабы не забивать голову человеку тем, в чем не особо то и силён :)Спасибо вам!

Ребята, привет. Вы самый крутой саппорт. 7 лет пользуюсь вашим сервисом и все эти годы ваша поддержка, всегда быстрая, четкая и полезная.

Всю цепочку ответов-вопросов можно закрывать, доволен всей работой в целом. Все оперативно и по делу. Не зря решился перенести все домены и сайты на ваш портал, спасибо.

Большое спасибо! Безумно нравится Ваш сервис. Перепробовал множество услуг до reg.ru, и зря не стал вашим клиентом ранее. Отличный сервис, продукты на уровне, скорость обработки заявок отличная! Спасибо!

Спасибо Вам огромное! Очень здорово, что Вы идете на контакт, и даже, если у Вас нет какой то услуги, Вы все равно можете сделать. Очень человеческое отношение! Спасибо Вам, ребята!!!

Ответ быстрый и понятный. Кроме того сотрудники техподдержки сами переделали формат картинки, хотя и не обязаны были это делать. То есть решили проблему целиком.

Юзаю vps и покупаю Домены, серебряный клиент, всем доволен

СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Вы мне очень помогли. И очень оперативно. А по отзывам, вы не отвечаете и не помогаете. Теперь я знаю, это не правда. Еще раз спасибо.

Быстро ответили на вопрос и дали наводку, куда копать(искать решения) по почтовым отправлениям! А так же указали возможные изменения в файлах настройки сервера php.ini и точный путь к этим настройкам. Надеюсь, мне удастся разобраться и исправить эти проблемы. Спасибо!

Про качество, стабильность и прочее расписывать не буду, топовые хостинги работают относительно одинаково. Что привлекает, это автоматизация большинства операций в личном кабинете. Когда работаешь с чужими сайтами на каком-то другом хостинге, порой удивляешься - для выполнения простейших задач нужно обращаться в поддержку и пол дня ждать решения вопроса, тогда как в рег.ру для этого достаточно нажать пару кнопок. Например, при возрастании посещаемости и как следствие нагрузки, приходит оповещение, в личном кабинете отображаются все подробности и можно быстро перейти на другой тариф. В итоге обращения в поддержку идут по совсем специфическим заявкам.

Спасибо за оперативное решение вопроса. Вы лучшая поддержка которую я когда либо встречал!! Быстро, четко, профессионально! :)

скорость, знание вопроса, помощь в решении проблемы, и просто приятно когда тех поддержка так оперативно реагирует и решает возникшие проблемы. (скорая помощь)

Отнеслись очень внимательно к вопросу, на все грамотно ответили, проверили документы, чтобы исключить ошибку. Благодарю!

Хороший хостинг. Был сначала расстроен поглощением Агавы, но сейчас по истечению времени могу сказать, что REG.RU ни чем не хуже. Отличная служба поддержки и приличные цены. Очень доволен, спасибо!

Я Была приятно удивлена столь подробному ответу и не ожидала что в воскресенье мне ответят буквально в течение часа. Большое спасибо за оперативное и очень полезное для меня решение вопроса)

Спасибо! На мой взгляд, РЕГ.РУ - самые лучший сервис!

Размещаем у вас много своих проектов, всё просто замечательно! Единственное обращение было сегодня. Выражаем благодарность за то, что пошли на встречу и внесли необходимые изменения в коде. Будем рекомендовать вас нашим партнёрам.

Как всегда служба поддержки корректна и даёт точные, лаконичные ответы. Благодарю за помощь! Приятно с вами работать, друзья!

Помимо выполнения просьбы даны четкие инструкции по дальнейшим действиям. Будет очень полезно новичкам. Благодарю за работу.

Более 5ти лет арендую незамысловатый хостинг для новостных сайтов, ниразу проблем не было, даже не приходилось обращаться в службу поддержки.

Оперативный отклик при решении самых разных проблем, понимание, терпение и готовность решать проблемы порой даже не касающиеся неисправностей со стороны хостера а возникающих вследствие неопытности самих пользователей.

Работаю с хостингом Reg.ru уже второй год. Сервис очень нравится. Доступные цены как на хостинги, так и на домены. Довольно-таки часто проходят разные акции. Всегда приходят оповещения на почту. На моей практике сервер ни разу не вылетал. Скорость очень хорошая! Если у меня возникают какие-либо вопросы, служба поддержки всегда приветливо отвечает и очень доступно всё объясняет. Также преимуществами являются безлимитный жесткий диск и безлимитный трафик. Всем советую!

Желаю побольше таких сотрудников вашей компании. "От и до" видна проделанная работа, что заслуживает уважения и аплодисментов!

Мне понравилось, что ответили очень быстро, так же порадовало, что проблема решилась. Спасибо, за подробную инструкцию, с помощью которой я смог решить проблему со своей стороны.

Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!

Я очень доволен поддержкой Регру, пусть они не всегда быстры, но я могу себе представить их объем работы! В общем, ребята лаконичны и доходчиво всё объясняют, а если я чего-то не понял, то сами всё делают, дабы не забивать голову человеку тем, в чем не особо то и силён :)Спасибо вам!

Благодарю за оперативность обратной связи и терпимость к неграмотности в вопросах настройки доменов. Спасибо.

Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!

Да все понравилось. При решении технических вопросов переноса домена с площадки на площадку все сотрудники были участливы и компетентны. Это заслуга как их личная, так и работодателя. Спасибо

Многие варианты удалось протестировать, и в итоге пришел к выводу что рег.ру при комплексой оценке самый лучший хостинг. Пользуюсь им почти три года - очень стабильный, аптайм практически 100%, скорость одна из самых высоких среди всех провайдеров.

Как всегда уже не первый год тех поддержка РЕГ.РУ оперативно и быстро помогает решить возникшие проблемы. Спасибо за Вашу работу. Как всегда все отлично.)

Огромное Вам спасибо, я 5 дней не могла сделать эту форму, а теперь все отправляется, просто не передать словами, как я Вам благодарна)))))) ответ очень подробный и по-моему специалист сделал больше, чем от него требовала должностная инструкция

Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!

Здравствуйте! Все предельно ясно. До того, как начал самостоятельно изучать сайтостроение мне рассказывали о том, что REG.RU надежнее, но нужно уже быть профессионалом, т.к. Вы крупный регистратор и всем отвечать на вопросы просто нереально. Но я вижу совершенно иную картину и если свой первый домен я заказывал у хостинг провайдера, то теперь буду делать это напрямую, не опасаясь ошибок. А благодаря ссылкам в ответах, узнал много нового и полезного. Спасибо большое!

Здравствуйте, REG.RU! Спасибо Вам большое за помощь нам.Нам приятно, очень, что Вы нам помогли в решение нашей проблемы и подробно нам разъяснили. Ваш профессионализм на высоте. Мы очень рады, что мы с Вами. Большое Вам спасибо.

Как всегда уже не первый год тех поддержка РЕГ.РУ оперативно и быстро помогает решить возникшие проблемы. Спасибо за Вашу работу. Как всегда все отлично.)

ОГРОМНАЯ благодарность сотрудникам техподдержки REG.RU! Ребята исправили ошибки БД, над которыми я мучился двое суток, за считанные часы. В целом: Бесперебойная работа, широкий выбор тарифов, автоматическая защита, отличный сервис, бесплатные услуги, классная техподдержка. Всем советую REG.RU!

Очень приятно с Вами иметь дело. Самая качественная тех поддержка, а их я видел уже достаточно много. Подумываю теперь перенести свои остальные ресурсы на ваш хостинг.

Была приятно удивлена столь подробному ответу и не ожидала что в воскресенье мне ответят буквально в течение часа. Большое спасибо за оперативное и очень полезное для меня решение вопроса)

Здравствуйте!Огромная благодарность за понимание ситуации и оперативность по возврату средств на мой счет! Сейчас с радостью оплачу нужный домен! Прошу прощения за невнимательность! Удачи!

Лучший в мире регистратор и прекрасный хостер. Я уже 10 лет с рег ру и хотя по соображениям экономии пробовал другие сервисы, в том числе зарубежные, в конце концов перенес все на рег.ру так как по соотношению цена качество рег.ру лучшие. Так держать, успеха вам и развития

Команда REG RU вы лучшие!!! убедился, что не зря мы именно ваши клиенты!!! Спасибо за сервис и за работу, которую делаете. Вы нам очень помогли! У нас заработала вновь почта!

Всё четко и по делу. Очень понятно. Приятно знать, что тебе всегда помогут без «умничания». Тем более я дилетант. Спасибо за оперативность!

Спасибо! На мой взгляд, РЕГ.РУ — самые лучший сервис!

Ответили очень оперативно. Написано доходчиво даже для новичков, коим я настоящий момент являюсь. Еще раз огромное спасибо)

Провайдер реагирует очень оперативно на все проблемы коих за несколько лет пользованием хостинга было совсем не много. Качество серверов достойное, все работает быстро и как часы, без сбоев. Качественный хостинг за разумные деньги. Использую тариф VIP-1 для интернет-магазина, этого вполне достаточно.

Выражаю чрезмерную благодарность отделу технической поддержки REG.RU. Отдельно выражаю благодарность специалисту / специалистам установившим Битрикс! Спасибо Вам! Вы лучшие!

Про качество, стабильность и прочее расписывать не буду, топовые хостинги работают относительно одинаково. Что привлекает, это автоматизация большинства операций в личном кабинете. Когда работаешь с чужими сайтами на каком-то другом хостинге, порой удивляешься - для выполнения простейших задач нужно обращаться в поддержку и пол дня ждать решения вопроса, тогда как в рег.ру для этого достаточно нажать пару кнопок. Например, при возрастании посещаемости и как следствие нагрузки, приходит оповещение, в личном кабинете отображаются все подробности и можно быстро перейти на другой тариф. В итоге обращения в поддержку идут по совсем специфическим заявкам.

Как всегда служба поддержки корректна и даёт точные, лаконичные ответы. Благодарю за помощь! Приятно с вами работать, друзья!

Большое спасибо за оказанную квалифицированную помощь. Оперативные ответы и подсказки очень помогли мне, и, наверно, другим клиентам.

Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!

Спасибо большое за оперативное реагирование на запросы и индивидуальный подход к решению вопросов клиентов - вы классная команда! :)

Без лишних любезностей в Ваш адрес (дабы не сглазить ;-) Весьма оперативно приходят ответы с Вашей стороны, что благотворно сказывается для Buisness. И если сравнивать с другими службами (Ваших конкурентов) - вы лучшие (подхалимаж ;-)

Доброго дня! Всё супер ответили очень быстро! Не успел написать как тут же получил ответ с решением проблемы.Спасибо за оперативность.

Мой сайт на этом хостинге уже третий год, у них же регистрировал доменное имя. Полностью доволен, нареканий нет, надежный и быстрый, ни разу не было такого, что сайт недоступен или тормозит. Масса полезных связанных сервисов. Наверное единственный незначительный минус - цена, она не такая низкая, как у других хостеров, однако для меня всегда лучше заплатить чуть больше, но быть уверенным в том, что никаких проблем не возникнет. Если резюмировать, то это взрослый, состоявшийся хостинг для взрослых, серьезных людей.

Спасибо за быстрый и понятный ответ, а также предложение о дальнейшей помощи. понятно и доходчиво объяснили, СПАСИБО

Быстро и без проблем АДЕКВАТНО подошли к решению вопроса. Более 5ти лет являюсь вашим клиентом, все проекты на ваших хостингах и всем очень доволен. Спасибо!

Понравилось то, что чего бы не пожелал, все сделали красиво, так держать, молодцы ребят! А консультант со мной ваще 30 мин трещал по телефону и ни разу я не почувствовал, что я ему надоел! Класс!!!

Тех.Поддержка на высшем уровне! По первой просьбе провела настройку сайта под мои нужды. Четко и грамотно объяснила мне, как использовать разные функций в ISP. Двумя словами "Вы лучшие"

Во многих в службах поддержки нервничают, что приходится отвечать на одни и те же или порой на их взгляд бестолковые вопросы! И по ответам можно понять напряг такого диалога! Вы молодцы, ведете клиента до такого результата, чтобы он всё понял и был доволен. Спасибо

Спасибо огромное, что помогли разобраться)мне очень трудно с техническими вопросами. огромная благодарность и простите что вспылила))вы молодцы!

Спасибо за быстрый и понятный ответ, а также предложение о дальнейшей помощи. Понятно и доходчиво объяснили, СПАСИБО

Суперхостинг! сейчас обновили тарифы VPS с SSD, планирую пересесть на них с шареда и развернуть небольшой интернет-магазинчик, поддержка и в правду отвечает быстрее тут https://vk.com/regru, нежели в тикетах, но главное, что отвечают и помогают!Продолжайте в том же духе! успехов, ребята! http://crimo.ru c вами!

Эта настройка для меня была не особо известна и я подразумевал, что связано это с виртуальным хостом, но я благодарю тех. поддержку и отдел администрирование за проявленное внимание и решение моей проблемы!)

Понравилось то, что чего бы не пожелал, все сделали красиво, так держать, молодцы ребят! А консультант со мной ваще 30 мин трещал по телефону и ни разу я не почувствовал, что я ему надоел! Класс!!!

Я очень благодарен за то что Вы меня выручили и сняли с меня такую головную боль и столько проблем. Еще благодарен за оперативную и качественную работу.Всего Вам доброго, успехов в работе !!

Уже более 5 лет работаю с данной компанией. Пользуюсь услугами хостинга, регистрирую домены и IPv4, всегда все на высоте. Качеством услуг и ценами очень доволен, буду и дальше работать и другие варианты не рассматриваю.

Очень приятно, что практически только в начале сотрудничества, такая крупная компания сразу пошла навстречу и решила все вопросы. Большое спасибо!

Были проблемы в админке с сайтом, при переходе на главную страницу выдавало фатальную ошибку. Обратился в техподдержку ,очень оперативно ответили и помогли решить эту проблему. Благодарю весь коллектив техподдержки reg.ru за оказанную помощь!

Мне понравилось, что глубоко изучили мою проблему, хотя я её очень запутанно описала, но очень хорошо все исследовали и нашли причину, спасибо большое этому сотруднику!

Здравствуйте!Огромная благодарность за понимание ситуации и оперативность по возврату средств на мой счет! Сейчас с радостью оплачу нужный домен! Прошу прощения за невнимательность! Удачи!

1) Подробный ответ. 2) Предоставлены все возможные варианты решения вопроса. 3) Всё очень вежливо.

Просто самый лучший хостинг: VPS под управлением ISP5 вне конкуренции.

Отзывы клиентов