Как открыть пункт выдачи заказов Ozon: пошаговая инструкция

Ozon — динамично развивающаяся компания, которая в последние годы наблюдает постоянный рост числа покупателей. Одной из ключевых причин этого успеха является возможность приобретать практически любые товары с доставкой в шаговой доступности. Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) для предпринимателей несложно, это их и привлекает в работе с компанией. Разберемся, как это сделать.

Условия сотрудничества с Ozon

Каждый желающий имеет возможность стать партнером платформы и открыть собственный пункт выдачи заказов. К предпринимателям не предъявляются строгие требования — достаточно зарегистрированного ИП или юридического лица.

Предприниматели работают с Ozon по системе франшизы. Компания предоставляет возможность использовать свой бренд и обеспечивает поступление заказов, а партнер, в свою очередь, отдает заказы клиентам маркетплейса.

Продавцы, открывающие ПВЗ, взаимодействуют с представителями Ozon для оптимизации работы пункта выдачи. Для компании важно поддерживать высокий уровень качества обслуживания клиентов.

Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру. 

Насколько выгодно открывать пункт выдачи заказов Ozon

Открытие пункта выдачи заказов Ozon может быть весьма привлекательным по нескольким причинам:

1. Известный бренд. Ozon — один из ведущих маркетплейсов в России, обладающий высоким уровнем доверия среди клиентов. Пользуясь узнаваемостью компании, можно привлечь больше покупателей.

2. Отсутствие первоначальных затрат. В отличие от многих франшиз, Ozon не требует уплаты паушальных взносов или роялти, что значительно снижает финансовые риски для предпринимателя.

3. Стабильный доход. Ozon обеспечивает своих партнеров фиксированными выплатами до тех пор, пока пункт выдачи не начнет приносить минимальную прибыль. Это позволяет уверенно запускать бизнес, не беспокоясь о первых этапах.

4. Поддержка и обучение. Компания предоставляет необходимую поддержку и обучающие материалы, что облегчает процесс открытия и управления пунктом выдачи.

5. Гибкие условия. Ozon учитывает специфику каждого региона и устанавливает минимальную выручку индивидуально, что позволяет адаптироваться к местным условиям.

6. Рост онлайн-продаж. С увеличением популярности онлайн-шопинга пункт выдачи заказов становится удобным решением для клиентов, что может привести к стабильному потоку заказов.

7. Стимулы и программы лояльности. Ozon регулярно внедряет новые программы и предложения, что способствует дальнейшему привлечению клиентов и увеличению продаж.

Как открыть пункт выдачи Ozon, что для этого требуется

Для того чтобы начать сотрудничество с Ozon, следует выполнить несколько шагов. Во-первых, необходимо зарегистрировать свой бизнес. Затем нужно определиться с местом для пункта выдачи заказов и с помещением для аренды. После этого потребуется заполнить анкету на официальном сайте компании и заключить договор с Ozon. Следующий этап — отремонтировать помещение по брендбуку компании и приобрести необходимую мебель для работы.

Регистрация бизнеса

Для открытия ПВЗ необходимо зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО) или стать индивидуальным предпринимателем (ИП). Работать в качестве самозанятого не получится, так как такая форма не позволяет заключать агентские договора, через которые маркетплейсы сотрудничают с владельцами пунктов выдачи.

Что касается выбора между ООО и ИП, то будет проще зарегистрировать ИП, так как в этом случае потребуется меньше налогов и отчетных документов. В заявлении для регистрации индивидуального предпринимателя необходимо указать соответствующие коды ОКВЭД. (52.10, 53.20, 82.99).

Также необходимо выбрать налоговый режим. Для ПВЗ лучше предпочесть упрощенную систему налогообложения (УСН). В этом случае бизнес будет обязан уплачивать только один основной налог: либо до 6% от общего дохода, либо до 15% от разницы между доходами и расходами.

Выбор места

Ozon предоставляет рекомендации по оптимальным местам для открытия новых пунктов, что позволяет повысить шансы на успешное ведение бизнеса. Отдавайте предпочтение местам с высокой проходимостью, таким как торговые центры, оживленные улицы или районы с плотной застройкой. Проанализируйте наличие других ПВЗ и конкурентов в выбранном районе. Определите, насколько конкурентоспособным будет ваш пункт и как можно выделиться на фоне других.

Существует два тарифа для открытия ПВЗ — «Максимум бренда» или «Домашний пункт». Они отличаются как требованиями к оформлению, так и уровнем затрат.

Наиболее популярным вариантом является тариф «Максимум бренда», который подразумевает использование отдельных помещений на первых этажах, оформленных в фирменном стиле Ozon. В то время как «Домашний пункт» открывается в менее населенных районах (до 3500 жителей) и может располагаться практически в любом помещении. Для таких пунктов не требуется полное соответствие фирменному стилю — достаточно, чтобы снаружи была заметная вывеска.

Заключение агентского договора

Для подачи заявки на франшизу воспользуйтесь мобильным приложением или сайтом. Вам нужно указать данные вашего ИП или ООО, предоставить банковские реквизиты, а также загрузить фотографии и видео выбранного помещения. В течение 24 часов заявку рассмотрят. Если помещение будет соответствовать требованиям компании, вы сможете заключить договор о партнерстве с маркетплейсом, после чего необходимо подписать соглашение с арендодателем.

Ремонт

После получения одобрения на помещение, у вас будет две недели для проведения ремонта. Если этого срока недостаточно, можно обратиться с просьбой о его продлении. В сельской местности можно ограничиться приведением выбранной площадки в порядок для комфортного пребывания клиентов, тогда как в городских условиях необходимо соблюдать все запросы компании к оформлению ПВЗ. В обоих случаях потребуется установить вывеску, световую табличку, баннер и разделить пространство на две зоны: клиентскую и складскую.

Мебель для пункта выдачи можно приобрести где угодно, но нужно придерживаться технической документации Ozon. Также понадобится оборудование, такое как компьютер, сканеры штрих-кодов, терминалы для обработки заказов. Ozon предоставляет необходимые инструменты и ПО для управления заказами. Необходимо обеспечить стабильное интернет-соединение для работы с системой Ozon.

Продвижение пункта выдачи

После запуска нового пункта выдачи заказов Ozon уведомляет клиентов о том, что рядом открылась новая локация. Маркетплейс также предоставляет маркетинговые материалы, которые помогают привлекать дополнительных клиентов в ПВЗ. Партнеры могут участвовать в различных рекламных акциях Ozon, что способствует увеличению потока клиентов.

Кроме этого, предприниматели могут придумывать свои стратегии продвижения ПВЗ. Например, используя социальные сети, размещая рекламу в сети, собирая отзывы клиентов и реагируя на них.

Из чего складывается доход ПВЗ Ozon

Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) зарабатывают прежде всего за счет оборота, который представляет собой общую сумму всех заказов после вычета невыкупленных и возвращенных товаров. Каждый месяц Ozon предоставляет вознаграждение за выданные товары.

Для товаров стоимостью до 5000 рублей комиссионный процент составляет 5%, а для более дорогих товаров фиксированная сумма — 250 рублей. Для возвращенных товаров — предусмотрено фиксированное вознаграждение в 15 рублей за товар, который был возвращен клиентом.

С мая 2024 года Ozon начал вычеты сервисного сбора из вознаграждений у ПВЗ с оборотом свыше 2,2 миллиона рублей в месяц. Для пунктов с меньшим оборотом предусмотрен небольшой фиксированный сбор.

Сколько стоит открыть ПВЗ Ozon

Открытие пункта выдачи заказов Ozon может потребовать разнообразных затрат, которые зависят от множества факторов, таких как месторасположение, размер помещения, необходимое оборудование и другие организационные нюансы. Нужно заложить деньги на такие расходы, как аренда, ремонт и обустройство помещения, техническое оснащение, логистические моменты, зарплата сотрудникам. В целом, стоимость открытия ПВЗ Ozon может сильно варьироваться, начиная от нескольких сотен тысяч рублей и достигая миллиона и более, в зависимости от вышеупомянутых факторов.

Дарья Жураковская