Кейс KizimovTeam: как мы запустили сайт для интернет-магазина и школы по конкуру за 4 часа

Последние 4 года e-commerce пришлось непросто — все, кто ориентировался на зарубежный рынок и преимущественно работал офлайн, вынужденно адаптировались. Команда магазина и школы Kizimov, как многие в это время, вышли в онлайн и запустили интернет-магазин. Рассказываем, как специалисты REG.Solutions работали над сайтом, который уже начал приносить доход заказчику, и какие инструменты внедрили.

О клиенте 

Kizimov — онлайн-школа по выездке и конкуру и интернет-магазин с товарами для работы с лошадью: хлысты, обувь, книги. Хлысты производят по особой технологии советского конника, чемпиона мира и Двукратного Олимпийского чемпиона Ивана Кизимова. Эту технологию сохранил его сын Михаил. 

После пандемии команда KizimovTeam решила запустить собственные курсы в сети. Сначала это был Zoom. Но сервисы для видеозвонков ограничены, поэтому нужен был сайт, который поддерживал бы возможности магазина и онлайн-школы.

REG.Solutions — сайт, который работает по подписке: вы заполняете заявку и через 24 часа получаете готовый ресурс. В ежемесячную плату (от 950 р/месяц при оплате на три года — цены актуальны на момент публикации статьи) входит сайт, его обслуживание, хостинг, SSL-сертификат и защита от DDoS. Техподдержка и изменения по просьбе заказчика REG.RU берет на себя.

Запрос

Создать и запустить продающий сайт, сохранив существующий дизайн компании. Возможности, которые должны быть на сайте: 

• встроенная корзина и каталог товаров;
• чат-бот для всех, кому нужна консультация;
• прохождение онлайн-курсов для всех, кто не может обучаться у преподавателей лично;
• FAQ с популярными вопросами. 

Реализация и результаты

Рассмотрим подробнее результаты по каждому из инструментов.

Навигация и интерфейс

В основе дизайна — корпоративные цвета компании, преимущественно черно-белая гамма. Ввиду специфики сайт вышел консервативным, но максимально структурированным и понятным. На первую страницу специалисты вынесли всё самое важное, чтобы сразу обозначить специфику.

Услуги

Так как основная задача сайта — продавать хлысты, книги и курсы, фокус направили на удобную и структурированную навигацию.

Для интернет-магазина Kizimov подключили интерактивный каталог товаров с понятным описанием для каждого и возможностью приобрести или уточнить подробности. Например, можно получить консультацию по офлайн-занятиям или записаться на индивидуальный пошив сапог по меркам. Детальную информацию по каждому товару пользователь получает, нажимая на иконку товара на главной странице. 

Все выбранные товары можно посмотреть в корзине и оформить заказ.

Чтобы пользователи могли проходить онлайн-курсы, к сайту подключили платформу SkillSpace, где можно узнать больше об обучении и приобрести уроки.

Обратная связь

Чтобы клиенты могли легко задать вопросы и получить обратную связь, на сайт встроили чат с агрегатором мессенджеров — это комфортный, интуитивный инструмент, который позволяет общаться через популярные соцсети и мессенджеры: Вконтакте, Telegram, WhatsApp. 

Чаты помогают на треть увеличивать продажи и повышать качество взаимодействия с клиентом, поэтому на любых продающих сайтах они необходимы. Кроме того, чатом пользуются охотнее, чем любым другим инструментом для обратной связи.

Отдельно на сайте внедрили блок FAQ — раздел с часто задаваемыми вопросами. Если чат позволяет пользователям быстро узнать ответ напрямую у оператора, то FAQ отрабатывает возражения без обращения и играет роль справочника. А еще раздел повышает позицию сайта при ранжировании.

Интерактивная карта 

Карта на сайте четко обозначает расположение, пользователям не нужно дополнительно искать адрес в различных геосервисах. Подключение карты входит в стоимость подписки REG.Solutions при оплате годового тарифа.

Отзыв клиента

Результатом были восхищены не только в KizimovTeam, но и наши клиенты и ученики. Сайт сильно помогает в имиджевом плане — структурированы описания продуктов и сервисов, все понятно. Большинство новых учеников, которые пришли в команду, как раз смотрели сайт и там получали информацию. Хотя наши соцсети довольно сильны, в совокупности более 5 тысяч подписчиков, это лишь каналы коммуникации, а основные заявки идут с сайта.

При этом нас попросили прислать только контент, фото и текст, всё остальное сделали специалисты сервиса. Мы им всё отправили, и примерно через 3-4 часа сайт уже работал. 

Теперь наши ученики не только из Санкт-Петербурга, а по всей стране могут легко приобрести наши товары, подписаться и посмотреть доступные курсы. Чат на сайте позволяет оперативно отвечать — удобно, что сообщения попадают сразу в Telegram.

Команда KizimovTeam

Что такое REG.Solutions

REG.Solutions — возможность получить готовый сайт за 24 часа. От вас нужен только контент: фотографии и текст. Сервис работает по подписке — 1500 рублей в месяц (цены актуальны на момент публикации статьи), но при оплате вперед на 3 года предусмотрена скидка 50%. В услугу входят разработка и техническое обслуживание сайта на весь срок подписки:

🟢 Адаптивный дизайн — сайт будет работать на компьютерах, смартфонах и планшетах, а за обновления ресурса отвечают специалисты сервиса.

🟢 Техническая поддержка 24/7 — по требованию заказчика специалисты оперативно внесут любые изменения на сайт. 

🟢 Чат с агрегатором мессенджеров — клиенты смогут выбирать удобный способ связи с вами.

🟢 Хостинг от REG.RU, SSL-сертификат и защита от DDoS-атак — эти услуги уже входят в подписку, поэтому беспокоиться о безопасности не придется. 

🟢 Набор инструментов для каждой ниши — эквайринг/баннеры/кросс-товары и другие нужные модули.

🟢 Периодические обновления в соответствии с трендами — сайт не устареет, потому что по мере того, как меняются тенденции, специалисты сервиса будут адаптировать дизайн. 

Как можно разработать сайт за сутки

Сервис предусматривает готовые решения для каждой ниши — это шаблоны сайтов, разработанные с участием экспертов в различных областях, например, E-com и EdTech. Для каждой ниши мы нашли наборы инструментов, необходимых для работы:

• для интернет-магазинов — интернет-эквайринг, корзина, интерактивные каталоги, кросс-товары, блоки акций и спецпредложений;
• для отелей — интеграция с модулем бронирования, интерактивная карта и блок с отзывами;
• для медицинских центров и салонов красоты — модули онлайн-записи на прием, каталог услуг и чат с консультантом;
• для онлайн-школ — модули для записи, различные тарифы, онлайн-оплата;
• для ресторанов — интерактивное меню с возможностью заказа доставки, онлайн-оплата, модуль с акциями и спецпредложениями. 

Шаблоны и готовые инструменты позволяют запустить сайт за сутки после того, как клиент пришлет фотографии и текст. На любом из этапов вас проконсультируют специалисты службы поддержки. 

⌘⌘⌘

Продающий сайт — инструмент продвижения, который позволяет масштабировать бизнес и выходить на новые уровни. Так, команда KizimovTeam сейчас развивает онлайн-школу и продолжает снимать новые уроки. Если вы тоже задумались о собственном сайте, заполняйте заявку на REG.Solutions. Уже через сутки после предоставления контента вы получите продающий сайт с адаптивным дизайном и необходимыми для работы модулями.