Если вы уже начали или только планируете продавать на Wildberries, то, скорее всего, задумывались: а нужен ли мне вообще свой склад, если есть склады маркетплейса? Разбираемся на пальцах — когда и зачем предпринимателю нужен собственный склад и какие преимущества он дает.
Wildberries предлагает разные схемы сотрудничества: FBO (вы отгружаете товар на склад WB) и FBS (вы храните товар у себя и отгружаете по мере заказов). Вот именно для схемы FBS и нужен ваш собственный склад.
Это может быть комната, гараж, мини-склад или полноценное помещение с зоной приема, сборки и упаковки. Все зависит от масштабов и амбиций.
Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.
По мнению многих селлеров, иметь свой склад — это удобно и выгодно. Для такого мнения есть сразу несколько оснований.
1. Вы контролируете товар
Когда товар лежит на складе WB, вы не видите его — он «ушел в систему». Вы не можете мгновенно его заменить, снять с продажи или быстро отреагировать на жалобу.
А со своим складом:
Это особенно важно, если вы работаете с товарами ручной работы, нестандартной комплектации или индивидуальными характеристиками.
2. Гибкость в ценообразовании и поставках
Со склада WB вывести товар не так просто, и изменение цены проходит с задержками.
А если товар под рукой:
Это дает больше свободы и меньше потерь.
3. Экономия на логистике (при грамотной организации)
Многие думают, что доставка со своего склада — это дорого и долго. Но если вы:
— это может быть даже дешевле и быстрее, чем платить за хранение и обработку на складах WB. Особенно при большом ассортименте.
Когда стоит открывать свой склад?
Если воспринимать маркетплейс как один из каналов продаж, а не как «всю жизнь» — свой склад дает вам устойчивость, гибкость и контроль. Это шаг от ремесленничества — к предпринимательству в полном смысле слова.
Конечно, склад — это не только плюсы, но и ответственность:
Но если вы все грамотно настроите, то свой склад — это шаг к настоящему управлению бизнесом, а не просто продажам на чужой площадке.
WB предлагает своим селлерам среди прочих опций и работу по модели «Витрина». Это модель DBS (delivery by seller), то есть продавец берет на себя и хранение товара, и его доставку покупателю, а маркетплейс служит только точкой входа для клиентов.
Как именно будет выглядеть склад продавца, площадку мало волнует, лишь бы он выполнял требования по маркировке товара, о которых мы поговорим ниже. Но чтобы все работало, нужно правильно оформить виртуальный склад на площадке продавца WB.
На вкладке «Склад» нужно указать способ доставки DBS. После этого потребуется указать информацию о складе:
«Витрина» предполагает не только хранение на площадях продавца, но и доставку его силами. Именно пункт «Своими силами» нужно выбрать в разделе «Зоны доставки». Схема регистрации несложная:
Неважно, по какой схеме вы планируете работать с маркетплейсом, есть ли у вас собственный склад или вы хотите переложить хранение и доставку заказов на WB, — в любом случае каждый отправляемый покупателю товар должен быть должным образом оформлен и промаркирован, согласно требованиям площадки.
У товаров в обязательном порядке должны быть
- баркод: то, что в обиходе мы называем штрих-кодом, это своеобразный паспорт товара, в который производитель зашивает основную информацию о нем;
- стикер заказа: метка маркетплейса, которая генерируется в личном кабинете и сканируется на каждом этапе работы с заказом; в отличие от баркода продавец, который продает товар со своего склада, должен самостоятельно озаботиться стикерами: сгенерировать их, распечатать и приклеить на каждую индивидуально упакованную единицу товара.
Кроме того, если товар, которым вы торгуете, есть в списке подлежащих обязательной маркировке «Честный знак», продавец обязан его сканировать. Сам Wildberries советует перед отгрузкой проверять маркировку в приложении «Честный ЗНАК.Бизнес»: если все в порядке, вы увидите пометку «В обороте».
Как мы уже выяснили, зарегистрировать свой склад для работы с Wildberries несложно, но важно еще и эффективно им пользоваться, чтобы он остался не только вкладкой в личном кабинете, но приносил реальные выгоды. Советуем обратить внимание на следующие моменты.
1. Помещение
Ваш склад — не просто место для хранения. Он должен быть:
Не обязательно снимать огромный ангар — иногда хватает даже гаража или комнаты, если ассортимент небольшой. Главное — порядок и доступ.
2. Удобство расположения
Идеально, если склад:
Чем ближе вы к логистике маркетплейса — тем меньше рисков сорвать срок отгрузки, сэкономить на транспорте и избежать штрафов.
3. Система учета и хранения
Сначала можно обойтись Excel. Но чем больше товаров, тем важнее:
Хаос на складе неизбежно будет приводить к ошибкам в отправке, плохим отзывам и потерям.
4. Оборудование: минимум для старта
Поначалу можно все делать руками. Но даже базовый набор уже поможет.
5. Готовность к возвратам
Возвраты — это часть игры. Вам нужно:
Чем быстрее и точнее вы работаете с возвратами, тем меньше потерь.
7. Люди (даже если это только вы)
Если вы работаете один — класс. Но со временем может понадобиться:
Не бойтесь делегировать. Ваше время — тоже ресурс.
Когда вы только начинаете продавать на маркетплейсе, кажется, что все можно делать самому: хранить товар дома, собирать заказы на кухне, ездить на ПВЗ. Но чем больше заказов — тем меньше времени, сил и терпения. И тут на помощь приходит фулфилмент.
Фулфилмент — это когда вы передаете логистику, хранение, упаковку и отгрузку заказов сторонней компании. Она делает все за вас — а вы просто следите за продажами и занимаетесь стратегией. В случае с WB — это значит, что ваш товар лежит не на вашем складе, а у фулфилмент-партнера, который работает по схеме FBS, но делает все от вашего имени. Маркетплейс сам предоставляет такие услуги, а также есть множество компаний, которые готовы помочь с хранением и обработкой заказов.
1. Экономия времени
Вы больше не возитесь с коробками и этикетками по ночам. Все рутинные задачи — на стороне исполнителя.
2. Минимум возвратов и штрафов
Компетентные фулфилмент-компании знают, как правильно упаковать, чтобы не вернули, и как соблюсти все сроки, чтобы не схлопотать штраф от WB.
3. Быстрый масштаб
Вы можете расширять ассортимент и объемы — и не переживать, кто будет собирать заказы. Фулфилмент справится.
4. Профессиональный учет
Остатки, движение товара, возвраты — все ведется прозрачно, с актами и фото. Особенно полезно, если вы находитесь в другом городе или стране.
Сколько это стоит? Стоимость зависит от объемов и услуг. Обычно берут:
Многие фулфилменты предлагают комплексные пакеты. При больших объемах — делают скидки или работают по индивидуальному договору.
Антон Журавлев
Что такое НТО, чем нестационарная торговая точка отличается от стационарной, какие требования действуют, где можно…
Разбираем, что такое контракт, чем он отличается от договора, в каких случаях его заключают и…
Рассказываем, что такое рынок простыми словами: разбор определения, видов рынка и принципов его работы. Понятные…
Разбираемся, как рассчитывается индекс RTS, что он показывает и чем отличается от индекса МосБиржи. (далее…)
Разбираем, как рассчитывается стоимость инвестиционного пая, что он означает и как инвестор получает доход. (далее…)
Разбираемся, как работает фискальник, чем он отличается от онлайн-кассы и кому он нужен в бизнесе.…