Маркетплейсы невозможно представить себе без сложной системы артикулов, ведь без них среди миллионов разнообразных товаров не получится найти нужный. На крупных площадках многое оптимизировано, но и от продавцов требуются определенные усилия и систематический подход к работе с артикулами.
Артикул — это уникальный код или идентификатор, по которому производитель, продавец или маркетплейс отличают одну позицию от другой. Это как имя товара внутри вашего склада или магазина. Даже если вы продаете только один вид футболок, они все равно будут отличаться хотя бы по размеру, а может, еще и по цвету, материалу и так далее — все это отражается в артикуле.
Часто продавцы создают их по своему шаблону: например, первые буквы бренда + категория + цвет или размер. Главное правило — артикул должен быть уникальным в пределах вашей учётной записи.
Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.
Артикулы удобны сразу по нескольким причинам.
1. Учет и навигация. У вас десятки, а со временем — сотни товаров. Без артикулов вы запутаетесь. С артикулом вы легко найдете нужную позицию в личном кабинете, выгрузке, аналитике или на складе.
2. Работа с логистикой. Склады маркетплейса (или ваш собственный) используют артикулы, чтобы понимать, что лежит в какой коробке. Это особенно важно при возвратах, сортировке и сборке заказов.
3. Аналитика и реклама. Если вы хотите отследить, какой из товаров лучше продается, по какому артикулу шла реклама или откуда возвраты — без артикула никуда. Он выступает как уникальный «маячок», на который опирается вся статистика.
Каждый участник торговой цепочки сам решает вопрос с артикулами. Производитель, как правило, всегда снабжает свое детище набором символов, но продавец не обязан использовать именно его. Больше того, если вы продаете товары разных производителей, это чаще всего невозможно: артикулы могут присваиваться, исходя из разной логики. Значит, и продавцу нужна своя система. В артикуле могут быть абсолютно произвольные цифры и буквы, но чаще всего любой знак в нем имеет значение и подчиняется определенному принципу.
Давайте разберемся, какие данные можно включить в артикул товара.
1. Бренд или производитель
Добавьте в начало 2–4 буквы, обозначающие бренд или название производителя. Это особенно полезно, если вы продаете товары от нескольких поставщиков.
Пример:
NIKE-SHRT-M-BLK — понятно, что это футболка Nike.
2. Категория или тип товара
Обозначьте, к какому типу относится товар: футболка, джинсы, шапка, ежедневник, игрушка и т.д.
Примеры:
HM-TSHRT-XL-GRN — футболка от H&M, размер XL, зеленая.
3. Материал
Иногда полезно добавить указание на материал, особенно если ассортимент включает одинаковые товары из разного сырья.
Примеры:
XYZ-BAG-LTH-BLK — кожаная сумка черного цвета.
4. Размер
Часто добавляется сразу после типа или материала. Если товар вариативный по размерам (одежда, обувь, посуда), этот параметр нужно включать обязательно.
Примеры:
DRS-COT-M-RED — хлопковое платье размера M, красное.
5. Цвет
Цвет часто указывают в конце. Можно использовать аббревиатуру или сокращения:
Примеры:
TSHRT-POLY-XL-NVY — синяя футболка из полиэстера.
6. Пол (для одежды, обуви, аксессуаров)
Не самого товара, разумеется, а его будущего счастливого обладателя. Особенно важно, если у вас товары для мужчин, женщин и детей.
Примеры:
SHRT-COT-M-M-BLU — мужская хлопковая рубашка синего цвета.
7. Сезон
Для товаров с ярко выраженной сезонностью (одежда, обувь, косметика, спорттовары) удобно добавить обозначение сезона.
Примеры:
JCKT-LTH-FW-M-BLK — зимняя кожаная куртка мужская, черная.
Жестких правил по созданию артикулов нет — это не паспорт или ИНН. Но есть здравый подход, который поможет сделать артикулы не только читаемыми, но и полезными. Давайте разложим все по полочкам.
Шаг 1. Определитесь с длиной кода
Идеальный артикул — это не каракули длиной в полэкрана, но и не аббревиатура из двух букв. Оптимальный размер — от 6 до 12 символов.
Иногда длина может быть больше, например, для электроники, где параметров хоть отбавляй (диагональ, мощность, интерфейсы и т. д.).
Шаг 2. Решите, какие характеристики хотите зашифровать
Что важно для вашей категории? Чем вы хотите отличать товары друг от друга?
Не включайте в артикул лишние детали. Если у вас, например, только женская одежда — не указывайте пол. Продаёте только российский товар — не нужно вшивать туда страну производства.
Ориентируйтесь на то, что действительно поможет в учете и поиске. Обычно на одну характеристику достаточно 2 символов. Так, в артикуле из 12 знаков спокойно уместятся 5–6 параметров.
Шаг 3. Придумайте коды для каждого значения
Теперь надо придумать, как обозначать цвета, размеры, материалы и прочее. Чтобы все работало, коды должны быть унифицированы для всей команды и всех товаров. Какими могут быть коды, мы говорили выше, впрочем, никто не запрещает придумать что-то свое и совершенно уникальное.
Совет: составьте внутреннюю таблицу кодов. Это спасет вас от хаоса, особенно если над товарами работает несколько человек.
Шаг 4. Сформируйте артикулы по шаблону
Используя свою систему кодов, легко собирать артикулы в конструкторе. Например: JBDW4608
Где:
Вуаля! По коду уже видно, что это: демисезонный красный шерстяной джемпер 44 размера.
У любого товара на этом маркетплейсе не один, а сразу два отличительных уникальных номера: артикул и OzonID.
Первый — это именно тот номер, который использует в своей базе данных продавец. OzonID — это артикул самой площадки, который присваивает система.
Никаких дополнительных усилий от селлера не требуется: главное грамотно заполнить карточку товара, дождаться и пока она пройдет модерацию. Система все сделает за продавца. Покупатели видят на сайте и в приложении именно OzonID, по нему можно найти нужный товар. А продавец имеет дело с этим идентификатором в личном кабинете и в отчетности, которая там доступна.
К артикулу продавца у площадки особых требований нет, можно использовать не только буквы и цифры, но даже некоторые специальные символы. Главное, чтобы система артикулов была понятна самому селлеру и его сотрудникам, тем более что видно его только в личном кабинете Ozon Seller.
У WB логика работы с артикулами практически такая же, как у конкурентов: используется два артикула, один составляет продавец, другой автоматически генерирует система, и повлиять на него селлер не может.
Покупатель может увидеть и артикул WB, и артикул продавца: в мобильном приложении Wildberries показывается и тот, и другой.
Маркетплейс предлагает своим продавцам не плодить лишние сущности и по возможности пользоваться теми артикулами, что присвоены товарам производителям. Такой подход не только позволяет сэкономить время, но и дает возможность покупателям искать конкретный товар: увидев его у производителя, человек сможет найти его на WB по артикулу продавца.
Вы можете придумать самый удобный артикул в мире, но если у вас сотни или тысячи товаров, порядок в этой системе — вопрос выживания. Ниже — советы, как не запутаться в своих же кодах и упростить жизнь себе, коллегам и складу.
1. Создайте внутренний «словарь» кодов
Это настоящий мастхэв. Откройте Excel или Google-таблицу и заведите справочник:
Такой «словарик» позволит всем в команде говорить на одном языке. Один и тот же код — один и тот же смысл. Без самодеятельности.
2. Разработайте шаблон артикула — и следуйте ему всегда
Пример структуры:
[Тип товара][Материал][Цвет][Размер][Сезон/Пол]
TSCTBK42W — футболка из хлопка, черная, 42 размер, зимняя.
Это поможет:
Вы можете адаптировать шаблон под себя — главное, чтобы он был единый.
3. Используйте одинаковые шаблоны для всех категорий
Даже если вы продаете и одежду, и электронику, и текстиль, не стоит для каждой категории придумывать свою систему с нуля. Лучше разработать универсальную структуру и адаптировать только блок характеристик. Так будет проще расширять ассортимент, не ломая логику.
4. Ведите базу артикулов
Не полагайтесь только на память или «поиск по складу». Заводите базу:
Такой файл — это ваша внутренняя система навигации. Особенно полезно при переоценке, аналитике или массовой загрузке новых товаров на маркетплейс.
5. Не меняйте коды без крайней нужды
Если артикул уже использован в карточке на маркетплейсе, не редактируйте его задним числом. Это может вызвать ошибки в учете, сбои в аналитике и путаницу при поставках. Лучше сделать новый артикул, если товар сильно изменился (например, обновилась модель или добавились новые характеристики).
6. Не используйте кириллицу и спецсимволы
Некоторые системы учета или импорта данных с маркетплейсов просто не воспринимают кириллицу или знаки вроде /, #, ?. Лучше использовать латиницу и цифры — это безопаснее и универсальнее.
Если чувствуете, что артикулярный хаос подбирается всё ближе — не стесняйтесь систематизировать прямо сейчас. Лучше навести порядок в 50 артикулах, чем потом раскапывать завал из 500.
Антон Журавлев
В мире, где ежедневные задачи сыплются как из рога изобилия, а список дел растет быстрее,…
Эффективный инструмент или дань моде? Рассказываем, зачем малому и среднему бизнесу свой сайт и как…
Рег.решение для профессионалов «Развитие личного бренда» — это готовая система, которая за 3 недели создаст…
Анализ рынка — это как разведка перед боем: прежде чем вложить деньги, запускать продукт или…
Когда бизнес растет, поток данных о клиентах превращается в лавину. Рекламные кампании, подписки, заказы, возвраты…
Представьте: вы приходите в новую компанию. Все новое — люди, процессы, правила, даже корпоративные чаты.…