Смена регистранта (владельца) домена в международных зонах

Смена регистранта домена в международных зонах подтверждается по e-mail. Дополнительное подтверждение по e-mail введено организацией ICANN для того, чтобы улучшить защиту доменных имён.

Эти правила применимы ко всем международным доменам, кроме двухбуквенных национальных доменных зон (например: .AC, .RU, .ZW). В таблице доменных зон напротив таких зон указан тип «country-code».

Также для смены регистранта не требуется подтверждение в некоторых других зонах (например, в зоне .PRO). Особенности этой процедуры для различных зон освещены в Справке по доменным зонам.

Как изменить регистранта международного домена?

Для международных доменов указываются 4 типа контактов:

• Регистрант домена;
• Администратор домена;
• Техническая поддержка;
• Платёжные операции (биллинг).

Вы можете самостоятельно изменить контактную информацию об администраторе домена, технической поддержке и платёжных операциях.

При внесении изменений в контакты регистранта домена вы запустите операцию смены регистранта домена.

1. 1Перейдите в раздел Домены и услуги.
2. 2

   Отфильтруйте услуги по фильтру «Домены» и выберите домен, регистранта которого вы хотите изменить:

3. 3

   Перейдите во вкладку «Контакты» и нажмите Изменить:

4. 4

   На открывшейся странице вы можете изменить контакты регистранта двумя способами:

   • заранее создать профиль нового регистранта и выбрать его из списка;
   • отредактировать поля «Имя и Фамилия», «Адрес», «Компания» и «Контактная информация».

   Измените контактную информацию удобным способом и нажмите Подтвердить внизу страницы:

5. 5

   После этого система отправит два письма со ссылками:

   • на e-mail прежнего регистранта домена;
   • на e-mail нового регистранта домена.

   Прежнему и новому регистранту домена нужно перейти по ссылкам, чтобы завершить операцию. Срок действия ссылки на подтверждение операции — пять дней.

   

   Обратите внимание

   Если e-mail прежнего и нового регистранта совпадают, будут отправлены два письма на один и тот же e-mail. Одно письмо будет содержать ссылку на подтверждение передачи прав новому регистранту, другое — на подтверждение принятия прав от прежнего регистранта. Для завершения операции нужно перейти по обеим ссылкам.
6. 6

   После обоюдного подтверждения операции смена будет завершена. В Личном кабинете отобразится уведомление:

Что делать, если нет доступа к e-mail

Напишите заявку в службу поддержки. Прикрепите к заявке:

• для юридических лиц: скан-копии ИНН и ОГРН организации, на которую зарегистрирован домен;

• для физических лиц: фотографию (селфи) владельца услуги с главным разворотом паспорта и листом бумаги в руках. На листе бумаги укажите текущую дату и сделайте пометку «Для REG.RU». На фотографии лицо владельца должно быть снято крупным планом, а паспортные данные должны отчётливо читаться. Помимо фотографии, приложите документ, подтверждающий почтовый адрес (город, улица, дом), указанный в контактах домена.